Cómo gestionar las operaciones durante la madurez del mercado

Los gerentes de operaciones se enfrentan a un nuevo reto como un producto madura. Sus ventas por lo general se estabilizan ya que el mercado se satura. Esta fase de saturación es por lo general un período de relativa calma en la que la demanda, los productos y la competencia son estables.

A pesar de la estabilidad, esto puede ser un momento difícil para una empresa. Debido a que el tamaño total del mercado en general ya determinado, las empresas empiezan a buscar nuevas maneras de conseguir una rebanada más grande del pastel existente por el robo de la cuota de mercado de los competidores.

Las características y estrategias de operación para un producto en la fase de saturación incluyen demanda constante al cliente, precios cada vez más competitivo, y la reducción de costes y defectos para ganar cuota de mercado.

Mantener el rumbo con la demanda constante

En la fase de saturación, la demanda es bastante constante y predecible, y las ventas puede ser sólo para reemplazar un producto existente. Las necesidades de la base de clientes son bien conocidos, y la tasa de introducción de mejoras disminuye.

Para aumentar las ventas en un mercado de tamaño constante, debe encontrar maneras de aumentar la cuota de mercado en detrimento de sus competidores. Esto se puede hacer mediante la continuación de reducir los costos para que pueda reducir los precios, centrándose en formas de diferenciar el producto de la competencia, y el aumento de los esfuerzos de marketing.

Explotar la capacidad predecible

En la fase de saturación, se establece la capacidad, niveles requeridos están disponibles, y la reducción de costes es el centro de. Los volúmenes de producción de valor máximo durante la fase de saturación, y estos volúmenes le permiten tomar ventaja de las economías de escala. Las ventas predecibles también permiten al usuario utilizar mejor el equipo de automatización y para programar la producción.

Reducir su inventario

Las características de la demanda y estables de producción eficiente de la fase de saturación que permiten una mejor gestión de inventario. La variabilidad de la demanda que a menudo requiere para mantener grandes cantidades de inventario para satisfacer los aumentos repentinos en la demanda del cliente. Debido a esta variabilidad se reduce en la fase de saturación, puede reducir los niveles de inventario, manteniendo los niveles de servicio al cliente.

Una demanda estable también reduce el riesgo de no ser capaz de vender el inventario. Esta reducción en el riesgo asociado con el inventario puede permitir el uso de inventario para reducir la capacidad máxima necesaria, lo que resulta en costos reducidos de capacidad.

Ofrecer precios competitivos

Productos a menudo se convierten en mercancías en la fase de saturación, lo que significa que los clientes tienen muchas opciones de sustitución. En este punto, el precio se convierte en una ventaja competitiva. Frente a productos similares con los mismos niveles de calidad, un cliente normalmente compra el producto de menor precio, lo que lleva a la disminución de los precios.

Para ganar cuota de mercado y posiblemente forzar competidores fuera del negocio, puede que tenga que forzar guerras de precios, ofrecer precios agresivos en o incluso por debajo del costo para eliminar la competencia con la esperanza de aumentar los precios a medida que acaparar el mercado.

Una forma de contrarrestar esta presión sobre los precios sin ponerse al borde de la quiebra es seguir el mercado y construir una marca en su producto se considera superior a los demás. Si lo hace, puede evitar que el producto se convierta en una mercancía y puede protegerlo de la creciente presión sobre los precios.

Equilibrar una cadena de suministro madura

En el momento en un producto alcanza la fase de saturación, la cadena de suministro también debe ser relativamente madura. Es muy probable que usted ha construido relaciones sólidas y que la cadena de suministro funciona sin problemas. En este punto, sin embargo, es posible considerar la externalización de algunos procesos o incluso traer algunos de los trabajos de vuelta en casa para consolidar las operaciones y mantener las economías de escala, especialmente si la demanda pronto podría estar en declive.

Ganar cuota de mercado frente a sus competidores

Por la fase de saturación, los competidores se establecen normalmente, y la competencia es feroz. Ganando cuota de mercado se vuelve crítica, y debido a que el mercado en su conjunto está saturado, la única manera de ganar cuota de mercado es “robar” las ventas de los competidores. Durante esta fase, algunos competidores pueden hacer la transición fuera del mercado o, en algunos casos, pueden comprar o vender las operaciones de las operaciones a, o fusionarse con un competidor anterior.

Prever la caída del mercado

En la fase de saturación, las empresas suelen salir por su propia voluntad, ya que ven la caída del mercado y la compresión de los márgenes de beneficio. Esto puede crear una ventaja temporal para los productos resultantes ya que la captura de cuota de mercado de los productos que salen al mercado.

Tal vez la mayor causa de muerte en esta fase es la incapacidad para crecer con el mercado. Puede que no tenga la capacidad o la capacidad de gestión para mantenerse al día con la creciente demanda. Esto se traduce en pérdidas de ventas porque el producto no está disponible, decepcionar a los clientes potenciales y enviarlos a los brazos de bienvenida de los competidores que entran.

En un esfuerzo por aumentar la producción, tenga cuidado de no perder el enfoque en la calidad. Esto puede tener resultados devastadores si usted está tratando de construir una reputación en el mercado.