Cómo utilizar los diagramas de proceso de descomposición en su informe de análisis de negocio

los diagrama de descomposición de procesos (A menudo llamado desc) Explica la ruptura de los procesos dentro de un área de proyecto o negocio o área funcional. El propósito es mostrar todos los procesos e identificar relaciones y dependencias entre ellos. Tenga en cuenta que una descomposición no perforar en el cómo- simplemente describe el qué.

El diagrama de descomposición de procesos en realidad funciona de manera muy similar a un organigrama en el que los procesos en este diagrama se relacionan entre sí como la gente en un organigrama se relacionan entre sí: Al igual que todos los trabajadores informar a un administrador de compensar todo el trabajo bajo que el manager, todos los procesos en un proceso más altos hacen que todo el trabajo de ese proceso.

Los procesos que tienen procesos debajo se llaman procesos padre. Procesos que reportan en otro proceso se denominan procesos hijos. La designación de procesos padre e hijo sigue un par de pautas:

  • Si usted analiza un proceso padre, debe dividirlo en al menos dos niños- de lo contrario, no es un verdadero padre.

  • Todo el niño procesa conjuntamente, deben describir completamente todas las actividades en el proceso padre.

El diagrama no sigue ningún secuencia definida. Por ejemplo, usted no tiene que comprobar el tiempo antes de planificar el vuelo. Del mismo modo, se puede comprobar el tiempo en cualquiera de las ubicaciones en cualquier orden- no tiene que comprobar que desde el origen hasta en ruta hacia el destino, porque el mal tiempo en alguna punto de la ruta le impide volar por ese camino.

[Ilustración por Wiley, Composición Servicios Gráficos]

Aquí hay algunas veces que se puede aplicar esta técnica:

Cuando estás trabajando en un proyecto grande y la necesidad de comprender la magnitud del esfuerzo de trabajo: Conocer todos los procesos que tienen que documentar puede ayudar.

  • Cuando se está validando con sus grupos de interés que ha capturado todos los procesos podrás documento: Los interesados ​​pueden ver muy fácilmente si ha perdido un proceso.

  • Cuando estás provocando procesos de alcance de sus grupos de interés: Los actores son capaces de interactuar con una estructura de esquema que están muy familiarizados con (en el organigrama de la empresa).

  • Algunas ventajas y desventajas de esta técnica son los siguientes:

    Video: DIAGRAMA DE PROCESOS

    • Pro: El diagrama de descomposición es útil en proyectos más grandes (los que tienen más de cinco procesos para estudiar y documentar), ya que le da una instantánea de la imagen grande. En un gran esfuerzo, es fácil olvidar cuál de los padres pertenece cada proceso hijo y la forma en que cada niño se relaciona entre sí. Esto abre la puerta a procesos de repetición para uno o más padres.

    • Pro: Es una gran herramienta al principio de la fase de evaluación, ya que le da una idea de cuántos procesos hay que definir, lo cual es importante para las estimaciones de tiempo y recursos.

      Video: Como hacer un diagrama de flujo Primeros pasos

    • Pro: Es una gran técnica para obtener sus grupos de interés involucrados en si tiene notas adhesivas útiles. Dé a sus grupos de interés del ámbito de lo que está en descomposición y un bloc de notas adhesivas, y pídales que escriban los procesos (uno por hoja) y después se publican en la pared.

      Video: Diagrama de Flujo - Descomposición de Números 1

    • Pro: Las partes interesadas pueden utilizar el diagrama para encontrar procesos que faltan.

    • Estafa: Las partes interesadas pueden quedar atrapados en la forma en que se realiza un proceso más que lo que está llevando a cabo.

    • Estafa: El diagrama no muestra soluciones o secuencia de procesos. Deje que sus actores saben que obtendrá allí. En primer lugar usted tiene que asegurarse de que las haya definido.

    Siempre recuerde que ser flexible! Si sus grupos de interés realmente quieren hablar de secuencia, que se vayan allí. En los proyectos de los actores con miras mejor hablar de los detalles, Kupe discute los detalles y luego comienza dando vueltas pasos de un proceso para identificar los procesos padre e hijo para construir la descomposición.

    Cómo crear el diagrama de descomposición de procesos de análisis de negocio

    1. Elija una de las tres maneras de construir su descomposición: de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba, o por eventos.

      Está bien; puede utilizar tres métodos para crear su diagrama:

    2. De arriba hacia abajo: Comenzar con los procesos de alto nivel (requisitos) que determinados durante la etapa, si los tiene (si no lo hace, obtenerlas de sus grupos de interés). A partir de ahí, seguir profundizando hasta llegar a los procesos que contienen una cómo- que es su punto de parada.

    3. De abajo hacia arriba: Piense en todas las tareas detalladas que hay que hacer en la zona de estudio (o alcance) y luego encontrar agrupaciones comunes. Al determinar las agrupaciones, un proceso puede caer en diferentes headings- el objetivo es que el equipo para determinar el mejor enfoque. Recuerde, lo que quiere hacer es asegurarse de que no se pierda ningún proceso.

    4. Evento conducido: Piense en todos los disparadores (directivas que conducen a una serie de acciones) y las tareas que siguen.

    5. Tomar notas y hacer un esbozo.

      Recuerde que una gran técnica es el uso de notas adhesivas para construir este diagrama.

    6. Construir el diagrama actual y validarlo con las partes interesadas,

      [Ilustración por Wiley, Composición Servicios Gráficos]

    Cómo documentar los procesos de análisis de negocio

    Cuando haya creado el diagrama de descomposición, que está a medio camino hecho. El diagrama muestra los procesos, pero todavía tiene que realmente documentar los detalles. Para cada proceso, se tiene que definir qué atributos y la información constituyen cada proceso, respondiendo a preguntas como las siguientes:

    • Quiénes son los agentes externos que participan en el proceso? Que actualmente lleva a cabo el proceso de hoy? ¿Cómo lo hicieron? ¿Quién utiliza la salida del proceso?

    • Lo que hace que el proceso para iniciar? ¿Cuál es el gatillo?

    • ¿Qué ocurre después de que el proceso se ha completado? ¿Cuáles son las condiciones posteriores?

    • ¿Qué datos utiliza el proceso? ¿Quién crea los datos? Es creado, leer, actualizados o borrados?

    • ¿Con qué frecuencia se realiza el proceso? ¿Cuánto tiempo se tarda? ¿Qué tan eficiente es?

    cultura de la empresa determina si, cómo y donde se documentan esta información, pero si quieres un punto de partida, se puede descargar el Plantilla requisitos Paquete.

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