Maneras de responder a los conflictos entre compañeros de trabajo
La gente reacciona a y gestionar conflictos en el trabajo de manera muy diferente. Tres personas en la misma situación pueden tener tres reacciones muy diferentes. Y para complicar más las cosas, la gente no sólo actúan de manera diferente en los conflictos de trabajo, pero la misma persona puede responder de una manera en una situación y reaccionar de otra manera en una situación diferente. ¿Cómo reacciona alguien puede depender del tipo de conflicto que está en, que es el conflicto con, donde la persona es, y si el problema es personal o profesional. Por ejemplo, la forma de manejar los conflictos con su cónyuge puede ser completamente diferente a la forma de manejar el conflicto con un compañero de trabajo.
Los métodos para la gestión de conflictos varían de persona a persona y de una situación a otra. Cada método tiene sus propias ventajas distintas cuando se utiliza en las situaciones adecuadas. Los siguientes son algunos de los estilos comunes de conflicto de gestión que la gente en su departamento puede utilizar y consejos sobre cómo puede dirigirse a ellos.
Ceder: Esta técnica permite simplemente personas tienen lo que quieren. Cuando una persona que tiende a ceder encuentra a sí misma en un conflicto, ella es propensa a sacrificar sus propias opiniones o peticiones sólo para mantener la paz.
Evitar la lucha: Esta es la parte de “vuelo” del viejo dicho de “lucha o huida”. En lugar de tratar con el conflicto, esta persona preferiría evitarlo por completo. Ella tiene una tolerancia bastante bajo para el conflicto y da una alta importancia a la seguridad y el confort.
Video: COMO RESPONDER A UN CONFLICTO
Luchando a cabo: Estos empleados no tienen ningún problema de pie por sí mismos. Son agresivos cuando se enfrenta a un conflicto, y pueden ser los que se inician en el primer lugar. Incluso pueden ver el conflicto como un juego, y disfrutar de la competencia, ya que es una oportunidad de ganar. Están discutiendo cómodo y son persistentes en luchar por lo que creen que es correcto.
comprometer: Si usted tiene un compromiser trabajando para usted, usted notará que ella no tiene miedo de conflicto, pero que ella no le gusta pasar mucho tiempo en ella, tampoco. El conflicto es una molestia para ella, una distracción del verdadero trabajo que hay que hacer. Ella tiende a buscar una solución rápida y justa. Ella es el primero en sugerir la división de una cantidad de dinero en disputa por la mitad, o ella puede apoyar una propuesta que da a todos un poco de lo que quieren.
Trabajando juntos: Algunas personas realmente disfrutan trabajar con los demás. En todos los aspectos de sus vidas, ellos prefieren trabajar o interactuar con la gente que esté solo. Como empleados, son muy sociales y disfrutar de una buena conversación, a fondo. Usted puede notar que buscan las opiniones de los demás cuando se toman decisiones y con frecuencia se meten en largas discusiones con los compañeros porque disfrutan colaborando y compartiendo ideas. Se acercan a los conflictos de una manera similar - que quieren trabajar a través del conflicto mediante la discusión de todas las posibles soluciones, buscando la respuesta perfecta.