Cómo realizar el seguimiento moral de los empleados
En muchos casos, especialmente si su empresa es pequeña, no tiene dificultades para conseguir una buena lectura en la atmósfera general entre los empleados. Pero si su empresa es más grande, llevando a cabo periódicamente una encuesta más rigurosa empleado puede ser extremadamente valioso. Puede ayudarle a obtener un sentido amplio de cómo los empleados se sienten acerca de su empresa y transmitir el mensaje de que usted realmente quiere sus opiniones y comentarios.
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Estos son algunos consejos:
Observe a su tiempo. No realizar encuestas durante las vacaciones, cuando muchos empleados puedan estar tomando días de descanso. Evitar los períodos de carga de trabajo excepcionalmente fuertes.
Piense con cuidado acerca de sus objetivos antes de elaborar preguntas de la encuesta. ¿Qué quiere saber? ¿Qué va a hacer con la información?
Compartir objetivos de la encuesta con los empleados, pero lo hacen en un lenguaje que es relevante para ellos. En otras palabras, en lugar de utilizar términos de recursos humanos, tales como “Queremos evaluar los niveles de compromiso de los empleados,” decirles: “Queremos escuchar sus pensamientos desde que se fusionó con la empresa X.”
Antes de desvelar su encuesta a toda la compañía, probarlo en un pequeño grupo de empleados para ver si sus preguntas son apropiadas y lo que pueden refinar.
Asegurar a los empleados que sus comentarios son anónimos.
Comunicar a los empleados de los resultados de la encuesta de manera oportuna y tomar medidas, según el caso, cuando los empleados hacen recomendaciones. Deje que los empleados sepan cómo su entrada ha afectado a la política de la empresa. Puede ser negativamente impactante si usted examina sus empleados, establecer sus expectativas de que el cambio se produzca a partir de sus respuestas, y luego tomar ninguna acción.
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información de la encuesta empleado puede ser necesario revelar durante el litigio. Es una buena idea consultar con un abogado antes de iniciar su propia encuesta.
Tomando el pulso de su fuerza laboral
No limite su uso de encuestas a los empleados a las que se realizan cada dos años de manera. encuestas de pulso también pueden proporcionar información valiosa sobre las actitudes y opiniones de los empleados.
Fiel a su nombre, una encuesta de pulso está diseñado para medir el “latido” de una empresa mediante el examen de cuestiones tales como la satisfacción en el trabajo, el apoyo de la administración y opiniones con respecto a salarios y beneficios. Dado que las encuestas de pulsos se pueden dar dos veces al año, trimestral o mensual, que le permiten mantener un ojo en las tendencias o acontecimientos importantes.
Además de ser llevado a cabo con más frecuencia que las encuestas convencionales, que son a menudo más corta y más centrado en uno o más temas particulares. Además, las encuestas de pulsos se pueden administrar a un grupo de empleados de una vez y otro grupo en otro momento. Esto ofrece una amplia gama de puntos de vista sin el riesgo de quemar a los empleados en demasiadas encuestas que se realizan con demasiada frecuencia.
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encuestas de pulso son valiosos en varios niveles:
Pueden ofrecer un sistema de alerta temprana, la educación de los problemas que pueden convertirse en problemas significativos si se deja al descubierto hasta que se realice un estudio más exhaustivo de los empleados.
Debido a que son más centrado, encuestas de pulso también puede alentar a los empleados a pensar cuidadosamente acerca de los problemas particulares que pueden haber no considerado en detalle.
La realización de encuestas de pulso permite a los empleados saben que se tiene en cuenta estas cuestiones importantes y dignos de sus comentarios.
Fomentan un sentido permanente de comunicación entre usted y sus empleados. Usted está transmitiendo el mensaje de que usted valora lo que piensan y están ansiosos para solicitar regularmente sus ideas.
Al igual que un levantamiento convencional, es importante que los empleados entiendan que las encuestas de pulso son completamente anónimas. Eso hace que los empleados cómodos en ser tan francos y directos como sea posible.
Las entrevistas de salida
Cuando usted está tratando de tomar la temperatura de la organización, algunos de los empleados más sinceras a menudo son los que se van a su empresa. Para obtener ideas valiosas sobre cómo mejorar sus condiciones de trabajo y hacer el trabajo más atractivo, considerar la realización de entrevistas de salida a los empleados que han renunciado o están de otro modo que abandonan voluntariamente su empresa.
La gente que ha tenido al fuego - aunque potencialmente el más sincero de todos - no son buenos sujetos por dos razones: es poco probable que cooperar, y, si lo hacen, su entrada será probablemente demasiado negativo en vez de constructiva.