¿Cuál es la colaboración social?
La colaboración social comprende las redes sociales y medios de comunicación social con el fin de conseguir el trabajo hecho en un negocio o empresa. La colaboración es una parte tan importante como la parte social. En este contexto, la colaboración se trata de conseguir el trabajo hecho con equipos de personas, trabajando juntos hacia un objetivo común - que es esencial para cualquier negocio.
Si se usa adecuadamente, la colaboración social se ensancha la exposición al conocimiento corporativo, agiliza el flujo de ideas, y pone a todos a pensar en cómo mejorar los procesos, productos y servicios.
La colaboración social es también conocido como redes sociales empresariales, y los productos que lo apoyan son las redes sociales de la empresa a menudo de marca (SNE). Sin embargo, usted no tiene que estar en ejecución una enorme empresa a beneficiarse de la colaboración social, ya que el mismo tipo de herramientas pueden ser utilizadas por las pequeñas empresas y grupos sin fines de lucro. También puede escuchar el término redes de colaboración, se utiliza como forma abreviada de redes sociales privadas (a diferencia de las públicas).
Usted probablemente ha escuchado la máxima “la gente hace negocios con gente que conocen, como y la confianza.” Muchas cámaras de comercio locales dan esto como una razón por la cual los vendedores y propietarios de pequeñas empresas deben asistir a sus desayunos de networking y otros eventos. Y es cierto: Los vendedores exitosos tienden a ser usuarios de redes con talento. De la misma manera, las personas dentro de las organizaciones que tienen todas las conexiones adecuadas a menudo pueden realizar tareas que otros no pueden - o al menos no tan rápido. Cuando los procesos formales estándar de una empresa se suspenden, el empleado con una red sólida sabe quién es quién y qué es qué y cómo hacer el trabajo de todos modos.
La colaboración social no es nada nuevo, en ese sentido. Lo que es nuevo es la digitalización de la red social y la transformación de lo que solía ser, impersonales herramientas de colaboración corporativas secos en lugares agradables llenas de caras sonrientes. Las redes sociales se ha convertido en famoso por volver a conectar los amantes perdidos hace mucho tiempo y provocando amistades entre personas que nunca se hubieran conocido en el mundo offline. En un entorno de negocio o empresa, las redes sociales pueden ser igual de eficaz en conectar a los empleados con otros empleados que comparten un interés común, o de habilidad, o que tienen las respuestas a las preguntas de los demás, a pesar de que podrían estar en oficinas en diferentes estados o en lados opuestos del mundo.
El elemento de colaboración entra en juego cuando los empleados utilizan una red social para compartir su progreso en un proyecto común y trabajar juntos en artefactos digitales de ese proyecto, como una propuesta de venta o una presentación a la dirección.
iniciativas de colaboración social tienen muchos padres y madres. A menudo, sin embargo, el impulso no viene desde el departamento de TI, sino de un equipo de proyecto en particular que los experimentos con la tecnología y se encuentra que valga la pena. Otros conductores podrían ser
Un CEO que desean una forma de unir a las unidades de negocio que han llegado a través de la adquisición.
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El director de recursos humanos que desean promover un lugar de trabajo más colaborativo.
Un líder de ventas querer acelerar el intercambio conduce, la producción de propuestas, y el cierre de ofertas.
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Los primeros en adoptar las nuevas tecnologías en cualquier lugar dentro de la empresa.