Cómo descubrir las necesidades de las partes interesadas en el análisis de negocio
A medida que el analista de negocios, se le cobra de averiguar qué tan bien cada actor está terminando su trabajo y lo bien que se están cumpliendo sus necesidades para que pueda hacer su trabajo. Después de todo, cada uno de los interesados - departamento, grupo o líder - tiene una parte específica de jugar que está en línea con la misión corporativa de una empresa: Entregar operaciones efectivas, permitir que las innovaciones y creatividad para resolver problemas, o proporcionar productos y servicios valiosos.
Si las partes interesadas están teniendo retos tocando sus partes de manera efectiva, usted es responsable de averiguar específicamente lo que están tratando de lograr y lo que les impide hacer que la eficacia. Usted debe saber cuáles son sus objetivos específicos tácticos u operativos, problemas y necesidades. Estas necesidades de los interesados salido a la luz cuando uno se concentra en lo que las partes interesadas están tratando de lograr operacionalmente y lo que no pueden lograr fácilmente o efectivamente (y por qué).
Cómo identificar lo que los actores necesitan en su análisis de negocio
El lugar más fácil y mejor para iniciar al descubrir las partes interesadas necesita es con su primaria, trabajo (s) línea de fondo. Averigüe cuáles son sus objetivos y responsabilidades son - en otras palabras, ¿qué es lo que tienen que hacer? ¿Lo están haciendo? ¿Va todo bien? Están logrando lo que se espera que? Si no es así, lo que no va bien? ¿Qué están teniendo problemas con?
Averigüe cómo se puede saber si están cumplimiento de sus objetivos. Cómo miden algo para salir de dudas? Utilizar el mismo método para descubrir las necesidades de las partes interesadas como lo hace para descubrir las necesidades del negocio: Sólo hacer las preguntas correctas.
¿Cuáles son los roles de las partes interesadas, objetivos, misión y visión para el futuro?
Están en camino? ¿Tienen los hitos o plazos que están tratando de cumplir o superar? Están siguiendo ciertos procesos o procedimientos para llegar allí?
¿Qué herramientas o recursos que utilizan hacer, y lo que no tienen que les ayuden a hacer su trabajo mejor, más rápido o más barato? ¿Por qué no tienen esas cosas? ¿Qué han encontrado que es eficaz y qué problemas o preocupaciones son en su camino?
Si están utilizando soluciones de software como parte de su trabajo, cuáles son sus los objetivos del usuario (Las razones en que interactúan con el software)? Se están cumpliendo sus metas de usuario? ¿El software se lo impidan o ayudar a ellos?
Excavar en día el día a las partes interesadas eventos-evaluar sus procesos típicos, identificar sus productos finales y salidas, y ver las entradas que reciben de otras personas en el primer lugar. Ver lo que hay suficiente y ágil, y cuestionar la inconsistencia y la repetición.
¿Cómo entender cómo las partes interesadas trabajan juntos para su análisis de negocio
Después de tener un trabajo específico de las partes interesadas identificó, también es necesario tener en cuenta los grupos de interés intersecciones o las interfaces, los puntos en los que los grupos se cruzan o individuos interactúan con otros grupos. Organizaciones veces comparten archivos o información y colaborar en los procesos para entregar los productos o resultados. Estas situaciones pueden ser eficientes, o de diferentes factores pueden crear frustración. Aquí hay algunas preguntas importantes cuando se explora cómo los grupos se cruzan:
¿Qué requisitos son los demás lanzando a un grupo dado, y cómo los afectará su capacidad para llevar a cabo?
¿Qué directrices, regulaciones, o interfaces específicas qué tiene que hacer frente a, entregar, o conocer? Es la integración efectiva de colaboración en el que tiene que ser?
¿Qué deficiencias tiene? Esta omitida procesos, personas, o la tecnología? Lo aros manual de qué tiene que saltar a través de obtener la información que pasa de ida y vuelta?
Video: Como Identificar a las PARTES INTERESADAS/ Alex Cardenas
se ha dado cuenta de las ineficiencias que quiere fijo? ¿Qué se necesita, o lo que podría estar haciendo de manera diferente que le permita alcanzar sus objetivos?
Video: Cómo captar clientes para tu negocio - Nuevos Métodos