Los diferentes tipos de historias de negocios y cómo encontrarlos

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Las organizaciones utilizan y le dicen a un montón de diferentes tipos de historias, muchas de las cuales figuran en esta lista. Cada tipo es apropiado para diversos usos y aplicaciones únicas. pronta historias son cosas que dice a otra persona con el fin de extraer la historia.

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Nombre y Definición	Posible historia avisos O Pasos para Craft Estas historias
“Sus historias fundadores”: momentos de su vida que hecho una gran diferencia en lo que eres hoy. A veces la gente habla sobre estos como Finalmente me di cuenta de lo que soy o aquí&rsquo-s cuando empecé a sentir cómodo en mi propia piel situaciones.	“Un evento que rodea su nacimiento puede ser de gran significado. me ilumine sobre un momento como este “. “Comparte conmigo una memoria acerca de una situación de la primera infancia que define a este día “. “Dime acerca de un evento que ha modelado profundamente como una persona." “Háblame de ese momento en que sólo sabía que tenía que seguir la carrera o negocio que tenemos hoy en día “.
historias “fundadores de la organización”: Cada organización tiene una historia fundacional único acerca de sus inicios y cuál es el problema que inicialmente se centró en la solución. Este tipo de historia incluye historias sobre el fundador y / o líderes clave.	Pedir a los fundadores: “Háblame de ese momento el cual te motivó para iniciar la organización. O sobre un problema que no podías&rsquo-t resolver que llevó a iniciar esta organización. O sobre una experiencia que se ve obligado a concebir este organización." Si se&rsquo-s de su propia empresa: “Háblame de ese momento cuando se sabía claramente lo que tenía que abrir su propio negocio. o alrededor una experiencia que tenía antes en la vida que le llevó a crear este organización." Si su organización ha existido por mucho tiempo: Si no hay nadie recuerda cómo empezó, profundizar en los archivos y periódicos viejos recortes. Si trabaja para una agencia del gobierno: La historia puede ser fundación enterrado en materias legislativas o la creación de una ley. Ir a buscar esas cosas y reconstruir la historia. Si puede, entrevista aquellos que puedan haber participado en ese momento. Si la empresa se ha reinventado a sí misma por completo: “Dime sobre el evento o situación que fue un punto de inflexión en el organización." Para los productos y servicios existentes: Averiguar quién fue el responsable para su creación. “Háblame de la situación, o una serie de situaciones, que le hizo inventar XYZ “. Si tu&rsquo-re trabajando en una nueva oferta o la innovación: Mantenga un registro de lo que provocó el esfuerzo. A continuación, crear una historia sobre él.
“Lo que se pone de pie para” historias: historias que transmiten lo valoras y el premio al máximo. Pueden provenir de experiencias en su vida personal o en un trabajo no relacionado con el establecimiento donde tú&rsquo-re hoy empleado.	“Háblame de una situación que le hizo darse cuenta de que sostenga firmemente a un valor específico en la vida “. “Pintar para mí una imagen de una vez en su vida donde estaba muy claro lo&rsquo-s esencial para su ética bienestar." “Ilumíname de un momento en un principio se mantiene convirtió no negociable para usted “.
“Lo que la organización es sinónimo de” historias: Historias que describen cómo los valores del núcleo son encarnado en su lugar de trabajo. estos aren&rsquo-t historias a decir que su organización tiene valores. transmitir lo&rsquo-s hecho para actualizar estos valores.	Si tu&rsquo-re un empresario con ganas de destilar lo que su firme significa: Identificar hasta diez valores que son críticamente importante la forma en que desea ejecutar su empresa. A continuación, de forma sistemática recopilar historias de cómo su organización les encarna. Si usted tiene la retroalimentación de los clientes, socios, pacientes, clientes, y así sucesivamente: Tire de situaciones que se presentan para ejemplificar los valores estos individuos se sienten son importantes en la forma en que su organización interfaces con ellos. historias de artesanía en torno a estas experiencias. Si su organización ha existido durante varios años: Ask empleados numerarios largo: “Hábleme de un momento en que la negocio operado de tal manera que lo&rsquo-s muy apreciados llegó a la superficie “O:“. Hábleme de un momento en el que cualidades que más premios llegaron a través de nuestras interacciones con clientes “O:“. Hábleme de un momento en el que lo que más premio sobre nuestros productos o servicios comerciales fue claramente demostrado “.
