La planificación para el crecimiento, el desarrollo y la educación de los empleados

educación de los empleados es donde muchas organizaciones se equivocan. , el cliente y métricas de procesos financieros se ponen en marcha, con estrategias claramente establecidos para alcanzarlos. Entonces alguien piensa acerca de las habilidades de los empleados y el desarrollo del conocimiento, casi como para pensárselo dos veces. ¡Huy! De hecho, el desarrollo de habilidades de los empleados y el crecimiento del conocimiento son esenciales para todos los negocios, porque la mano de obra debe ser experto para llevar a cabo los procesos de negocio a los altos estándares exigidos por los indicadores financieros y de entregar los productos y servicios que los clientes desean comprar.

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Para lograr el éxito en esta área, debe tener un plan. Esto significa algo más que un plan de formación. Tienes que imaginar cómo va a ser deleitar a los clientes, el funcionamiento de su negocio y lograr el éxito financiero. A continuación, debe tener en cuenta cómo sus empleados obtendrán los necesarios conocimientos, habilidades y capacidades para alcanzar estos logros, y cómo se va a adquirir dentro de los plazos previstos.

Hay diferentes aspectos del crecimiento y desarrollo de la planificación:

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• El desarrollo de su fuerza de trabajo significa evaluar sus necesidades de proceso y de negocios, la evaluación de su fuerza de trabajo actual, y poner los programas de formación y desarrollo en su lugar para cerrar las brechas.
• Para crecer, es posible que tenga diferentes empleados con diferentes conjuntos de habilidades y conocimientos. Por lo que tendrá que ser capaz de adquirirlas, y rápidamente! Al mismo tiempo, tendrá que considerar el uso de los empleados actuales y proporcionándoles formación adicional si es necesario. De esta forma, adquieren los conocimientos y habilidades adicional que se necesita para hacer el trabajo en la nueva forma, o simplemente hacer el trabajo mejor, más rápido y más barato.

Por encima de todo, su plan debe ser flexible. Puede encontrarse con cambios en sus supuestos sobre el mercado, los cambios en la tecnología, o cambio de las condiciones financieras, lo que podría afectar a su estrategia de crecimiento. Recuerde siempre que el objetivo del crecimiento y el desarrollo es alquilar un camino a nuevas oportunidades, y para hacer esto, usted tiene que planificar bien, ejecutar bien, y ajustar cuando se necesita.

Sus colegas, superiores y ejecutivos se sienten de manera diferente acerca de la importancia y la aplicabilidad de crecimiento y desarrollo. Algunos pueden creer en un enfoque equilibrado en que se necesita todos los aspectos del negocio para una gestión exitosa. Otros pueden sentir (bastante fuerte) que el aspecto financiero es el único que realmente cuenta, y los demás aspectos son sólo un escaparate para el jefe. Y otros pueden sentir que la orientación al cliente es todo, y sólo tienen que cumplir con lo que el cliente quiere en el momento.

Estas diferencias en las creencias tendrán un impacto en los comportamientos y, a su vez, las acciones tomadas para lograr resultados. Recuerde: Diferentes estilos para diferentes personas! Para su plan de crecimiento y desarrollo para que funcione correctamente, debe involucrar a los empleados a menudo y en varias ocasiones en su planificación, diseño e implementación. Cualquier inquietud, necesidades y observaciones deben abordarse de inmediato para ganar credibilidad tanto con los empleados particulares y con la organización en su conjunto. Obtener y responder a sus comentarios, así como para implicarse, aumentará su compromiso y aceptación, así como añadir valor al enfoque general.