Como reconocimiento impulsa el compromiso
Video: ¿Qué son los Compromisos de Desempeño?
Para crecer con éxito el compromiso del empleado en su organización, debe realizar el reconocimiento de una parte del entorno de trabajo. A pesar de que es un nuevo concepto para algunas empresas, muchas organizaciones están recibiendo a bordo. Un ejemplo: el 95 por ciento de las organizaciones encuestadas en la investigación de compromiso de los empleados del Grupo Aberdeen informó que se sienten reconocimiento del empleado va a mejorar el compromiso de los empleados en general. No es tan simple como sensación algo que, sin embargo.
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A pesar de las mejores intenciones, muchas organizaciones todavía a tientas su camino alrededor reconocimiento del empleado, se preguntan cómo pueden construir un caso de negocio para él, y no están seguros de lo que tienen que hacer para implementar con éxito el reconocimiento. Los siguientes son maneras de entender (y presentes) la importancia del reconocimiento, así como las mejores prácticas para el diseño de un programa de reconocimiento efectivo.
El imperativo de negocio
En la economía competitiva actual, las organizaciones no sólo deben identificar los mejores talentos, sino también conservar su personal actual. Los empleados que se sienten desconectados de sus ambientes de trabajo son propensos a buscar nuevas oportunidades. De acuerdo con una encuesta realizada por el Grupo Aberdeen que involucró a 1.300 líderes empresariales, mejorar el compromiso del empleado está entre los cinco retos principales de negocio de las empresas se enfrentan actualmente.
Afortunadamente, la mejora de compromiso de los empleados es completamente alcanzable. Puede mejorar el compromiso, simplemente haciendo reconocimiento del empleado una prioridad y apreciar activamente contribuciones de los empleados.
Si usted no se presenta a sus empleados que los aprecia sobre una base constante, se irán. Robert Half International, la firma de personal, se ha encontrado que el número uno de los empleados razón dejan sus puestos de trabajo es limitado reconocimiento para el trabajo que hacen. Como resultado, muchas empresas están invirtiendo más en el reconocimiento. De hecho, el 58 por ciento de las organizaciones Mejor-en-Clase del Grupo Aberdeen han puesto en marcha un programa de reconocimiento formal.
El reconocimiento funciona porque involucra empleados a través de una amplia variedad de métodos, que van desde los comportamientos interpersonales e intangibles simples (como la participación, la delegación y la visibilidad) para actividades (tales como eventos, celebraciones, salidas del equipo, y los premios y premios). Setenta y dos por ciento de las organizaciones con programas de reconocimiento formales están satisfechos con el nivel de compromiso de sus empleados, de acuerdo con el Grupo Aberdeen, comparado con el 54 por ciento de las organizaciones que carecen de un programa de reconocimiento formal. Cuando se invierte en reconocimiento estratégico de los empleados, los niveles de compromiso de los empleados de su organización a mejorar.
reconocimiento peer-to-peer también está ganando impulso como una estrategia de participación efectiva. Cuarenta y tres por ciento de las organizaciones con programas de reconocimiento formales utilizar peer-to-peer herramientas de reconocimiento - como fichas o tarjetas electrónicas y - en comparación con sólo el 27 por ciento de las organizaciones que no tienen un programa de reconocimiento formal.
Crear el enlace de reconocimiento de compromiso
¿Cómo, entonces, se puede enlazar su reconocimiento al compromiso comportamientos? El enlace se produce en varios niveles: primero, a través de la específica comportamientos deseados- segundo, a través de la específica resultados deseados- y tercero, a través de la específico deseado “estado final,”O cultura ambiental más le gustaría ser conocido por. La tabla proporciona ejemplos de este tipo de conexiones.
