9 Consejos para nuevos gerentes de pequeñas empresas

Con suerte, su negocio de inicio ha despegado y que ahora necesitan un gerente. No importa cuánta experiencia tiene un gerente, cada gerente fue una vez un nuevo gerente. Cuando eres nuevo en la gestión, es posible que sea difícil saber qué tareas son importantes y qué tareas pueden esperar (o qué tareas puede ignorar por completo). Sin embargo, convertirse en un administrador eficaz se requiere para separar los DEBE-DOS desde el ¡No-tener-a-dos. Estas son las tareas importantes que cada nuevo gerente debe hacer.

Establecer metas y expectativas claras

Su trabajo como gerente es conseguir grandes cosas en su organización mediante el aprovechamiento de los talentos, habilidades, y el cerebro y la potencia muscular de sus empleados. En resumen, para obtener gran parte de su trabajo como gerente, debe delegar mucho trabajo, y tiene que ser capaz de confiar en las personas a las que se delega.

Al delegar el trabajo a un empleado, sin embargo, no es suficiente con simplemente hacer una tarea y esperar lo mejor. También debe establecer metas y expectativas claras para sus empleados. Cuando los empleados no están seguros de qué es exactamente lo que se supone que hacer y cuando se supone que deben hacerlo, no pueden cumplir con sus expectativas - cualesquiera que sean. Sin embargo, cuando está muy claro acerca de lo que usted quiere que sus empleados hacen y cuando quiere que se haga, sus empleados pueden priorizar su propio trabajo para asegurar que cumplen con los plazos de entrega. Este enfoque proporciona una gran oportunidad de aprendizaje para que tomen en proyectos nuevos o diferentes, también.

Trabajar con sus empleados en el establecimiento de objetivos y expectativas. Las metas deben ser realistas, y debe asegurarse de que sus empleados han comprado en ellas y se han comprometido a alcanzarlos. Al hacer que sus empleados una parte del proceso de establecimiento de objetivos, no sólo obtiene su aporte vital sobre los objetivos (por ejemplo, puede que no sea consciente de un conflicto que interfiere con una fecha límite), pero también aumenta el compromiso del empleado.

No juegue favoritos

Piense en sus años escolares. ¿Había alguien en tu clase de la mascota del profesor? Si usted fuera la mascota del profesor, es probable que hayan disfrutado de la posición. Sin embargo, si no se mantiene esa posición codiciada, es probable que no estaban felices de que su profesor jugó favoritos con uno o más de sus compañeros de clase. Lo mismo es cierto en el lugar de trabajo.

A nadie le gusta un gerente que tiene favoritos con determinados empleados. Por supuesto, la gente, naturalmente, como algunas personas mejor que otros - la química interpersonal simplemente favorece unas relaciones más que otros. Sin embargo, como gerente, su trabajo consiste en ser lo más imparcial y justo como le sea posible en la forma de tratar a sus empleados. No se puede castigar a un empleado que no le gusta y luego se excusa el mismo comportamiento en un empleado que te gusta. Y no se puede dar a los empleados favorecidos plantea, tiempo libre, bonificaciones y otros beneficios cuando los empleados que no están a favor exhiben el mismo rendimiento o lograr los mismos objetivos o hitos.

Los empleados saben que cuando un gerente está jugando favoritos - pueden sentir que una milla de distancia. Tratar a todos sus empleados los mismos que los que más nos guste.

Pon un buen ejemplo

La investigación muestra que la relación más importante en el trabajo es entre los empleados (a cualquier nivel) y sus supervisores directos o gerentes. Como gerente, se establece el ejemplo para todos los empleados que trabajan para usted, y que influyen en el comportamiento de sus pares y colegas. El ejemplo que envía un mensaje claro sobre los tipos de comportamiento que encuentras personalmente aceptable en el lugar de trabajo. Si se llega tarde al trabajo, sus empleados asumen que llegar tarde al trabajo está bien, y van a estar tarde, demasiado. Si no es ético en sus relaciones comerciales con los clientes, clientes y proveedores, sus empleados asumirán que también no tienen que comportarse de forma ética.

Modelar el comportamiento que desea de sus empleados, y ellos reflejan que el comportamiento a la brevedad.

Recuerde que se obtiene lo que se recompensa

Los gerentes a menudo se sorprenden cuando un empleado exhibe un comportamiento particular o logra una meta en particular que es completamente diferente de lo que se proponían. Cuando ese es el caso, es necesario tener una mirada cercana a exactamente qué comportamientos son gratificantes.

Por ejemplo, puede decirle a sus empleados que desea que presenten sugerencias para la reducción de costes. Sin embargo, cuando un empleado presenta una idea, ya sea que lo ignora por completo o lo mastica en frente de sus compañeros por tener un tal “idea estúpida.” En este caso, en lugar de recompensar a los empleados para la presentación de las ideas, que los está castigando por eso. Usted puede apostar que los empleados van a pensar dos veces antes nunca más la presentación de una idea para su consideración.

