Cómo identificar las partes interesadas en el proyecto de análisis de negocio

Los participantes en el proyecto de análisis de negocios también tienen funciones y tareas relacionadas con el proyecto, que están separados (aunque relacionados) de sus responsabilidades profesionales. Al igual que los actores en una obra de teatro, los actores tienen papeles en el proyecto. Alguien puede tener el título de ventas al por menor Nivel 1 persona, pero son los expertos en la materia para el proyecto de las ventas minoristas, que termina siendo su papel en el proyecto.

Utiliza dos pasos principales en la identificación de su elenco de actores: una lista de los grupos de interés y un matriz RACI.

¿Cómo encontrar grupos de interés de su análisis de negocio

Lo primero que debe hacer es buscar todas las partes interesadas (cualquiera que afecta o se ve afectada) en el proyecto. Un actor es un grupo o persona que tiene intereses que pueden verse afectados por una iniciativa o tiene influencia sobre él. Los interesados ​​pueden encontrar en cualquier parte de un proyecto.

Si identifica un grupo o departamento, asegúrese de identificar los actores individuales correctas dentro de un grupo de interés. Alguien tiene que ser la persona de contacto.

Aquí es cómo crear una lista de las partes interesadas:

1. Analizar la documentación del proyecto.

   Busque personas, grupos, departamentos, clientes y miembros del equipo del proyecto afectadas por el proyecto. Nota: Vaya directamente al paso 2 si no dispone de documentación.

2. Tirar de los miembros del equipo de proyecto conjunto para una lluvia de ideas acerca de otras partes afectadas que no están incluidos en la documentación.

3. Haga una lista de los interesados.

   Su lista debe incluir la parte interesada, si tiene autoridad cierre de sesión, y cómo ha afectado por el proyecto (su estaca).

También es posible que desee incluir una columna “Notas” en la lista de los grupos de interés para realizar un seguimiento de mecanismos eficaces para la comunicación con la parte interesada u otros recordatorios. Sólo tenga cuidado con lo que escribes y con quién se comparte la notas- no desea que sus notas personales que deben tomarse de manera equivocada o terminan en las manos equivocadas.

Cómo utilizar la matriz RACI para el análisis de negocios

Otra herramienta que puede utilizar es una matriz RACI. RACI representa responsable, consecuente, Consultado, e informado. Se trata básicamente de un gráfico que muestra las diferentes responsabilidades las personas tienen en su proyecto. Al pensar a través de la carta y presentarla al equipo del proyecto como un entregable oficial, puede ayudar a todos a entender lo que está haciendo en el proyecto.

Usted y los grupos de interés debe crear la matriz juntos para asegurarse de que es exacta y que todos estén en la misma página.

Aquí es cómo montar una matriz RACI:

1. Una lista de todas las acciones o responsabilidades necesarias para el proyecto a lo largo del lado izquierdo de la página.

2. Una lista de todos los grupos de interés para el proyecto a lo largo de la parte superior de la página.

3. Llene cada caja con R, A, C, o yo para describir el nivel de responsabilidad de la persona.

   Cada letra corresponde a un nivel de responsabilidad:

4. Responsable: La persona real que realiza el trabajo. Por ejemplo, en el caso del paquete de requisitos, el analista de negocios es generalmente responsable de la obra. Para la documentación técnica, por lo general es el experto en la materia sujeta aplicación.

5. Explicable: El único responsable en última instancia para la realización correcta de la entrega o tarea y que delega el trabajo a la parte responsable. Esta persona también aprueba (señales fuera de) la entrega o tarea. Puede especificar sólo un responsable para cada tarea o entregable.

6. consultado: Aquellos cuyas opiniones se buscan, por lo general expertos en la materia, y con quien tener una comunicación bidireccional. El personal de soporte de proyectos son típicamente consultados partes.

7. Informado: Los que se mantuvo hasta a la fecha en curso. Esta comunicación suele ser de un solo sentido - por ejemplo, el analista de negocios informa a los interesados ​​externos que la fase de requisitos es completa.

8. Distribuir la matriz a todas las partes interesadas.

   Esta difusión mantiene a todos en la pista e informado.

   

Los roles no son 100 por ciento exclusiva. Recuerde, estos roles son sólo partes de la obra general del proyecto. Al igual que algunos actores desempeñar múltiples papeles en películas (Mike Myers en el Austin Powers películas viene a la mente), las partes interesadas en un proyecto pueden usar múltiples sombreros y jugar diferentes papeles.