Cómo utilizar el conflicto a su ventaja

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El conflicto ocurre. Lo que lo hace valioso (o no) es la forma en que lo utilice. El conflicto se puede utilizar ya sea para acentuar las diferencias o profundizar en la comprensión de lo que hace una garrapata persona. La diferencia radica en que hace la pregunta, “¿Qué se puede aprender de esto que se suma a la formación de una solución, la consecución del objetivo, la mejora de la comprensión, o promover el crecimiento?”

Por desgracia, el enfoque típico de conflicto hace la pregunta: “¿Cómo se puede ganar o conseguir su camino?” Este enfoque supone que, en el caso de ideas opuestas, una persona que es correcto y el otro es un error y que la única manera que puede prevalecerá es si la otra persona pierde.

Además, los conflictos que tiene con otras personas no son los únicos conflictos que pueden stymy su progreso o socavar su éxito. También puede estar en conflicto con uno mismo. Cuando sus expectativas de lo que pensaba, esperaba o quería que sucediera no se materializan como lo planeado, se enoje con usted mismo, sentir la duda o la auto-juicio, o culpar a alguien más - y terminan gastando una gran cantidad de energía en estar enojado.

El conflicto puede ser perjudicial. Por lo tanto, es importante saber lo que puede desencadenar conflictos. Los disparadores para el conflicto incluyen los siguientes:

  • Las diferencias en la información y las diferentes interpretaciones de la misma información: La misma información se puede percibir de muchas maneras diferentes. Si una persona necesita su interpretación es la interpretación “correcta”, el conflicto puede resultar. Un mejor enfoque consiste en recoger diversas perspectivas para formar una imagen más completa.

    conflictos interpersonales, por ejemplo, a menudo se produce cuando dos puntos de vista opuestos de lo que pasó o lo que “debe tener” sucedieron chocan. En lugar de luchar hacia fuera para ver cuyas victorias vista, hacer preguntas para descubrir qué valores o intereses se encuentran por debajo de los dos puntos de vista. Este enfoque a menudo conduce a una mejor solución.

  • Las diferencias en los valores, debido a diferentes formas de pensar acerca de lo que es importante: Las empresas y personas a menudo usan las creencias para tomar sus decisiones. Las creencias son sobre lo que cree que es cierto acerca de cómo funciona el mundo. Los valores son lo que es importante.

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    Cuando una decisión aparece que inspira una conversación sobre lo que es importante, que haya entrado en una discusión sobre qué valores serán ser grande al tomar la decisión. El conflicto se cuela cuando los participantes tienen diferentes valores y creencias sobre lo que es relevante y no son capaces de separar una de la otra para ganar claridad objetiva.

    Utilizar la diferencia de opiniones de manera creativa para explorar lo que es importante para cada persona y por qué. Entablar un diálogo para encontrar los puntos de vista de la otra persona sobre el tema. En un entorno de negocios, si la empresa es claro sobre sus valores, la alineación de la decisión de los valores es un paso natural.

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  • las expectativas no cumplidas que crean sentimientos de miedo o falta de confianza: Las ideas fijas sobre lo que debería ocurrir a continuación o lo que espera que suceda es una manera segura de estar decepcionado cuando el resultado no sale exactamente como se esperaba. El conflicto surge de no confiar en que lo que se muestra es valiosa para su vida. Un mejor enfoque es estar abierto a los resultados en lugar de tratar de controlarlo.

    En el plano personal, pensar en relaciones que no han funcionado a cabo de acuerdo al plan. En los negocios, pensar en proyectos que iban de lado. Analizar las expectativas no satisfechas para descubrir dónde se puede reemplazar el miedo o la falta de confianza con más confianza en sí mismo. Descubre lo que puedes aprender de proyectos que no salieron como estaba previsto.

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