Métricas clave para medir el compromiso de los empleados
Compromiso de los empleados está ligada a la innovación, la productividad, la creatividad y la longevidad de su fuerza de trabajo. Aún así, hay que medir el compromiso del empleado, tal como lo haría cualquier otro objetivo de negocio, independientemente de si el compromiso del empleado se convierte en parte de su cuadro de mando integral.
Video: Compromiso en el Trabajo... Los Mejores Empleados Se Comprometen con su Empresa *COMPROMISO LABORAL*
Históricamente, el estándar de oro para medir el compromiso del empleado ha sido la rotación voluntaria de los empleados. ¿El problema? la rotación voluntaria es un indicador de arrastre en lugar de un indicador adelantado. Es decir, no puede utilizar estos datos hasta que un empleado haya “salido del edificio,” por así decirlo.
Además, no todos rotación voluntaria es igual. Es decir, la rotación voluntaria entre el personal de desacoplamiento o de bajo rendimiento es de mucha menor importancia que la rotación voluntaria entre los empleados de alto potencial o de alto rendimiento. De hecho, en este caso, de alta rotación voluntaria puede ser bueno!
Video: Cómo Comprometer Al Personal Con La Empresa - Arturo Villegas Conferencista Motivacional
Por supuesto, si usted son perder empleados estrella en masa, que es claramente un problema, y es necesario para identificar las causas subyacentes. Obviamente, se puede lograr esto sólo si sabe que sus altos potenciales y de alto rendimiento son.
Si no está capturando estos datos, debería hacerlo. Por lo menos, usted debe estar benchmarking su rotación voluntaria contra otros en su industria. Sí, es un indicador de arrastre, pero sigue siendo un punto de datos reveladores.
Además de medir la rotación voluntaria de los empleados (aunque defectuosa que la medición puede ser), también se debe medir lo siguiente, tanto a nivel de organización y el nivel de departamento o unidades de negocio:
Empleado resultados de la encuesta de compromiso: A diferencia de las estadísticas de rotación voluntaria, datos de la encuesta de contratación de empleados están llevando indicadores. Si lleva a cabo una encuesta, usted será capaz de evaluar sus resultados en relación con otras empresas de su sector. Aún más importante, se puede comparar su progreso contra su estudio histórico de datos y se puede comparar con otras unidades de negocio unidades de negocio - ambos de los cuales son puntos de referencia importantes.
Reconocimiento: El reconocimiento es una clave - y gratis! - conductor de compromiso, pero pocas empresas que miden. Si el presupuesto una cantidad nominal por departamento para los esfuerzos de reconocimiento, financiado a nivel corporativo, podrás realizar un seguimiento de la cantidad gastada en estos esfuerzos sobre una base departamental.
Empleado porcentaje de referencia: Esto se define como el porcentaje de nuevas contrataciones que se han unido a su empresa a causa de una derivación interna de los empleados. Si ninguno de sus empleados internos se refiere a su empresa a otros, que pueden indicar una grave falta de compromiso.
Formación y desarrollo de la inversión: Mejor en su clase de organizaciones gastan entre 3 y 5 por ciento de la nómina en la formación y el desarrollo. Del presupuesto y la medición de su inversión como porcentaje de la nómina por el departamento le permitirá realizar un seguimiento de quién está invirtiendo en sus empleados. Por lo general hay una clara relación entre el compromiso y la inversión en formación y desarrollo.
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