“lo que haces” historias: historias sobre memorable momentos de su vida de trabajo que definen la forma en que gasta su tiempo dijeron de una manera que permite que otros experiencia lo que se hace como una individual. Estas historias incluyen tanto successses y fracasos.	“Hábleme de un momento en el que fueron influenciados por un mentor o entrenador y la forma que dio forma a la manera de ver su trabajo." “Píntame un cuadro de un momento memorable en su carrera ese&rsquo-s afectado su percepción de la obra que se hacer." “Me ilumine sobre un evento que&rsquo-s profundo impacto usted como persona y cómo esto se refleja en su trabajo “. “Háblame del legado personal que&rsquo-re dejando a través del trabajo que haces “. “Dime una historia sobre su obra que refleja su última importancia."
“Lo que hace la empresa” historias: historias sobre la por qué de lo que la organización cree en (esto no es&rsquo-t para obtener un beneficio).	“Dime una historia sobre el por qué detrás de lo que, como se personal, se les paga colectivamente a hacer como una organización “. “Háblame de un desafío al cliente que demuestra lo impulsa su negocio “. “Me ilumine sobre una situación que demuestra el impacto su organización tiene en la vida de las personas o el comunidad." “Visualizar y decirme de un momento específico en el tiempo que revelado a usted y sus colegas la importancia del trabajo que todos hacen."
historias “visión personal”: Una imagen de una posible, Estado atractiva y deseable aún no se dio cuenta. (Este es un tipo de “futuro” historia).	Considere diario historias relacionadas con las siguientes indicaciones. A continuación, un paso atrás y observar lo que&rsquo-re que le dice en suma total: Dígase a sí mismo de un momento en que realmente expresó sus pasiones. O pintar un cuadro de lo que se ve a sí mismo haciendo durante el resto de su vida. O crear en su mente&rsquo s-ojo de una historia sobre lo se imagina que su legado será.
historias “escenario de personal”: Siempre que tenga una decisión de hacer, sacas a través de múltiples opciones. Puede elaborar historias en torno a estos escenarios. (Este es un tipo de “Futuro” historia)	Seleccionar una decisión compleja que tiene que hacer - una cuestión que tiene consecuencias significativas o difusa es de alguna manera. Una lluvia de ideas, al menos, tres opciones. Para cada opción, las embarcaciones de la historia de lo que el resultado se vería como si fuera a hacerse realidad. Entonces un paso atrás y averiguar qué historia describe mejor el resultado que mejor se adapte a la situación.
historias “sueño”: Una historia personal sobre el futuro de un proyecto, negocio, producto, servicio o empresa. (Esto es un tipo de “futuro” historia).	Si tu&rsquo-re líder, su trabajo consiste en ofrecer a la gente un sueño y permitir que se articulan su versión de la misma. A veces, estos sueños emergen de ver lo&rsquo-s posible en el futuro. A veces, el sueño viene del pasado - un video de una charla de un líder ya fallecido, un proyecto no realizado, archivado materiales, o la organización&rsquo-s fundación.
“futuros” historias de organización: la historia de la futuro que usted y su negocio&clientes rsquo-s, por estar en relación entre sí, para lograr crear una diferencia en el mundo. Eso&rsquo-s una historia del futuro mejor que tú&rsquo-re avanzar juntos, junto con lo que&rsquo-re haciendo Ahora para lograrlo.	Esta historia se basa en la organización&visión rsquo-s, estrategias y metas de llegar a buen término en algún futura especificada fecha. Se expande una declaración de visión en una situación en toda regla, con personajes y conflictos que se superan. Para ayudar a hacer esto, es posible que desee llevar a cabo entrevistas con futuro-pensamiento clientes, proveedores y otras personas que conocen su organización, y el Diferencia de sus productos y servicios están haciendo y podrían hacer en gente&vidas rsquo-s.
“futuros específico del proyecto” historias	Al igual que en una historia futura de la organización, un proyecto específico historia futura se basa en lo que será la vida cuando la visión y plan de proyecto están totalmente en aplicación y funcionamiento.
historias “de escenarios basados en la organización”	Considere el enfoque utilizado por el Proyecto 2020 Medios Futuros. Usted puede descargar varios informes que describen su enfoque.
historias “su éxito personal”	“Comparte conmigo un recuerdo de un momento en que logró una mayor éxito personal que fue inesperado “. “Hábleme de un momento en el que se propuso hacer algo y encontrado el éxito más allá de sus sueños más salvajes “. “Me ilumine sobre un momento en su vida personal cuando caído en una situación de gran éxito “. “Hábleme de un momento en el que conscientemente decidió convertirse éxito en algo y, contra todo pronóstico, alcanzó su Gol."
