Aumentar su cuota de mercado pequeño negocio

El aumento de la cuota de mercado es una estrategia de plan de negocios de cualquier pequeña empresa puede beneficiarse. A ganar cuota de mercado mediante la adopción de los negocios de sus competidores directos, reduciendo así su parte del pastel del mercado, mientras que el aumento de su propia. Esto es lo que debe hacer:

1. Conozca a su competencia directa.

   Si las perspectivas no compran a su negocio, ¿a dónde van en su lugar?

2. Descubre por qué los clientes compran a empresas competidoras sobre la tuya.

3. Determinar cómo ganar negocio de los competidores directos o mediante la mejora de la comunicación del valor de sus ofertas de una manera que los hace más atractivos que las alternativas de la competencia.

Determinar su pequeña empresa competidores directos

El primer paso para ganar cuota de mercado es reconocer que usted tiene la competencia y de ser realistas acerca de lo que las empresas están ganando las ventas que usted está trabajando para capturar. Sobre una base anual o regular, hágase las siguientes preguntas:

• Con la que las empresas no compiten directamente su empresa?

  Cuando la gente considera que la compra de su producto o servicio, que otras empresas no piensan en que al mismo tiempo? Sea realista a medida que nombre a sus competidores directos. El hecho de que un minorista vende joyería en la ciudad de Nueva York, que no necesariamente competir con diamantes. Sus competidores directos son las empresas que ofrecen a sus clientes una oferta similar y una alternativa razonable a su producto o servicio.

  Si usted tiene una empresa de servicios, sus competidores directos son empresas que van regularmente en contra a medida que tratan de ganar contratos o puestos de trabajo. Si usted es un minorista, sus competidores directos son las empresas cuyas bolsas de compras a sus clientes llevan, ya que caminar por la tienda o los nombres comerciales que oyen por casualidad mientras que los clientes deliberadas si comprar su producto o alguna alternativa. Investigar mediante la realización de estudios de clientes.

• ¿Cómo se compara su negocio frente a sus competidores directos?

  Invertir aprender acerca de las fortalezas y debilidades de sus competidores algún tiempo. Darse una de sus tiendas, llamar a sus oficinas, visite sus sitios web, o tomar cualquier otra acción que acercarse a ellos en la forma que sus clientes se acercan a su negocio. Comparar cómo sus ofertas, sus presentaciones, sus imágenes de marca, y la experiencia de tratar con sus negocios compara con las ofertas de su negocio.

• ¿Cuáles son los puntos fuertes de esta competencia?

• ¿Cuáles son las debilidades de este competidor?

• Lo que su empresa podría hacer diferente para atraer a los clientes de este competidor a su negocio?

Frente a su negocio competencia directa pequeña

La mayoría de las empresas desvían su tiempo y energía en hacer frente a los competidores equivocadas. Adquieren los nombres más importantes en su área de mercado en lugar de las mayores amenazas para su negocio. A medida que desarrolla su plan competitivo de la crisis, siga estos pasos:

Comience por ganar cuota de mercado a las empresas que en realidad estás perdiendo clientes a hoy.

Para ello, incluso si se trata de frente a la dura realidad de que sus clientes consideran su negocio entre un grupo menos prestigioso que desea que lo hicieron. Después de nombrar a sus competidores actuales, estudiar sus ofertas, su comercialización y el servicio al cliente que proporcionan al evaluar honestamente cómo se compara su negocio.

Si decide que su empresa estaría mejor competir con empresas más visibles y prestigio en su ámbito, se comprometen a realizar los cambios necesarios para llegar al mercado para ver a través de nuevos ojos.

Aumentar su cuota de mercado pequeño negocio

A medida que tratan de aumentar la cuota de mercado, mantenerse alejado de estas minas terrestres:

• Evitar la “compra” cuota de mercado mediante reducciones de precios. No sacrifique su línea de fondo mientras se prepara para recibir a nuevos clientes a través de la puerta.

• Estar listo antes de emitir una invitación a nuevos clientes. ¡No se detenga, pero date tiempo para asegurarse de que está listo para hacer una gran primera impresión. Ejecutar a través de la siguiente lista de comprobación antes de lanzar un nuevo esfuerzo de desarrollo de negocios:

• los niveles de satisfacción de los clientes actuales: ¿Son sus clientes actuales feliz con su producto? ¿Están contentos con su empresa en general? Hacer que regresen a su negocio una y otra vez, o tiene un alto índice de rotación? ¿Los clientes hablan bien en su nombre? Son sus niveles de satisfacción del cliente por las nubes?

• ajustes de servicio al cliente: Antes de trabajar para atraer a nuevos clientes, hacer cambios que mejorarán su experiencia del cliente y los niveles de servicio, lo que aumenta las probabilidades de que va a desarrollar duraderas y relaciones con los clientes leales. Para empezar, el estudio actual opiniones de clientes, calificaciones, y de entrada, en busca de servicios o productos quejas legítimas se puede abordar antes de llegar a nuevos clientes.

  Obtener proactivo. Qué se necesita para afinar su oferta de productos - Precio cómo, cómo empaquetar y presentarla, o incluso cómo se garantiza que? ¿Es necesario mejorar la forma de interactuar con los clientes? Esto puede incluir todo, desde la mejora de su entorno empresarial para revisar sus mensajes de teléfono en espera a la mejora de la velocidad y la facilidad de uso de su sitio web.

• Situación de la Empresa: ¿Tiene el inventario (o, si usted es dueño de una empresa de servicios, el personal, el talento y la capacidad) para entregar lo que usted ofrece? ¿Es el personal bien informado y listo para ayudar a los compradores potenciales se convierten cuando responden a sus mensajes de marketing?