Cómo utilizar ?? Superar las barreras ?? Historias para mejorar su marca comercial
¿Por qué algunas personas perseveran y otros se dan por vencidos? ¿Qué es lo que hace que algunas empresas u organizaciones que tienen éxito a pesar de todo? Estas son las historias de superación de las barreras y obstáculos. La gente ama a la fiesta de este tipo de historia porque nos dan valor, esperanza, y el corazón para hacer lo mismo nosotros mismos.
Sus historias de superación de barreras
El 2 de septiembre de 2010, el New York Times informó sobre el caso de la Sra Cha:
De unos 60 años, la envidia de las personas que podrían impulsar la señora Cha la llevó a obtener una licencia en el pequeño condado de Wanju, al sur de Seúl, Corea del Sur. Tomó cientos de pruebas de conducción, cinco días a la semana, con una inversión de más de cinco años de su vida en la consecución de este objetivo. Le costó cinco dólares cada vez que tomó una prueba.
No sólo ella estudiar constantemente y recibir tutoría, se levantó a las 4 de la mañana a tomar tres autobuses diferentes para el centro de pruebas.
La señora Cha quería una licencia de conducir tan mal que volvió a tomar la parte escrita del examen 950 veces. Todavía tenía que pasar dos pruebas de habilidad de conducción y de la carretera - que falló en cada uno de ellos cuatro veces, llevándola a un total de 960 intentos para obtener su licencia, el logro de su meta a los 69 años.
¿Por qué se perseverar? Ella quería llevar a sus nietos al zoológico y no esperar horas para los autobuses. Su deseo constante y terquedad le dio fuerza para superar todos los obstáculos. En última instancia, no sólo era la señora Cha recibe una licencia, Hyundai, lo que lleva fabricante de automóviles de Corea del Sur, le hizo entrega de un coche $ 16.800 después de albergar una campaña de felicitación en línea. Ella también apareció en un comercial de Hyundai.
Puede que no sea la señora Cha, pero hay historias personales como la de ella. Historias de momentos en los que han vencido un reto. Tal vez usted no tiene que persistir tanto como lo hizo - o tal vez la suya eran aún más difícil.
Un ejemplo de este tipo de historia y su relación con la empresa se encuentra al final de los 5 de marzo de, 2013 New York Times artículo “Y Combinator, puesta en marcha de la máquina de Silicon Valley,” por Nathaniel Rich. Reflexiona sobre lo último que Paul Graham le dijo en el Día de demostración, un día en que 47 firmas lanzadas inversores por dinero.
Graham es el director de un campamento llamado Y Combinator, que ayuda a crear las compañías de lanzamiento. Rich cuenta la historia de las cosas increíbles Graham hizo para superar su miedo a volar para ayudar al lector a comprender lo que alimenta el entusiasmo de Graham para el trabajo que realiza.
Al igual que Graham, sus historias personales de cómo perseveraste para superar las pruebas y tribulaciones tienen un lugar en el trabajo. Utilizarlos cuando entrenador o mentor otros, al dar retroalimentación sobre el desempeño, y cuando inspirar a individuos y grupos para alcanzar un objetivo audaz.
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De hecho, estas historias son como empiezan algunos oradores profesionales. Un obstáculo importante es puesto en su camino, encuentran una manera de superar, y que están contratados para hablar de ello como oradores de motivación a las organizaciones de ventas, líderes, o grupos de empleados.
Para identificar este tipo de historia en el pasado, probar estos en el tamaño:
Video: Mensajes subliminales para cambiar mi vida
Compartir conmigo un recuerdo de un momento en que superó un obstáculo importante de la vida.
Dime acerca de un momento en su vida cuando se encuentra rodeado de tantos obstáculos que pensó que nunca sería capaz de cavarse - pero lo hizo.
me ilumine sobre un momento en su vida personal cuando se tropezó en una situación de gran éxito.
Hábleme de un momento en el que decidió conscientemente para tener éxito en algo y contra todos los pronósticos alcanzó su objetivo.
historias de su organización de la superación de las barreras
Si usted es un empresario o pequeño negocio, compartir periódicamente los obstáculos que ha superado en su viaje de negocios cuando las situaciones adecuadas presentan a sí mismos.
Si su empresa ha tenido un susto importante - como Johnson & Johnson hizo en 1982, cuando siete personas murieron en los suburbios de Chicago después de tomar Tylenol envenenado - es importante para contar historias a través de la experiencia. Como Johnson & Johnson aprendió, historias de superación de obstáculos - la memoria inmediata, la recompensa ofrecida por el asesino, y así sucesivamente - pueden mejorar su reputación y construir la lealtad del cliente.
La gente le gusta que le recuerden que todos somos falibles, que todo el mundo comete errores. Es una cosa que decirle a un cliente que mantenga la calidad partes- es otra cuando oyen y experimentar cómo realmente se ha probado su calidad. Aprender de los fracasos o errores y la sabiduría de los demás es psicológicamente satisfactorio. Las personas aprecian y respetan a los que han crecido de sus errores y puede compartir las lecciones que han aprendido.
Aquí hay algunas maneras de encontrar estas historias de organización:
Hábleme de un momento en el que un empleado salvó el día.
Hábleme de un obstáculo importante en un proyecto y cómo se resolvió.
me ilumine sobre una situación en la que un grupo se han esforzado para satisfacer a un cliente.
Me construir una historia sobre un enorme desafío, inesperado que se levantó y lo que se hizo a rectificar.
Volver a través de los archivos de la organización y encontrar situaciones en las que se ha visto comprometida toda la empresa o una única oferta de la marca y lo que se hizo para superarlos. A continuación, crear historias para ayudar a otros aprecian estas situaciones.