“historias de éxito organizacional”	Si tu&rsquo-re un empresario: Hable con sus clientes. Halar las historias de ellos al decir: “Hábleme de un éxito significativo que fueron capaces de lograr con la ayuda que ha recibido “. Si usted tiene clientes, miembros, pacientes, clientes, y así sucesivamente: Dibuje testimonios y agradecimientos hacia fuera y los convierten en historias de éxito. Es posible que tenga que volver a ponerse en contacto con estas personas durante más de entrada. Si su organización ha existido durante varios años: Volver en los archivos y la búsqueda de los éxitos del pasado que nadie está hablando de más. Son atemporal. historias de artesanía que les rodean y hacerlos visibles. Pueden ser sólo la chispa que&rsquo-s necesaria internamente para motivar a un equipo estancado y externamente a aumentar las ventas. Si usted tiene empleados a largo titulares: que ellos le dicen acerca de una éxito memorable que ellos ayudaron a crear. O una situación que era de gran éxito que didn&rsquo-t obtener suficiente tiempo en el aire. O alrededor de una roca empleado estrella provocando un éxito comercial significativo. Si usted tiene los profesionales de ventas: pedir su éxito favorita historias - los que resultan perspectivas en compradores.
historias “superación de las barreras personales”	“Comparte conmigo un recuerdo de un momento en que se sobrepuso a una obstáculo importante la vida “. “Hábleme de un momento en el que usted se encontró rodeado de por lo muchos obstáculos que se pensaba&rsquo-D Nunca será capaz de cavar usted mismo - pero lo hicieron “. “Me ilumine sobre un momento en su vida personal cuando caído en una situación de gran éxito “. “Hábleme de un momento en el que conscientemente decidió convertirse éxito en algo, y contra todo pronóstico alcanzado su Gol."
historias “superación de las barreras organizacionales”	“Hábleme de un momento en el que un empleado salvó la día." “Hábleme de un obstáculo importante en un proyecto y cómo fue resuelto." “Me ilumine sobre una situación en la que un grupo fue el extra millas para satisfacer a un cliente “. “Me Construir una historia sobre un enorme desafío, inesperado que se levantó y lo que se hizo para corregirlo “. Volver a través de la organización&archivos rsquo-s y encontrar situaciones donde se encontraba toda la empresa o una marca única oferta comprometido y lo que se hizo para superar eso. Entonces historias de artesanía para ayudar a otros aprecian estas situaciones.
historias “a su cliente memorable”	“Comparte conmigo un recuerdo de una experiencia que se hizo decir, &lsquo-Wow. Eso fue increíble servicio.&rsquo-” “Hábleme de un momento en que se sorprenderá de cómo un cliente emitir tenías se resolvió “. “Me ilumine sobre una situación en su vida personal cuando una empleado fue por encima y más allá del llamado del deber para deleite tú."
"Tu organización&rsquo-s al cliente memorable” historias: historias sobre gente que trabaja día tras día y cómo resolvieron un cliente&rsquo-s problema, se han esforzado, superó un obstáculo para satisfacer una necesidad del cliente, y similares. Estas historias también pueden provenir de sus clientes.	De los empleados: “Hábleme de un momento en que un cliente usa nuestro producto o servicio y tenían una gran victoria. O una situación en la que una cliente utiliza nuestro producto o servicio y salvó el día en su empresa o fueron capaces de superar una significativa obstáculo." De los clientes: “Hábleme de un momento en el que utilizó nuestra producto o servicio y tenían una gran victoria. O una situación donde se utilizado nuestro producto o servicio y salvó el día en su empresa o fueron capaces de superar un obstáculo significativo “.
Historias de los patrocinadores, donantes o partidarios: historias de cómo sus contribuciones hicieron una diferencia para ellos y para su organización e incluir los resultados que vino de su apoyo.	1. Compartir historias (no estadísticas e información con ellos) acerca de cómo sus acciones llevaron a resultados específicos. 2. Preguntar por la historia de lo que llevó a su apoyo. Escucha con deleite. 3. Pregúnteles lo que el apoyo o financiación ha significado para ellos. 4. Pregúnteles si&rsquo-d estar dispuesto a compartir su historia en general con otros para que las personas adicionales también podrían apoyar su programa, proyecto, organización o sin fines de lucro. Esta historia no es sobre el tipo de apoyo que prestaron o cuánto dinero dio. Eso&rsquo-es realmente acerca de la forma en que trabajaron juntos con usted para crear un resultado sorprendente.
