Técnica de evaluación de la actuación: la gestión por objetivos
Un enfoque bien considerado y ampliamente utilizado para la evaluación del desempeño se llama dirección por objetivos (DPO). Por definición, bajo este método, a evaluar sus empleados sobre la base de los resultados. MBO es más que la evaluación del desempeño - es una construcción para la gestión de toda la organización. Su anchura incluye la visión, los valores, las estrategias, las metas y la medición del desempeño de la organización.
Video: ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
MBO comienza con los gerentes en la parte superior de la fijación de objetivos de la empresa. A continuación, los gerentes y empleados en cada nivel sucesivamente más bajas desarrollar sus propios objetivos. objetivos de los empleados están diseñados para apoyar los objetivos de sus propios administradores. De esta manera, toda la organización se encadena en la consecución de objetivos.
La atención se centra en los resultados que sean claros, específicos, medibles, y con el apoyo de los planes de acción, fechas de referencia, y los plazos. Todos los aspectos del proceso de establecimiento de objetivos también se aplican a
metas personales y de desarrollo de los empleados, tales como la construcción de sus habilidades o conocimientos.
Los empleados se reúnen con sus gerentes para establecer sus metas y planes de acción, los empleados vuelven al trabajo con energía renovada y centrada en objetivos específicos a corto plazo como a largo plazo. Al mismo tiempo, sus administradores a monitorear el desempeño de los empleados, proporcionar entrenamiento y apoyo, eliminar las barreras o ayudan a los empleados a superar, y hacer los ajustes y correcciones que sean necesarias. el rendimiento y el progreso de los empleados son claras, medido, documentado y transparente en cada paso del camino.
Los empleados están muy motivados a través MBO porque han sido capaces de participar activamente en el proceso de establecimiento de objetivos, en lugar de simplemente tener los objetivos objeto de dumping sobre ellos. Su participación en este tipo de toma de decisiones ayuda a satisfacer muchas de sus necesidades de alto nivel para la realización, logro, el reconocimiento y la autoestima.
MBO aporta una amplia gama de ventajas en el proceso de evaluación:
Ayuda a construir relaciones entre directivos y empleados. MBO incluye una gran cantidad de contacto y la comunicación entre los gerentes y sus empleados, que construye la camaradería, la comunicación y la confianza - todos los elementos fundamentales para reforzar el trabajo en equipo.
Se fomenta un clima confortable en el lugar de trabajo. MBO ayuda a crear un ambiente de respeto y confianza dentro de un determinado departamento y más allá.
Debido a que los gerentes trabajan directamente con los empleados para identificar y resolver problemas, MBO mejora la calidad de la toma de decisiones y resolución de problemas.
Es justo. Los empleados son evaluados sobre la base de su desempeño y el logro de metas, que se considera justo y energizante.
Es rápido y fácil. las formas de evaluación de resultados asociados con MBO son muy fácil de completar. Por lo general, se explican cada objetivo según lo establecido en el comienzo del ciclo, y luego proporcionan un espacio para el gestor de resumir los resultados.
Video: Administración Por Objetivos (APO)
Algunas formas de MBO también incluyen una escala que pide una evaluación numérica del éxito de los empleados en el cumplimiento de sus objetivos. Estas escalas guían a los administradores en el proceso de calificación mediante la inclusión de descripciones específicas de excelente, bueno, regular, y los bajos niveles de logro de metas.