Los 10 errores más grandes de ventas para evitar
Video: Los peores errores de grandes empresas
Los siguientes son los diez errores más comunes en las ventas. Usted puede aprender de estos errores para que su viaje hacia el éxito en las ventas puede ser más corto y mucho más agradable.
venta malentendido
En algunos casos, el contacto principal de un negocio tiene con el mundo exterior es a través de sus ventas y personal de servicio - y la única razón por aquellas empresas tienen personal de ventas es para ellos vender el producto o servicio. Cómo este está evolucionando con la tecnología es que todo el mundo en la Sociedad es parte en la venta de la marca y sus productos. Todo el que hace todo lo que toca es técnicamente compradores en las ventas. Todo el mundo necesita saber la audiencia demográfica para el producto de la empresa y trabajar para entender lo que realmente quieren y necesitan - no necesariamente nuevas características, pero los beneficios derivados de esas características.
No se puede saber demasiado acerca de por qué las personas hacen y no compra su producto o servicio - y la obtención de que el conocimiento es una función de la venta. Se le ayuda a tener éxito, no sólo ahora, sino también llegar a nuevos productos y servicios para seguir creciendo su negocio para el futuro.
Pensando que eres un natural de venta
habilidades de ventas no son un regalo de nacimiento. Son habilidades que cualquier persona puede dominar con un poco de estudio y de trabajo aprendidas. Empezar a ver otras personas en situaciones de persuasión donde quiera que vaya. Preguntarse por qué algunos son buenos persuasores y por qué algunos son malos.
Se dará cuenta de que la identificación de por qué son malas es mucho más fácil - cuando persuasores son malos, generalmente se puede decir que son incompetentes, que no saben lo que están hablando, o que sólo están cometer errores en general. Pero cuando los vendedores están bien entrenados y altamente calificados, las cosas parecen moverse hacia adelante con tanta discreción que la detección de la venta sucediendo es casi imposible. Es por eso que tienden a pensar en estas personas como naturales.
A pesar de que pueden ser naturalmente cómodo hablando con otros, la habilidad real de persuadir debe ser aprendida, así como los pormenores del producto o servicio debe ser aprendidas con el fin de tener éxito.
Video: Los 10 Peores Errores De Principiantes por Mario Freiria TCDG
Hablar demasiado y no escuchar lo suficientemente
La mayoría de la gente cree que tiene que ser un buen conversador con el fin de persuadir a los demás. Un “buen orador” cree que puede decirle al cliente lo suficiente sobre el producto que va a comprar automáticamente. Pero la verdad es todo lo contrario. Cuando se habla, que sólo está diciendo lo que ya sabe. Estás aprendiendo poco sobre el comprador. Hacer preguntas, y descubrir lo que sus clientes potenciales quieren poseer. A continuación, puede empezar a venderlos en los beneficios de su producto.
la formación profesional de las ventas implica más interrogatorios y las técnicas de escucha de lo que hace la habilidad del habla. Es saber las preguntas correctas para preguntar, no sólo hablar, que conduce a las ventas cerradas. Un vendedor que ha sido entrenado para hacer preguntas plomos el comprador por el camino a la venta. Él no lo hace empujar él por ese camino.
El uso de palabras que matan a las ventas
En cualquier presentación que haga, sus palabras pintan cuadros. Y unos pocos cuadros de la palabra equivocada puede arruinar todo el retrato que está tratando de pintar.
¿Cuántas presentaciones Cómo se suponen están hechos todos los días que no tienen éxito sólo por las imágenes de ventas-matanza que pintan las palabras del presentador, como refiriéndose a un “contrato” alguien tiene que “señal” para haber instalado un producto? Mediante el uso de las palabras equivocadas, los vendedores crean imágenes negativas en las mentes de las personas que se esfuerzan por servir - dándoles más razones para no ir por delante de lo que se involucren.
Sin saber cuándo cerrar la venta
La mayoría de los clientes que salen de un lugar de trabajo sin tener que poseer un producto o servicio se pasaron por alto por los vendedores no entrenados como “sólo espectadores.” O “Be-espaldas”, o cualquier número de otros eufemismos que ocultan el hecho básico de que el vendedor no lo hizo hacer el trabajo tan bien como podría haber sido hecho. Un vendedor profesional, sin embargo, prefiere ver a este tipo de clientes como lo que realmente son: pérdida de ventas.
