Cómo entrenar a los empleados en la mejora en el rendimiento

Invitar al empleado en la discusión.

Escuchar con atención para que pueda entender la perspectiva del empleado sobre la situación. Según sea necesario, explorar las posibles causas del problema. El descubrimiento de las causas fundamentales ayuda a identificar soluciones que ayudan a la mejora suceda.

No debatir, escuchar. Ninguno de los dos tiene que ver exactamente de ojo a ojo en el problema. Lo que necesita es su lugar para los dos para entender lo que el otro tiene que decir. Muy a menudo, al evitar los focos de problemas que viven en culpar o de otro tipo, la dinámica de la interacción tiene ocasión de apertura, y que ambos puedan Más conocido. Recuerde, usted está aquí para ser servicial, de lo contrario, ¿por qué alguien quiere trabajar con usted para mejorar?

En colaboración crear el plan de mejora. El plan de mejora debe cubrir los siguientes puntos:

Video: Mejora tu rendimiento a la hora de entrenar

Gol: El objetivo aquí es el nivel de rendimiento esperado que desea ver en la persona del personal - vienen listos para deletrear eso y dejar que el empleado ayuda a definir con usted para mayor claridad.

UNplanes cción: El trabajo sobre la sustancia de que la solución viene, que debe definir qué pasos tomará el empleado para llegar a la meta, y qué medidas va a tomar para apoyar el esfuerzo. Pedir al individuo para las ideas - una lluvia de ideas, si es necesario, por lo que esta planificación y la creación de la solución es un esfuerzo de dos vías.

Los puestos de control: Los puestos de control aseguran seguimiento regular. Son las fechas y la frecuencia que usted y su personal es persona a reunirse para revisar el progreso con el plan de mejora y actualizarlo.

Cómo medir: ¿Cuáles son los medios para medir el progreso y los resultados? Determinar esto mediante la recopilación de comentarios de los demás, teniendo en cuenta sus propias observaciones, la revisión de los productos del trabajo, y la comprobación de los pasos completados en el plan.

Administrar el plan y hacer su seguimiento.

Video: Entrenamiento y rendimiento deportivo

Los puestos de control para revisar el progreso son los mejores si relativamente corto plazo inicialmente - por ejemplo, de dos a cuatro semanas de baja. A medida que completa cada revisión del progreso con el empleado, la retroalimentación de cambio sobre lo que ha ocurrido en relación con lo que el plan definido y actualizar el plan en consecuencia. Configurar su próximo punto de control a partir de ahí.

Plan para hacer al menos tres seguimientos durante un período de tiempo con su persona del personal cuando se crea un plan de mejora. Muy a menudo, porque la atención se centró ha ayudado a establecer un curso para la corrección, se ve una mejoría inmediata. La celebración de reuniones de seguimiento asegura una mejora sostenida (en contraposición a la mejora a corto plazo), y mantiene los viejos hábitos de regresar después de la prueba inicial.

seguimientos continuos más tiempo ayudar a mantener el impulso positivo de ir y sentar una base para la rendición de cuentas para que el plan funcione. Como se avance, establecer el siguiente punto de control fuera farther- por ejemplo, 30 días primera vez, 60 días la próxima vez, y luego 90 días. Haga su objetivo de conseguir la edición de esta persona mejorado, sostenida y luego se mantuvo a través de las reuniones trimestrales de chequeo que haces con cada uno de sus empleados.