Entradas de gestión de la calidad del plan y las salidas en el examen de certificación pmp
La planificación de calidad para el examen de certificación PMP significa identificar los estándares de calidad que necesita tanto para el producto y el proyecto. Usted debe planear para el proyecto y la calidad del producto durante la fase de planificación del proyecto.
plan de Calidad administración. El proceso de identificación de los requisitos de calidad y / o normas para el proyecto y el producto, y documentar cómo el proyecto demostrará el cumplimiento.
PMI toma la posición de que la entrega de más calidad que se requiere es inadecuado. PMI considera la calidad como “el cumplimiento de los requisitos.” La entrega de mejor calidad o grado se considera “chapado en oro” y es mal visto porque chapado en oro utiliza el tiempo y los recursos por lo general a un costo adicional para agregar características y funciones que no son necesarias. Tenga esto en cuenta al planificar la gestión de calidad.
Plan de Gestión de Calidad: Entradas
Una gran parte de la planificación de la calidad del producto ocurre simultáneamente mientras se desarrolla el plan de gestión de proyectos. Por ejemplo, a medida que planificar el alcance y los requisitos de gestión y reunir los requisitos, usted está buscando en el rendimiento, la fiabilidad y los requisitos de capacidad de mantenimiento (y así sucesivamente). Estos son todos los relacionados a la calidad del producto.
A medida que crea la declaración del alcance, la estructura de desglose del trabajo (EDT), y el diccionario de la EDT, usted encontrará información adicional acerca de la calidad del producto. De hecho, el alcance del producto y la calidad del producto están tan estrechamente ligados que en proyectos más pequeños y menos complejos, no son muy diferenciadas.
Muchas otras entradas se utilizan para planificar la calidad del proyecto. Por ejemplo, se utiliza el horario y costo líneas de base para determinar la calidad del desempeño del proyecto. El registro de riesgos puede identificar los eventos que pueden impactar negativamente proyecto o la calidad del producto. Los documentos de registro de interesados las partes interesadas con un interés o impacto en la gestión de la calidad.
Muchos productos tienen normas y reglamentos que deben seguirse por razones de cumplimiento o de comercialización. Los códigos de construcción son un ejemplo de las regulaciones que afectan el proceso de planificación de la calidad. configuraciones de hardware de ordenador - tales como puertos USB, configuraciones de pin, y similares - son ejemplos de normas que afectan a la comercialización de un producto y que deben tenerse en cuenta en la planificación de la calidad del producto.
Sus políticas de la empresa a menudo definen los procesos que deben seguirse para garantizar la calidad del producto y del proyecto. Una pieza clave de información puede hacer referencia es la política de calidad de la organización (si se asume que existe), que se puede utilizar como base para desarrollar una política de calidad del proyecto.
Gestión de la calidad del plan: Salidas
La salida de todo este trabajo es un plan de gestión de la calidad, que es un componente del plan general de gestión de proyectos, que describe cómo se va a llevar a cabo los diferentes procesos de calidad en su proyecto. En particular, se debe abordar
Roles asociados con la gestión de la calidad
Video: Los 5 grupos de procesos del PMBOK Guide
Responsabilidades asociadas con los papeles
enfoque de aseguramiento de la calidad
Las técnicas y las medidas utilizadas para el control de calidad
Los planes para las actividades de mejora de la calidad
Cuando se planifica para el control de calidad, es necesario establecer descripciones muy detalladas de lo que se va a medir y lo que las mediciones son aceptables: en otras palabras, la métrica. UN métrico es una medida o una definición que describe en términos muy concretos lo que algo es y cómo se va a medir.
Puede crear listas de control de procesos para asegurar que las medidas adecuadas se llevan a cabo en el orden correcto. Otro uso de listas de comprobación es ayudar a auditar el proceso o para una persona de control de calidad a utilizar para controlar los resultados.
Cuando se trabaja en un proyecto de mejora de procesos, o si parte de su carta del proyecto incluye instrucciones para mejorar los procesos utilizados para un proyecto, que incluirá un plan de mejora de procesos, así. Contenidos para el plan de mejora de procesos incluyen
Descripción del proceso
métricas de procesos
Objetivos de mejora
enfoque de mejora
Diagrama de flujo del proceso actual (a veces llamado el “tal cual proceso”)