¿Cómo reconocer lo que es relevante para el análisis de negocios
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Como analista de negocio, usted debe trabajar con sus grupos de interés para crear el marco adecuado. Cuanta más gente se pondrán en sus sesiones de alcance, mejor. La participación de todas las personas o representantes que se ven afectados permite una mayor perspectiva sobre el proyecto- se obtienen diferentes opiniones de diferentes personas durante el proceso de alcance.
Además, todo el mundo entiende y tiene entrada en los límites del proyecto (el alcance) y por lo tanto está de acuerdo en movimiento hacia adelante.
Un ámbito es como un contrato en una casa. Todos los aspectos de la adquisición de vivienda se indica, y las expectativas son de entrar. Los compradores y / o vendedores pueden cambiar el contrato para afectar el precio o la línea de tiempo, pero ambas partes tienen que estar de acuerdo con alguna modificación. Del mismo modo, la ampliación del alcance del proyecto puede afectar el presupuesto, el cronograma y / o los requisitos específicos, por lo que todas las partes tienen que estar de acuerdo con los cambios.
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Cómo descubrir las partes interesadas mediante preguntas específicas del proyecto
Suponga que su gerente se acerca y te dice un actor inició una solicitud para que el logotipo de la empresa impreso en la factura. Bastante simple, ¿verdad?
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Sin embargo, esta situación presenta una gran cantidad de preocupará al analista de negocios deben tener y expresar. Dichas facturas sería el logotipo aparecerá en - línea? ¿Email? ¿Impreso? ¿De qué tamaño es el logotipo? Se registró o tienen marca comercial? ¿Los diferentes clientes reciben diferentes logotipos de las diferentes divisiones de la compañía? ¿Quién (o qué departamento) es propietaria del proceso de impresión de facturas hoy?
Y ni siquiera han comenzado a tratar de obtener el permiso del departamento legal. Las respuestas a estas preguntas ayudan a determinar qué deben participar los interesados. He aquí una lista de muestras para el proyecto logotipo:
El departamento legal porque contiene el logotipo de la marca, que viene con un conjunto de restricciones y tiene que ser aprobado
diferentes divisiones de la empresa, ya que utilizan diferentes ciertos clientes logos- comprar productos de una sola división
El departamento de facturación para las facturas y de fabricación de los departamentos, ya que estos poseen el proceso de impresión
Al conocer todas las partes interesadas, a continuación, puede formar la base de lo que eres (y no está) va a estudiar.
Sus diferentes grupos de interés probablemente se identificarán más partes, sistemas y hardware que va a ser en realidad en el alcance del proyecto cuando el proyecto se pone en marcha. Esta bien. Se termina por la adición de los extras de la sección “fuera de alcance”. Las partes interesadas deben ser claras y en un acuerdo sobre la colocación de cualquier elemento, independientemente de si se identifica el artículo como en alcance o fuera de alcance.
Cómo descubrir las principales partes interesadas en diferentes partes de la organización
Muchas organizaciones están dispuestas alrededor de segmentos basados en funcionales o de organización basados en (a veces conocido como silos o tubos de la estufa). La gente tiende a pensar en estos segmentos como rebanadas verticales de la compañía, pero muchos procesos o proyectos pasan a través de los silos. Por ejemplo, ver cómo pedido de un cliente pasa a través de múltiples silos.
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El problema con esta disposición es que un proyecto que lleva a cabo un proceso de silo pueden hacer de otro silo menos eficiente. Cuando la determinación del alcance, usted tiene que considerar todas las partes que necesita para incluir y cómo los cambios puede afectar a todo el mundo.
La forma más fácil de asegurarse de que todas las partes están en la misma página es traer a todas las personas que puedan verse afectadas por el proyecto. Si usted está tratando de mejorar el proceso de pedidos de clientes, lograr que las partes interesadas en los departamentos de marketing, ventas, operaciones y contabilidad. Al tener todos estos partidos en la habitación, se asegura de que todos tienen algo que decir en maneras de hacer el proceso más eficiente.
Algunas de las técnicas que se pueden utilizar para identificar que es necesario tener en la sala son análisis de los interesados, de intercambio de ideas, diagramas de proceso Swimlane, diagramas de flujo de datos, y el análisis de la interfaz.