Atrapar a sus empleados haciendo algo bien. Este enfoque funciona especialmente bien para los administradores que les gusta centrarse en hacer las cosas. Sólo tiene que añadir los nombres de las personas que dependen de usted a su lista semanal de tareas. A continuación, cruzar a retirarse cuando usted es capaz de alabar a aquellos empleados - ya que los sorprenda “haciendo algo bien” de acuerdo con sus objetivos de rendimiento.

Aunque el dinero es importante para los empleados, lo que tiende a motivarlos para llevar a cabo - y realizarse en los niveles más altos - es el reflexivo, amable personal de reconocimiento que indica cierto reconocimiento por un trabajo bien hecho. Este reconocimiento también genera confianza y una relación de colaboración, lo que conduce a mayores niveles de compromiso de los empleados.

Llegar a conocer a su gente

Es posible que se les ha dicho que no se acerque demasiado a la gente que supervisa porque socava su autoridad y hace que sea más difícil para usted para hacer que sus empleados hacen lo que quiere que hagan. Esta filosofía de gestión de estilo antiguo es ahora oficialmente obsoleto. Utilizando la autorización prima para hacer los empleados hacen lo que usted quiere que hagan está fuera. En su lugar, se debe involucrar a los empleados en la toma de decisiones y conseguir que se dedican a sus puestos de trabajo. Cuando se hace esto, se querer para lograr los objetivos que se configuran en conjunto.

No se le puede invitar a sus empleados a su casa para las fiestas, pero no hay nada de malo en conocerlos como personas. De hecho, usted está parado para ganar mucho por tener relaciones normales con sus empleados. Estos beneficios pueden incluir niveles de confianza y lealtad, una mejor comunicación y mayor rendimiento aumentado.

Aprende a delegar

La delegación es la herramienta más poderosa a disposición de cualquier administrador - que es la forma gerentes a realizar su trabajo. La delegación es una actividad beneficiosa para todos. Al delegar, otros hacen gran parte del trabajo del día a día de la organización, liberando de gestionar, planificar y tomar el trabajo más complejo, con la posibilidad de ganar un salario más alto. A medida que sus empleados a desarrollar una gama más amplia de habilidades, van a estar listo para pasar con usted. Esta asociación se basa la confianza, mejora su potencial de carrera, y mejora la salud de su organización.

delegación efectiva implica más que preguntar a alguien a hacer algo. Incluye la consulta mutua y el acuerdo entre los miembros del usuario y equipo. Solicitar reacciones e ideas los miembros del equipo, con lo que la confianza, el apoyo y la comunicación abierta con el proceso.

incentivar el trabajo colectivo

gerentes inteligentes se dan cuenta de que pueden obtener mucho más fuera de sus organizaciones cuando los empleados cooperen entre sí que si compiten uno contra el otro. Muchas de las tareas ahora se hacen a través del trabajo en equipo, y las organizaciones están cambiando la forma de hacer negocios. Organizaciones sin empleados medida ya sólo por su contributions- individual que también toman en cuenta cómo los empleados son eficaces como miembros activos de sus equipos de trabajo.

Video: "Hablemos de Gerencia", técnicas para gerentes de pequeñas y medianas empresas

Como gerente, usted quiere incentivar el trabajo en su organización. evaluar cuidadosamente las asignaciones de trabajo y decidir si tiene más sentido para asignarlos a los individuos oa los equipos de empleados. Recompensar a sus empleados cuando exhiben buenas habilidades de trabajo en equipo - todos los negocios necesitan más de estas habilidades.

Comunicar, comunicar, comunicar

Los buenos gerentes son expertos en la comunicación con sus empleados, y lo hacen a menudo y por todos los medios a su disposición. Como nuevo director, dejar de lado algún tiempo cada día para comunicarse con sus empleados.

Video: Cómo innovar en las empresas pequeñas y medianas (pymes)

Caminar a través de la zona de trabajo para satisfacer casualmente con los empleados y discutir los proyectos o clientes actuales. Mantenerse en contacto con los empleados a través de mensajes de correo electrónico o llamadas telefónicas. Tener reuniones de personal regulares para discutir las oportunidades y los problemas actuales y para mantener a los empleados actualizados sobre los últimos acontecimientos de la compañía. Crear un blog departamento o página de fans en Facebook para permitir a las discusiones dentro de su organización. Overcommunicating es definitivamente mejor que undercommunicating.

Ser un entrenador

Un buen entrenador ayuda a los empleados realizan en un nivel superior, de la misma manera que una pelota de béisbol, fútbol, ​​fútbol o entrenador ayuda a los atletas a desempeñarse en un nivel superior. Los entrenadores en los negocios hacen ofreciendo consejos sobre cómo realizar mejor, dando información valiosa, y el apoyo a las personas que entrenan. Ellos ayudan a los empleados a adquirir confianza, y que aplauden sus esfuerzos cuando los empleados hacen que el progreso hacia la conclusión de un objetivo.

Como gerente, usted está en la posición perfecta para entrenar a las personas en su departamento u otra unidad organizativa. Que vean que eres un ser humano- si está accesible (y no se percibe tan perfecta), sus empleados encontrarán más genuina, lo que resulta en una mejor relación de trabajo.