Cómo utilizar ?? Lo que hacemos ?? Historias para mejorar su marca comercial
Que haces. Lo que hago. Lo que hacemos. Todos son importantes historias de negocios a tener en su bolsillo para esos momentos cuando se le pregunta acerca de ellos.
Las historias sobre lo que haces
Que haces historias son momentos memorables de su vida de trabajo que definen la forma en que gasta su tiempo. Contar historias acerca de que no es tan fácil como puede parecer. ¿Por qué? Debido a que muchas personas tienden a describir lo que hacen - que no dicen historias que permiten a los demás experiencia lo que hacen como un individuo.
He aquí un ejemplo. Cuando se le preguntó qué tipo de trabajo que hace como consultor, Lori podría fácilmente decir, “Soy un estratega.” Seguido por “Ayudo a las organizaciones a desarrollar planes estratégicos basados en escenarios orientada a la innovación a largo plazo y poner en práctica los cambios grandes y desordenadas .”Pero lo aburrido. Y lo que es una boca llena de palabras. En cambio, se relaciona a menudo esta historia:
Una de las partes interesantes de mi trabajo es llego a conocer y hablar con los líderes de negocios en toda una variedad de industrias. Un día, estaba a entrevistar a un presidente de la junta para obtener algunas ideas para que pudiera facilitar el desarrollo de escenarios con toda la junta y los líderes de más alto rango de la organización.
Antes de que pudiera hacer las preguntas que había preparado, dijo, “Hay algunas cosas que me gustaría preguntarle primero. Estoy interesado en saber exactamente lo que haces y cómo ha llegado hasta aquí.”Le respondí:‘¿Quieres conocer la situación real o puede ser que me proporcionará otra respuesta?’Él respondió:‘Me gustaría saber tanto.’
Le dije: “Mi contacto con el cliente asistió a un taller que di hace tres semanas en el pensamiento estratégico. Ella se fue a media tarde para cumplir con su CEO. Una hora más tarde, mientras yo todavía estaba enseñando, llamó, envió un mensaje y envió por correo electrónico a decir que su CEO quería mi ayuda con este retiro bordo.
Varios de los dos habló por teléfono acerca de cómo utilizar mejor la mañana del retiro a la luz del deseo de la organización para crear un nuevo plan estratégico. Sobre la base de lo que aprendí en esa llamada, sugerí que hacemos la planificación de escenarios. Así es como llegué aquí “.
“Ahora, por lo que realmente hago. Me gustaría que conocieras a Mary Poppins. Una necesidad apareció y me presenté. Sólo estoy empezando a aprender acerca de la organización y la forma de abordar el retiro.”Se rió, y se procedió a la entrevista.
Al final de la reunión, antes de que saliera, él dijo: “Yo tengo una cosa que pedirte. Me gustaría que usted considere doblando sus paraguas y permanecer un rato, Mary Poppins “.
Al igual que María Poppins, a menudo me preguntan a aparecer, sin mucho aviso, y sin mucha fanfarria. Cuando tengo la sensación de que mi trabajo está hecho, lo que significa que la organización ha conseguido lo que necesita y es capaz de proceder por sí mismo, que se pliegan mi paraguas y ve a otro.
¿Ves cómo esta historia le permite disfrutar de lo que hace Lori como consultor? No sólo ofrece un ejemplo de lo que hace, sino que también emplea la metáfora de Mary Poppins que añade otra dimensión a la conversación. Ella sobresale a satisfacer las demandas de última hora.
He aquí cómo usted puede identificar historias para que otros puedan experimentar lo que hace:
Hábleme de un momento en el que fueron influenciados por un mentor o entrenador y la forma en que dio forma a la manera de ver su trabajo.
Píntame un cuadro de un momento memorable en su carrera que’ha impactado su percepción del trabajo que haces.
me ilumine sobre un evento que’se ha impactado profundamente como persona y cómo esto se refleja en su trabajo.
Háblame del legado personal que está saliendo por el trabajo que haces.
Dime una historia sobre su trabajo que refleja su máxima importancia.
Las historias sobre lo que hace la empresa
En su charla TEDx 2009, “Empezar con qué”, la publicidad profesional Simon Sinek dice compartir lo que haces se divide en tres círculos:
El círculo más externo: Este es el qué - Que haces.
El círculo del medio: Este es el cómo - como lo haces.
El círculo más interno: Este es el por qué - por qué haces lo que haces.
Él encuentra que algunas empresas lo saben. En cambio, revelan lo que hacen al hablar de la qué. Oirás algo así como: “Hacemos grandes teléfonos. Son fáciles de usar y de diseño simple. ¿Desea comprar uno?”
los por qué de lo que hace su empresa no es hacer un beneficio. Eso es el resultado. los por qué es lo que se cree. La gente quiere hacer negocios con organizaciones que creen en lo que hacen. Todo comienza con tener una pasión por algo: para cambiar el mundo, de alguna manera, para ampliar horizontes, hacer que la gente segura, iluminar, servir, entretener, llevar consuelo o la alegría - o resolver un problema.
He aquí cómo una organización se conecta de esta manera a través de la historia. Desde 1979, Mercy Corps ha sido “ayudar a la gente en los lugares más difíciles del mundo sobreviven las crisis que enfrentan y los convierten en oportunidades para prosperar.” Cuando usted visita los de sin fines de lucro página de inicio, verá un enlace a historias superiores.
Estas historias están escritos por el personal de campo, en forma narrativa o como ensayos fotográficos. Son relatos de primera mano de lo que aprenden al ayudar a los individuos, familias y comunidades enteras.
¿Qué puede hacer su organización para tener historias públicamente visibles en su bolsillo le gusta Mercy Corps? Pruebe lo siguiente:
Contar una historia sobre la por qué detrás de lo que, como el personal, se le paga colectivamente a hacer como una organización.
Hablar de un desafío al cliente que demuestra lo que impulsa su negocio.
Iluminar a alguien acerca de una situación que demuestra el impacto que su organización tiene en la vida de las personas o la comunidad en general.
Visualizar y decirme de un momento específico en el tiempo que reveló que usted y sus colegas la importancia del trabajo que todos ustedes hacen.