Preguntar por la decisión de su perspectiva cuando se reconoce su señales de compra, tales como hacer más preguntas cuyas respuestas que necesita saber cuando él es el dueño o el uso de un lenguaje que muestra una actitud de propiedad, tales como, “Sí, señor, que Van Gogh original, sin duda mejorará nuestra sala de estar.” Su perspectiva puede hacer preguntas que se refieren a la entrega, como por ejemplo “¿es en la acción?” o “¿hay un cargo de entrega?” Cuando uno ve estas señales, sí es por lo general a la vuelta de la esquina.
Si usted no cierra una venta cuando se reconoce las señales de compra, la perspectiva podría muy bien refrescarse y dar a la compra de segunda pensamientos que no incluyen la fabricación de una decisión hoy.
Sin saber cómo cerrar la venta
En muchos casos, todo lo que tiene que hacer para cerrar la venta es preguntar. Si un cliente le pregunta: “¿Tiene en rojo?” Y usted dice, “Creo que tengo una roja,” ¿qué se gana? Nada.
Video: Los 10 peores ERRORES de la historia
Por qué no pedir esto en su lugar:
Si tengo el rojo, ¿quieres llevarlo contigo hoy, o tendría que enviarlo?
O esto:
Me permiten comprobar en nuestra selección de color. Por cierto, ¿le gustaría que envuelve-regalo?
En otras palabras, una pregunta que se mueve la perspectiva en una posición de tener que hacer una o / o decisión acerca de la propiedad.
actuar de mala fe
Si usted está tratando de persuadir a otra persona a adoptar su punto de vista, ser dueño de su producto, o para iniciar una cuenta con su servicio, primero debe ayudarlo a ver que usted está hablando con él para su beneficio, no el suyo .
Nunca deje que la codicia en el camino de hacer lo que es correcto. Si usted no cree sinceramente que lo que tiene que ofrecer es bueno para la otra parte, sin embargo, que aún tratan de convencerlo a poseer, una de dos cosas sucederá:
Él va a reconocer su falta de sinceridad, no involucrarse con usted, y decirle al menos otras 11 personas lo terrible de su experiencia con que eras, lo que arruina su reputación.
Él va a ser persuadido a pesar de lo que estás vendiendo no es bueno para él, que perciben como nada más que un estafador, y tomar todas las medidas posibles para ver que estás castigado como uno.
El no poder prestar atención a los detalles
Al improvisar en sus presentaciones, deslizarse sobre los detalles, y hacer caso omiso de las señales importantes que otros, también deslizarse sobre grandes ganancias potenciales para usted mismo. Perdido o información fuera de lugar y las órdenes, correspondencia con errores tipográficos, y se perdió las citas o fechas de entrega de todo arruinar su credibilidad con sus clientes.
También toman lejos del alto nivel de competencia profesionales se esfuerzan tan difícil de visualizar. Si sus clientes no tienen la impresión de que usted está haciendo su mejor para ellos, van a encontrar a alguien que - tal vez incluso alguien más en su propia oficina. Ooh, eso duele, ¿verdad?
Dejarse Slump
El salir de una depresión necesita mucho de ti, tanto mental como físicamente. ¿Por qué ponerse a través de tiempos difíciles, cuando con un poco de diligencia puede mantener las cosas en equilibrio en su lugar?
La mayoría de las personas tienen patrones a sus ciclos de venta y esfuerzos. Intenta trazar su actividad diaria, la productividad y ganar presentaciones en un gráfico o un gráfico de no menos de 30 días, preferiblemente de 90. Si mirar sus ciclos con cuidado, verá una caída viene mucho antes de que llegue y sea capaz de corregir los errores de sus formas destinadas a contrarrestar sus éxitos.
El descuido de mantenerse en contacto
La mayoría de las personas que cambian de su producto, servicio o idea a otra, lo hacen porque estás siendo apática y otra persona les está prestando más atención. Otra persona se mantiene en contacto de forma regular y hacer que se sientan importantes. Cuando todo lo que necesita es un poco de contacto regular para mantener a las personas que hacen negocios con usted, ¿por qué alguna vez tan flojo como para dejar ir?
Video: Los 5 Errores mas VERGONZOSOS de la TELEVISIÓN en VIVO
Todo lo que necesita hacer es horario de dos o tres llamadas telefónicas rápida para decir, “Diane, esto es Tom de la empresa ABC. Estoy llamando para ver si todavía está disfrutando de los mayor productividad y ahorros de costes con el nuevo software. Si todo está bien, que no te guardo. Sólo quería tocar la base con usted y le agradezco una vez más para su negocio.”Estas palabras adquieren unos 12 segundos para decir, y que 12 segundos inversión es bien vale la pena si se mantiene feliz a un cliente.