La jerarquía de maslow de las necesidades de los empleados
Éstos son los cinco niveles de la jerarquía de necesidades de Maslow, y cómo se puede aplicar a los lugares de trabajo para contratar a sus empleados. jerarquía de necesidades de Maslow es una teoría que plantea la psicología por Abraham Maslow en su artículo de 1943, “Una teoría de la motivación humana.”
Video: Teoría de Jerarquía de Necesidades de Maslow
De acuerdo con esta teoría, todas las personas tienen necesidades que deben ser satisfechas. Maslow utiliza una pirámide de describir y clasificar estas necesidades, como se muestra en la figura. Necesidades en la parte inferior de la pirámide deben cumplirse antes de necesidades en el siguiente nivel se pueden abordar.
Aquí están las necesidades y cómo se aplican a sus empleados:
Psicológico: Para sobrevivir, las personas necesitan aire, los alimentos, el agua, el sueño, y así sucesivamente. ¿Cómo se relaciona esto con el compromiso del empleado? Los empleados necesitan un entorno de trabajo cómodo.
Si sus empleados trabajan en condiciones extremas de calor o frío, que probablemente no va a avanzar al siguiente nivel en la pirámide - que simplemente no tienen la motivación. Del mismo modo, los empleados necesitan tener acceso a cosas tales como ir al baño, comida, bebidas, y así sucesivamente.
La seguridad: Las personas deben sentir que, a su familia, sus bienes, y otros recursos están a salvo. Cuando se trata del lugar de trabajo, si los empleados tienen que preocuparse por su seguridad personal (por ejemplo, hacerse daño o enfermedad en el trabajo) o su profesional de la seguridad (es decir: la pérdida de sus puestos de trabajo), la moral se verá afectada.
La garantía de un lugar de trabajo seguro puede incluir el suministro de mobiliario ergonómico y / o asegurar el edificio. La seguridad laboral es también clave.
El amor / pertenencia: No es sorprendente, creando una sensación de pertenencia es un aspecto clave de la construcción de una cultura comprometida. En su Q12 de gran prestigio, que es una medida de compromiso de los empleados, Gallup incluye la siguiente pregunta: “¿Tiene un mejor amigo en el trabajo?” ¿Por qué este asunto pregunta?
Porque se basa en la investigación de Gallup, los empleados que contestan afirmativamente tienen más probabilidades de ser contratados que aquellos que no lo hacen. Esto se atribuye directamente al tercer nivel de amor y pertenencia de Maslow. Las empresas con un historial de actividades de creación de camaradería sociales y otros tienen un mayor grado de compromiso de los empleados de las empresas que son todos los negocios, todo el tiempo.
Aunque beneficios de los empleados como mesas de ping-pong y cerveza-cart viernes no son conductores de contratación de empleados en sí mismos (en lugar, son satisfactores), que ayudan a crear una atmósfera de amor y pertenencia.
Estima: La autoestima es la creencia de que una persona que está haciendo un buen trabajo y que se reconocen sus contribuciones. Las personas quieren sentir que están logro y que sus contribuciones son importantes y son reconocidos.
La confianza es la clave. Cualquier educador o entrenador le dirá, si un estudiante o un jugador tiene confianza, esa persona va a brillar. El mismo principio se aplica en el lugar de trabajo. Si los empleados creen en sí mismos - y creen (gracias al reconocimiento) que otros creen en ellos - van a estar más comprometida y productiva.
reconocimiento del empleado es una parte clave del compromiso. En su esencia, el reconocimiento se basa estima. Por desgracia, a pesar de que el reconocimiento tiene mucho impacto - y con frecuencia es gratuita - que sigue siendo baja en la lista de prioridades de la mayoría de las empresas.
La auto-realización: En el lugar de trabajo, la auto-realización se traduce en la maximización de un verdadero potencial. Los empleados quieren ser los mejores en lo que hacen, y el trabajo del gerente es ayudar a darse cuenta de eso. Con la auto-realización, los empleados se sientan confianza y con poder - en control de su trabajo y su futuro.
Un aspecto clave de la auto-realización es asegurar que los empleados sólo se ponen en posiciones de las que son capaces. Sin duda, los empleados deben sentirse desafiado, pero no queremos que sean sobre sus cabezas. En última instancia, esto erosiona compromiso, ya que los empleados comienzan a dudar de sí mismos.
No se puede participar plenamente sus empleados si las necesidades de los empleados no están siendo satisfechas. Por ejemplo, durante una ausencia de toda la empresa, los niveles de compromiso serán bajos. Incluso los empleados estrella que corren el riesgo de perder su empleo se preocupe.
¿Por qué? Debido a que el despido ha dado lugar a un incumplimiento de nivel dos necesidades de los empleados: la seguridad y la seguridad. Los empleados no se sienten seguros. Incluso los empleados que saben que sus trabajos son seguros va a preocuparse por el futuro de la empresa. (Esto explica por qué las empresas suelen ver un aumento en la rotación voluntaria después de un despido de toda la compañía. Cuando la gente siente sus puestos de trabajo o el empleador ya no es segura, que a menudo buscan nuevas oportunidades para recuperar su sentido de seguridad.)
Video: Teoria de la Jerarquia de las necesidades de Abraham Maslow
Una fuerza de trabajo saludable, completamente comprometido es aquel que ha alcanzado colectivamente el nivel cinco, o auto-actualización. Esto ocurre en las organizaciones que han construido una línea de visión entre el lugar donde la empresa va y puesto de trabajo o función de cada empleado. El nivel cinco es donde se gana sobre las cabezas de los empleados y copas. Fortuna anuales Top 100 mejores compañías de la revista para Trabajar está lleno de empresas que han alcanzado el nivel cinco.
Por desgracia, no todos somos tan afortunados de trabajar para estas empresas iluminados. Por lo tanto, es incumbe a los administradores a realmente conocer a sus empleados para que puedan maximizar su compromiso. El viejo “tratar a las personas la forma en que desea ser tratado” regla ya no se aplica. En estos días, es “tratar a las personas el camino ellos quiere ser tratado.”Eso significa saber lo que les motiva.