Insumos de calidad de control que deben saber para el examen de certificación pmp
El primer punto se hace referencia en la preparación para el examen de certificación PMP es el plan de gestión de la calidad, que es parte del plan de gestión de proyectos. El plan de gestión de la calidad proporciona orientación para el proceso de control de calidad. Por ejemplo, puede tener la siguiente información:
Información para gráficos de control incluye los límites de control superior e inferior y los límites de especificación superior e inferior.
El número de elementos de la muestra si utiliza el muestreo estadístico, el criterio que se toma de muestras para las mediciones, y para el atributo y / o de muestreo variable.
Diagramas de flujo de un proceso existente que usted está buscando para mejorar.
Su plan de gestión de la calidad también definirá las funciones y responsabilidades para el control de calidad e identificar los activos de los procesos de organización, como las políticas y procedimientos que deben seguirse.
Las métricas de calidad son las medidas específicas que deben cumplirse para que los resultados cumplen con los requisitos de calidad. Para un proyecto de centro de cuidado infantil, usted podría tener las siguientes métricas de rendimiento del cronograma:
90% de todas las actividades debe comenzar dentro de los 3 días siguientes a su inicio programado.
100% de todas las actividades de la ruta crítica tiene que terminar en o antes de la fecha de fin programada.
No hay actividad en un camino con el flotador se utilice más del 50% del flotador.
Una lista de control de calidad ayuda a asegurarse de que todas las medidas adecuadas se están siguiendo para cumplir con las políticas, regulaciones o procesos. Puede utilizar una lista de verificación (Un término de lujo para la construcción de una lista de asuntos inacabados que requieren atención) para la parte de la construcción del proyecto de cuidado de niños para asegurar toda la construcción se cumplen los requisitos y que el centro está listo para abrir.
La información contenida en el plan de calidad, métricas y listas de control se utiliza con los datos de rendimiento en el trabajo y los resultados finales. Los datos de rendimiento de trabajo provienen del proceso Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto. Los datos de rendimiento de trabajo se utilizan por lo general para determinar si el proyecto rendimiento es aceptable. Los entregables se utilizan para determinar si el producto rendimiento es aceptable.
Validar las solicitudes de cambio
El proceso de control de calidad es donde se validan las solicitudes de cambio. La verificación de que el cambio se implementó correctamente toma lugar en el proceso Realizar el Control Integrado de Cambios. Las solicitudes de cambio aprobadas son un insumo para el control de calidad. La aplicación de esas solicitudes de cambio es reviewed- si se implementan las solicitudes de cambio según las instrucciones, que son validado. Este proceso se cierra el bucle en el proceso de solicitud de cambio.
A raíz de la solicitud de cambio a través del proceso Realizar el Control Integrado de Cambios y luego validar que se ha implementado correctamente en el proceso de control de calidad puede no parecer una gran cosa, pero cuando se está implementando un cambio de alcance - sobre todo un gran cambio de alcance - usted necesitará dedicar tiempo suficiente para asegurarse de que entiende los requisitos, los entregables, recursos y riesgos asociados con ese cambio.
Además, los documentos cronograma y el presupuesto necesario para reflejar el cambio. Al validar el cambio en el proceso de control de calidad, se asegura de que la estructura de desglose del trabajo (EDT), programación, presupuesto, necesidades de recursos, y el resto de la documentación se actualizan constantemente y reflexionar el cambio aprobado.
Ejemplo de validar las solicitudes de cambio
Para dar vida a este tema, he aquí un ejemplo. Imagine que un cliente ve el producto y quiere cambios. El uso de un escenario en el ejemplo de un centro de cuidado de niños, asumen que los padres vienen al centro después de que se enmarca pero antes de que cualquiera de los, fontanería, climatización y el trabajo eléctrico se hace.
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Algunos de los padres piensan que sería una buena idea para aumentar el tamaño de la sala de juegos y disminuir el tamaño de la zona de comedor. El contratista está en el sitio y dice que se podría hacer y que puede dar una estimación de las consecuencias financieras y el calendario para el final de la semana.
Llevar este escenario aún más y se supone que se utiliza el proceso de control de cambios, el impacto horario era tan sólo una semana, y el impacto del presupuesto fue de $ 12.000. El tablero de control de cambios decide aceptar este cambio. La decisión se comunica a los padres, y el cambio se incorpora. Como parte del proceso de control de calidad, quiere ver que los planes fueron cambiados según lo especificado por los padres.
Usted debe revisar el calendario para asegurarse de que el nuevo trabajo no tiene un impacto calendario de más de una semana, y compruebe el presupuesto para asegurar que el número 12.000 se registraron $ - pero no más que eso. También debe hacer un recorrido tras el cambio se lleva a cabo para asegurarse de que el área fue reconfigurado correctamente.