Resolución de conflictos: observar los cambios positivos en las relaciones con los empleados
Mediando un conflicto de trabajo que termina en la resolución exitosa puede ser un trabajo duro - y el trabajo no se detiene allí. Seguimiento mirando para los cambios positivos en las relaciones con los empleados para asegurar el éxito a largo plazo. Cualquier comportamiento que indica los empleados son más abierta y positiva, y la comprensión entre sí ayuda a que el equipo funcione mejor.
Esté atento a los cambios que ayudan a evaluar cómo los comportamientos actual coincide con las interacciones de pre-mediación. Es posible que vea los cambios con individuos específicos o dentro del grupo en su conjunto. Comportamientos como indican los siguientes avances:
interacciones abierto y relajado entre los miembros del personal: Sonriendo y el comportamiento cordial va un largo camino hacia la reconstrucción de las relaciones. Algo tan sencillo como decir “buenos días” fomenta la alegría y la buena voluntad entre el personal.
Trate de poner en marcha un ambiente más relajado al modelar el comportamiento desea ver la pantalla empleados previamente en conflicto.
La reducción de camarillas y grupos aislados: Si la facilitación que se realizó fue con un grupo más grande, mira a ver si los miembros del equipo están interactuando con mayor libertad. Si estás en el camino correcto, usted debe notar una disminución de la separación y el aislamiento junto con los esfuerzos externos para incluir otras en las que anteriormente estaban excluidos.
Más cooperación: Buscar una mayor disposición de los compañeros de trabajo para interactuar y colaborar. Un nuevo o renovado interés en tomar en proyectos que requieren trabajo en equipo es un gran paso (a diferencia de un empleado diciendo que simplemente va a hacer todo por sí mismo).
actitudes más positivas hacia uno al otro: Después de que se resuelva una situación difícil, sus empleados pueden ser más propensas a dar unos a otros el beneficio de la duda en lugar de saltar a conclusiones y ser rápido para tomar la ofensiva en un comentario mal redactado o inoportunos.
Cuando sea posible, fomentar las interacciones y dar a los compañeros de trabajo la oportunidad de mejorar las relaciones de trabajo por
La asignación de proyectos a una mezcla diferente de los empleados: Dependiendo de cómo especializada habilidades de un empleado son y la naturaleza de la tarea en cuestión, crear tareas que se pueden acumular en las relaciones renovadas.
La creación de una fuerza de trabajo o comité que tenga sentido para el negocio, pero permite la construcción de relaciones: Una empresa creó un comité compuesto por un representante de cada departamento para planificar un almuerzo mensual. El costo del almuerzo fue una mínima inversión en la construcción de relaciones positivas entre departamentos.
Video: Bioneuroemoción®: Cómo gestionar nuestras relaciones - Enric Corbera
En busca de oportunidades para obtener su personal fuera del lugar de trabajo y se centró en un proyecto diferente: Algunas organizaciones tienen oportunidades para voluntarios o proyectos de mejora de la comunidad que proporcionan oportunidades para que los compañeros de trabajo que no pueden llegar a interactuar sobre una base diaria para parejas y llegar a conocerse un poco mejor.
Video: conflicto y negociación
No empuje empleados juntos si no están listos. Si las tensiones siguen siendo altas, se puede hacer más daño que bien al obligar a la gente a trabajar juntos en un proyecto conjunto. El tiempo lo es todo- por lo que esperan que las cosas se calmen antes de decidirse a emparejarse al personal previamente combativa.