Cómo llevar a cabo una reunión de evaluación de desempeño de los empleados
Video: Como Dirigir una Reunión de Trabajo
En un momento u otro en el proceso de creación de un proceso de evaluación del rendimiento de los empleados, lo que tiene que hacer frente el componente de “la gente” - lo que debería ocurrir cuando los gerentes y empleados se sientan juntos o no cumplir con el propósito de discutir opinión el desempeño real de los empleados .
La única cosa que no puede permitirse el lujo de hacer es asumir que este aspecto del proceso simplemente cuidar de sí mismo. La verdad es que muy pocos directores han siempre sido entrenado para llevar a cabo una sesión de evaluación de la actuación efectiva. Así, a pesar de sus gerentes pueden ser responsables de lo que sucede durante la sesión, usted y sus colegas de Recursos Humanos es responsable de asegurarse de que están preparados para el desafío.
Cómo prepararse para una reunión de evaluación de los empleados
Los gerentes deben ser recibido instrucciones detalladas sobre lo que tienen que hacer antes de la celebración de una sesión de evaluación del desempeño. El punto clave a destacar es que esté listo - no espere hasta el último minuto antes de pensar en cómo se manejará la reunión. Los gerentes deben tener una idea clara antes de la reunión comienza de qué comportamientos específicos serán el punto focal de la sesión. Otros puntos a estrés incluyen lo siguiente:
Video: ¿Cómo manejar una reunión de trabajo?
Dar a los empleados tiempo suficiente para prepararse para la sesión.
Asignar tiempo suficiente para llevar a cabo una sesión productiva.
Tener toda la documentación preparada antes de la reunión y revisar a tope.
Elija un lugar adecuado para la reunión. Debe ser privado, tranquilo y relajante, y permitirá cumplir sin interrupciones.
Reconocer que el objetivo de la reunión no es sólo para revisar la evaluación escrita con los empleados, sino también para participar en un diálogo bidireccional con ellos en su rendimiento, por lo que puede ser sostenida o mejorada.
Además, es posible que desee representaciones sobre cómo responder a las preguntas difíciles u hostiles con el gerente o supervisor que llevará a cabo las evaluaciones de rendimiento (por ejemplo, “Quiero responder a su pregunta, pero no quiero darle información inexacta, así que voy a mirar en eso y en contacto con usted inmediatamente después de los extremos de reuniones”).
Cómo llevar a cabo la sesión de evaluación de los empleados
Si hay más de un puñado de gerentes estará involucrado en el proceso de evaluación de desempeño, pensar en establecer sesiones de entrenamiento para ellos sobre la forma de llevar a cabo una sesión de evaluación eficaz. Ya sea que usted realiza este entrenamiento usted mismo o traer a una empresa externa, aquí están los puntos que cabe destacar:
La reunión de evaluación debe ser siempre una conversación de dos vías, no una sola vía conferencia. La retroalimentación debe ser honesto y genuino.
Lo positivo siempre debe hacerse hincapié antes se discuten aspectos negativos.
Debe hacerse hincapié en lo que hay que hacer para mejorar y no lo que se hizo mal.
Los empleados deben ser alentados a comentar cualquier cuota de gestores de observación con ellos.
Los gerentes deben saber explicar a los empleados de la diferencia entre esfuerzo (La fuerza con los empleados están trabajando) y resultados de calidad (Si los resultados de esos esfuerzos están contribuyendo de manera significativa a los objetivos de negocio).