¿Cómo se mide el compromiso del empleado?
Si su objetivo es mejorar la participación de los empleados en su empresa, primero tiene que averiguar hasta qué dedican sus empleados son ahora. Descubre diferentes maneras de medir el compromiso de los empleados, tanto ahora como en el futuro. Estos incluyen encuestas a los empleados, entrevistas de salida, entrevistas “suspensión” y otros barómetros de compromiso, tales como la inversión en formación y referencias de los empleados.
Video: Cómo Medir los Resultados en Ventas
Un cuadro de mando también es útil, no sólo en la medición de compromiso de los empleados, sino también para evaluar el rendimiento en general. Este enfoque se puede aplicar a las organizaciones en su conjunto, a los equipos, y para las personas.
Hablando de medir el rendimiento individual, las probabilidades son, usted querrá que rediseñar el proceso de evaluación del desempeño en su empresa para obtener una lectura más precisa. Su nuevo proceso debe implicar el establecimiento de metas para los empleados que son específicos y alcanzables - un conductor de compromiso de por sí.
Video: Cambios en la gestión del compromiso
El proceso de evaluación del desempeño también debe ayudar a los empleados a desarrollar su propio plan de desarrollo de los empleados - es decir, su propio sentido de dónde se encuentren en la empresa y hacia dónde se dirigen.
Los empleados que demuestran un alto rendimiento deben ser debidamente reconocidos y recompensados. El refuerzo positivo es un pilar clave de compromiso. No es suficiente decir simplemente a sus empleados que se desee que perform- también se debe reconocer que el rendimiento y tal vez incluso se recompensa.
Video: Cómo medir la eficacia de la gerencia
Considere recompensas (que por lo general tienen un costo asociado con ellos) y reconocimiento (que generalmente son gratuitas o de costo mínimo), ambos componentes esenciales de una estrategia de participación efectiva.
Por otro lado, los empleados que no pueden realizar también necesitan su atención. ¿Qué puede hacer para ayudar a un empleado que luchan volver a la pista? En primer lugar, debe identificar la causa de los malos resultados. (Si pensó que era “desconexión”, que tienes razón!) A continuación, puede tomar medidas para abordar el problema.
Sólo en muy raras circunstancias debe involucrar a este despido del empleado. Normalmente sólo malos jefes o patrones que hacen malas decisiones de contratación sistemáticamente a los empleados el hacha. - buenos jefes jefes que se dedican - tienen un diálogo relacionado con el desempeño permanente con sus empleados, dando a su personal la oportunidad de mejorar mucho antes de su actuación se convierte en causa de resolución.