10 Usos para la colaboración social
He aquí diez cosas productivas que se pueden hacer con una red de colaboración social. Cada uno de estos elementos es más difícil de hacer sin la colaboración social.
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Compartir información de todo el mundo debería saber (o ser capaz de averiguar).
Publicar información, ponerla a disposición de todos los empleados sin obstruir sus bandejas de entrada de correo electrónico. Dejar que los miembros de filtro de red para la información más relevante para ellos y sus roles dentro de la organización. Hacer que la información de búsqueda, etiquetar o categorizar lo que los empleados puedan encontrar cuando realmente lo necesitan.
Humanizar el lugar de trabajo.
Reemplazar correspondencia por correo electrónico sin rostro con unas comunicaciones y entorno de colaboración donde la gente puede ver la cara del otro y fácilmente averiguar más el uno del otro.
Mejorar la planificación y coordinación del proyecto.
Algunas plataformas de colaboración social incluyen apoyo explícito a los programas de organización, así como las actividades de trabajo de todos los días. Incluso fuera de las herramientas de gestión de tareas sociales, la comunicación social y la colaboración proporciona un medio de discutir posibles proyectos, el establecimiento de objetivos, compartiendo planes, y dejar que los miembros del equipo de proyecto que se retrasen que los demás sepan lo que está obstaculizando su progreso y pedir ayuda.
Ampliar la comunicación ejecutiva e invitar a la retroalimentación.
Para el CEO y otros líderes, una entrada en el blog interno es una oportunidad para la estrategia organizacional detalle de una manera informal y personal que solicita opiniones - algo que es particularmente útil cuando el líder sinceramente quiere escuchar lo que otros piensan. Los empleados que podrían no ser lo suficientemente valiente para responder a un correo electrónico de toda la compañía del CEO son a menudo más dispuestos a compartir sus pensamientos en los comentarios en un blog, en especial si ven a sus compañeros de hacerlo. En el proceso, el líder obtiene una idea de lo que los de las primeras filas de la organización piensan - de entrada que de otro modo podrían ser filtrada por los niveles de gestión en el medio.
Todos pensaran y compartir sus ideas.
La colaboración social permite a una organización para tirar de la gente y una lluvia de ideas activamente formas de superar los retos y aprovechar las oportunidades.
Colaborar en las ventas a cerrar más negocios.
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Las organizaciones de ventas no sólo se benefician de la colaboración dentro del equipo de ventas, pero la mejora de las conexiones a los de otras partes de la organización, tales como gestores de proyectos que pueden responder a preguntas de los clientes o los gerentes de finanzas que pueden aprobar descuentos.
Encuentra expertos.
Cuando hay una pregunta clave a responder o problema que hay que resolver, una red de colaboración social hace que sea más fácil encontrar a las personas dentro de la organización que tienen conocimientos especializados pertinentes. Cuando un directorio estática podría quedar rápidamente obsoleta, una red de colaboración sana se actualiza continuamente mediante pistas contextuales como documentos miembros han publicado y preguntas que han contestado.
Conectar a las personas con intereses comunes, experiencia, o desafíos.
Grupos y sub-comunidades dentro de una red de colaboración social proporcionan un lugar de encuentro para personas que comparten experiencia o están tratando de aprender más sobre un tema, ya sea técnica o de gestión. En las grandes organizaciones con bolsillos de conocimientos especializados que pueden ser distribuidos a nivel regional o global, un grupo en línea puede ser el único lugar donde la gente tiene la oportunidad de conocer.
Llegar a través de geografías y husos horarios.
Las personas que trabajan en diferentes oficinas, oficinas en casa o en la carretera pueden llevar a cabo discusiones en grupos extendidos o colaborar activamente para realizar su trabajo, sin la necesidad de coordinar sus horarios como lo harían para una persona o en línea sincrónica reunión.
Que la organización sea más adaptable mediante el fomento de la creación de redes personales y profesionales.
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Una red social en línea introduce los miembros a personas que conocen las personas. Compartir contactos y hacer introducciones hace que los empleados más eficaces en la navegación complejidades internas de una organización - y más capaz de encontrar soluciones alternativas cuando los procesos de negocios formales se descomponen.