“Ahora” historias: Estas historias reunirá el dolor puntos, oportunidades y obstáculos para aumentar la urgencia y estimular la acción en este momento cuando la búsqueda de apoyo o financiación.	Recopilar las historias de los usuarios finales acerca de sus puntos de dolor. Tú&rsquo-ll tiene que decidir si se empieza con estos o con una historia sobre el convincente oportunidad de valor para el negocio. Ten cuidado acerca de cómo se retransmisión de datos aquí.
“Sus historias:” Estas historias ponen de relieve por qué tú es un apasionado de la solución de un problema particular o apoyar una causa.	Estas historias dan a conocer los riesgos de no seguir adelante. Ellos puede incluir la entrada del usuario final sobre los peligros de permanecer en estado quo. Si la gente no&rsquo-t sabe quién eres y por qué&rsquo-re involucrados, ganaron&rsquo-t sabe por qué&rsquo-re pidiendo recursos. Ni van a tener una razón para confiar en ti.
“Nuestras historias”: Estas historias de inclusión poner adelante lo que usted y el patrocinador, partidario, o donante pueden lograr juntos. (Este es un tipo de “futuro” historia).	transmitir lo&hecho rsquo-s posible mediante el trabajo conjunto que se wouldn&rsquo-t sea posible de otro modo.
historias “Back” (de los consumidores): historias que construyen su reputación y la tuya también.	Solicitar testimonios de clientes. Llegar a la gente que comentan acerca de su organización en los aspectos sociales medios de comunicación. Crear comunidades en línea que las personas intercambien historias Encuentra las comunidades en línea existente y sembrar con historia indicaciones. Sembrar una conversación y permiten a los consumidores a unirse activamente y co-crear el resto de la historia.
historias “Back” (historias de información privilegiada): historias de lo hace que su organización garrapata y desafíos que ha enfrentado y superar - y / o historias asociadas con un producto o Servicio&todo el ciclo de vida rsquo-s, de principio a fin. Esta conjunto de historias “cadena de suministro” también refleja su organización&valores rsquo-s.	aquí&rsquo-s cómo encontrar la historia detrás de su producto o oferta de servicios: 1. Revelar la inspiración o “a-ha” momento detrás la creación del producto o servicio. Contar la historia de la idea de que lo creó o la necesidad o el problema que provocó que se puede poner en su negocio de vender. 2. historias Relay sobre cómo los consumidores pueden utilizar el producto o servicio en sus vidas 3. Contar historias sobre cómo un producto se hace o cómo un servicio transpira. Comparte fotos que documentan estos procesos. Lugar ellos en su empresa&rsquo-s página web o en una tienda al por menor. el conocimiento de la historia detrás de los procesos antiguos que se utilizan para crear la oferta hace deseable en un nivel muy diferente. 4. Mostrar la mano de obra y la calidad inherente en el producto si ese&rsquo-s lo que ayuda lo hace especial. Si la gente sólo ve una foto de una bufanda o una pila de alfombras, podría no ser de su interés ellos o vale la pena el dinero.
historias “mercado objetivo”: historias sobre el mercado segmentos que sirven y / o historias acerca de la perspectiva&rsquo-s organización.	Obtener íntima con los mayores puntos de dolor y lo&rsquo-s cambiando en la industria, las soluciones que los compradores potenciales están la búsqueda, así como las oportunidades que existen dentro de estos segmentos en el futuro: 1. Las historias personales, basados en experiencias&rsquo-he tenido con productos o servicios que se ofrecen dentro del segmento del mercado - o las de su familia o amigos cercanos. 2. Las historias que Craft específicamente después de revisar específicas de la industria o información de datos demográficos específicos en cada mercado objetivo. 3. Historias de clientes actuales en los mercados que desea continuar sirviendo, o incluso un cliente en un nuevo mercado. Aprenda todo lo que pueda acerca de la perspectiva&organización rsquo-s en el tiempo que tiene disponible. Qué&rsquo-s su historia fundacional? Son Hay historias sobre sus valores fundamentales en la acción? ¿Qué es el folclore menudo compartida sobre la empresa? ¿Qué historias son actuales en el ¿Medios de comunicación?
“público objetivo” historias: lo que sabe acerca de la prospecto (s) se&rsquo-re reunión / charla con	¿Qué se puede aprender acerca de las personas que&rsquo-ll estar hablando ¿a? Sus gustos y disgustos? ¿De dónde crecen y se van a ¿colegio? ¿A quién saben que también se puede saber? Qué hacer aficiones ¿ellos tienen? Encontrar historias que se relacionan con lo que se aprende. Medios de comunicación social sitios son un gran recurso para encontrar este tipo de información. Alcanzar a los amigos y colegas que puedan conocer a estas personas.