Video: Barrientos: reconocimiento nos llena de orgullo y compromiso
| Los comportamientos deseados “comprometida” | Actividad potencial de reconocimiento para Desplegar |
|---|---|
| Comprensión misión corporativa | Reconocer ejemplos del trabajo que estén relacionados con la misión, utilizando fotos, vídeos e historias |
| La comprensión de las expectativas profesionales | pregunta-asking- apoyo crear cuestionarios y concursos Oficio descripciones |
| Aporta la información sobre cuestiones laborales | Solicitar y agradecer a los empleados con regularidad para asegurarse de insumo-producto la alta dirección está presente en los debates clave y reuniones |
| Haciendo sugerencias | Solicite activamente y reconocer las ideas y permitir que los empleados de la autonomía para tratar a sí éxitos trompeta y “éxito fracasos” |
| Participar en el trabajo en equipo y la colaboración | Reconocer equipo de progreso- celebrar los logros y la final logros |
| Tomando la iniciativa | Reconocer la proactividad y los que piden el apoyo preguntas- esfuerzos adicionales por lo que permite un horario flexible y más recursos |
| Haciendo un trabajo de alta calidad y ofrecer un servicio de alta calidad | Reconocer el logro de los estándares de calidad, el error reducciones, alta o creciente puntuaciones de satisfacción del cliente, y positivo comentarios de los clientes |
| Participar en la resolución de problemas | Reconocer los procesos creativos del grupo, lluvia de ideas, y soluciones innovadoras |
| La vinculación con los gerentes y aprender el uno del otro | Animar a tiempo de la cara y las interacciones entre los empleados y administradores |
| Conectar con los demás | Celebrar successes- habilitar la red, ofreciendo un acceso abierto a otros- alentar o host reuniones en el ayuntamiento |
| El aprendizaje y el desarrollo de habilidades | juegos de acogida y competiciones amistosas que se basan en el lugar de trabajo y habilidades profesionales |
| Participar en el desarrollo de carrera | Ofrecer talleres, programas de tutoría, tiempo off- y / o financiación de modo que los empleados puedan asistir a seminarios |
| Perseguir carreras | Dar a los empleados variedad de empleos, oportunidades, y las oportunidades de asumir nuevas posiciones de trabajo y desafíos |
| Que muestra el entusiasmo y la diversión | celebraciones y fiestas Anfitrión |
En segundo lugar, usted quiere asegurarse de que está reconociendo los resultados deseados para su organización tenga éxito y competitivo. A pesar de este mandato parece bastante sencillo, en realidad puede ser bastante complejo. Una trampa fácil caer en el reconocimiento de que se inadvertidamente las cosas mal y en consecuencia incentivar el comportamiento que es lo contrario de lo que vamos a dar!
La mayoría de las empresas, por ejemplo, necesitan ventas rentables, pero a menudo terminan conformándose con los ingresos por ventas de alguna escribir en lugar de reconocer sólo las ventas que son realmente rentables. La siguiente tabla muestra los resultados que las empresas quieren comúnmente e identifica lo que debe (y no debe) reconocen para lograr ese resultado.
| Si tu quieres … | Entonces Reconocer ... | No ... |
|---|---|---|
| beneficios | ventas rentables | Cualquier ingresos por ventas |
| Trabajo en equipo | Colaboración | La competencia interna |
| Calidad | La mejora de procesos | Inspección |
| El entrenamiento eficaz | Habilidades que se usan en el trabajo | Tiempo de entrenamiento |
| Alto rendimiento | Resultados archivados | Antigüedad |
| La resolución de problemas | Y se han encontrado problemas resueltos | escondite problema |
| El intercambio de conocimientos | experiencia organizativa | experiencia individual |
| Liderazgo | Calidad de los comportamientos de liderazgo y decisiones | título o cargo sola de un gerente |
| Creatividad | Ideas creativas | Conformidad |
| Apuntar alto | Cumplimiento de los objetivos de estiramiento | El exceso de rendimiento |
| La seguridad | comportamiento seguro | accidentes reportados |
| La contención de costos | La reducción del gasto | Mantener dentro del presupuesto |
| Servicio al cliente | La lealtad del cliente | La falta de quejas |
Por último, se debe reconocer que desee estados finales - es decir, el tipo de organización y la cultura que desea ser conocido por, que es un factor de crecimiento para atraer y retener el talento deseado. Así que si usted quiere tener un lugar divertido para trabajar, usted debe hacer las cosas que los empleados consideran diversión en forma permanente (como la incorporación de comida gratis, alojamiento celebraciones, y el patrocinio de las actividades de juego, concursos y desafíos).
Del mismo modo, si usted quiere ser conocida como una empresa de colaboración, una empresa innovadora, una empresa de caridad o verde / sustentable, o incluso una buena empresa de desarrollo de talento, participar y reconocer las actividades y comportamientos que refuerzan que ese estado final.