Cuando para deshacerse de correo electrónico para la colaboración social

Si usted puede proporcionar información de fácil acceso a todos los miembros de su organización que lo necesite, que está haciendo un favor a todos. Muchas personas dicen que no pueden utilizar posiblemente la comunicación social para la mayoría de su trabajo porque los hábitos de correo electrónico están demasiado profundamente arraigados en sus organizaciones. Pero cuando se está respondiendo a una pregunta de un colega, pensar dos veces acerca de si la persona que hace la pregunta es el único que estaría interesado en la respuesta.

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Si usted se encuentra escribiendo un correo electrónico de respuesta detallada lleno de un montón de información, lo más probable es que va a crear conocimiento de la organización que va a terminar varado en la bandeja de entrada de una persona - pero no debe.

Solución: Ponga su respuesta en un blog, wiki documento, o enviados a un grupo de discusión en la red de colaboración. Correo electrónico un enlace de vuelta a ese recurso, invitar a su colega para añadir sus pensamientos en un espacio donde otros también pueden comentar y construir sobre sus ideas.

Si usted recibe una solicitud por correo electrónico para algo y la respuesta a un enlace con un mensaje en la red interna, que sabe lo que podría pasar? Tal vez al día siguiente, un colega en Europa va a editar la página para agregar más información. Tal vez su lista de 9 recursos con el tiempo crecerá a una lista de 30. Cuando una pregunta similar surge como parte de una conferencia telefónica con otro grupo de empleados, usted será capaz de hacer referencia a ese documento, obtener más provecho de trabajo previo.

Sólo tenga cuidado de no mover las conversaciones de correo electrónico a la colaboración social donde hay un riesgo de revelar la información de su corresponsal considere sensibles. En caso de duda, pedir permiso para compartir su respuesta de manera más abierta, más que con una respuesta de correo electrónico.

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Piense en su propia vida y de trabajo de las preguntas que usted se encuentra respondiendo a una y otra. Si estás en una situación en la que un correo electrónico de vuelta sólo un enlace siente demasiado cortante o grosero, otra estrategia es dar una versión corta de la respuesta en el cuerpo del correo electrónico, seguido por un enlace a un documento que proporciona más detalles.

Persuadir a otros a cambiar sus hábitos es al menos la mitad de la batalla. Podría empezar lo que esperamos que sea una discusión en línea productiva en su red de colaboración que consigue frustrado cuando una de las copias de otros participantes y pastas el mensaje en un multi-destinatario de correo electrónico. A partir de entonces, la conversación continuará la mitad de su plataforma de colaboración social y medio en el correo electrónico, con diferentes participantes sintonizados en cada tenedor. Lo peor de ambos mundos!

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