Las historias sobre los fracasos del pasado (para su uso en la prospección)	Hay dos tipos de historias “fracaso”: los que van perspectivas que no optaron por abrazar lo que su organización tiene que oferta (especialmente aquellos que eligieron no hacer nada) y las clientes que didn&rsquo-t utilizar plenamente, siga, o poner en práctica lo que ya ha proporcionado a ellos. ¿Por qué quieres contar estas historias a perspectivas? El primero habla de los riesgos de no hacer nada. los la segunda es una oportunidad para que usted hable acerca de lo que puede suceder si clientes mal uso de un producto, don&rsquo-t implementar adecuadamente una servicio, o ignorar su consejo. Eso&rsquo-s también una oportunidad para hablar acerca de cómo recuperar los clientes cuando las cosas van mal.
Las historias sobre el dolor y la urgencia (para su uso en la organización cambio)	“Ain&rsquo-t it “terribles historias: Estos son reales historias de las luchas y desafíos que enfrentan las personas a causa de sistemas rotos, procesos ineficientes, las amenazas del mercado, consecuencias para los clientes, y así sucesivamente. Conecte a estas luchas la organización&rsquo-s destino potencial. Estas historias refuerzan el hecho de que el mantenimiento del status quo ISN&rsquo-t viable. Angustia sobre cómo funcionan las cosas actualmente proporciona la motivación, más que la visión de lo&rsquo-s posible. “A partir de los futuros” historias: Ir hacia el futuro. hacer una exploración del entorno que mira hacia fuera de cinco a diez años. Identificar tendencias, amenazas, y comodines - eventos altamente improbable que se tener un impacto enorme si fueran a pasar. historias de manualidades para su cambios en base a esta información.
“El cambio es posible” historias: historias de personas sobrevivir a un cambio personal o de organización que&rsquo-s significativo para ellos.	“Hábleme de un momento en que se enfrenta a una cambio inesperado en su vida y lo que hizo para que a través con éxito “. “Hábleme de un momento en su vida cuando se resistió en gran medida una cambiar y, cuando abrazaste, presentan muchas oportunidades sí mismos." “Hábleme de un momento en el que un grupo que formaban parte de (en el organización o en otra parte) pasaron por un gran cambio que nadie pensó que podía lograrse - sin embargo, fue un éxito - y lo que lo hizo posible “.
“Identificar lo que hay que hacer para resolver los problemas” historias (para su uso en el cambio organizacional)	1. historias Evoke sobre los desafíos que enfrentan las personas en torno a una tema específico. 2. Aprende forma en que actualmente reciben alrededor o superar los retos. 3. Reunir sus mejores ideas para resolver el problema.
“Identificar y mitigar los riesgos” historias (para su uso en cambio organizacional)	“Hábleme de algunos de los riesgos que&rsquo-he experimentado que puede ser que necesite para hacer frente a si cambiamos XYZ. “Dime una historia acerca de un riesgo que piensa podría suceder durante nuestro esfuerzo de cambio “. “Hábleme de un momento durante otro esfuerzo de cambio en el empresa cuando se tropezó con un riesgo imprevisto y lo que pasó como resultado."
“Obtener los recursos que necesita un cambio” historias (Para su uso en el cambio organizativo)	“Háblame de una experiencia que&rsquo-re enfrenta ahora con este cambio que requiere recursos que no estaban&rsquo-t presupuestado hasta frente." “Ahora que tiene los recursos que necesita, me dice acerca de cómo hicieron una diferencia significativa en el movimiento de este cambio adelante." “Háblame de una situación en la que compartió recursos fuera su grupo para crear un ganar-ganar para todos “.
“Adaptar a medida que avanzamos” historias (para su uso en la organización cambio)	Las historias sobre las correcciones de rumbo que suceden una vez que el organización se interna en el cambio.
historias de “mejores prácticas” (para su uso en la organización cambio)	“Dime una historia sobre algo que sucedió en [xx] fase del cambio que realmente hizo un impacto en usted (o su equipo o departamento).” “Háblame de los más importantes (o significativa o en movimiento) historia que&rsquo-He oído acerca de este proyecto de cambio “. “Cuéntanos acerca de una situación en la que usted ganó un personal conocimiento acerca de este cambio que seguirá influyendo en la forma en que su obra a largo plazo “. “Dime la historia de una acción específica que usted (o su equipo o departamento) tuvieron que realmente ayudó a solidificar la cambio." “Dime algo que sucedió en este cambio que se sugeriría no repetir en un futuro cambio iniciativa."