¿Cómo organizar una base de datos de marketing basada en los datos
Conexión de datos informáticos comerciales conducido a un cliente no siempre es fácil. A veces es imposible. A menudo, la información del cliente no está almacenada en sus sistemas operativos. Si usted trabaja para un banco, esto no es un gran problema. En los bancos de todas las transacciones están vinculadas a cuentas, que están vinculados a los registros de clientes.
El IRS, entre otros, se preocupa muy profundamente que esto es así. Pero si usted trabaja en el comercio minorista - por ejemplo, una tienda de comestibles - que no tienen este lujo.
Su capacidad de vincular los datos de su empresa a los clientes individuales depende de la naturaleza de su negocio y los detalles de sus sistemas de información altamente.
Hay trucos del oficio que pueden ayudarle a tomar algunas de esas conexiones. Con tiendas de comestibles, se ha convertido en algo común para conseguir que los clientes se inscriben para las tarjetas de recompensas. Por ejemplo, una tienda de comestibles puede dar descuentos en gasolina por cada 50 dólares gastados.
Esto le hace muy dispuestos a dejar que escanear su tarjeta de recompensas cada vez que compre allí. Debido a que se envían por correo la tarjeta de recompensas cuando se registró, la tarjeta de beneficios tiene el efecto de atar todas sus compras de nuevo a usted.
Una base de datos de marketing no se limita típicamente a los datos sólo desde dentro de su empresa. proveedores de servicios de marketing de terceros le puede proveer con datos muy útiles acerca de sus clientes.
Estos proveedores son capaces de darle una visión significativa ya que recogen datos de una amplia variedad de fuentes a través de muchas industrias. Definitivamente familiarizarse con los principales proveedores de datos y mantenerse al día sobre nuevas ofertas.
La clave para una base de datos de marketing eficaz es que todo gira en torno al cliente. La prueba de fuego para la posibilidad de incluir alguna pieza de información es la siguiente: “¿Puedo conectar los datos a un cliente?” Usted quiere asegurarse de que el cliente de la estrella del espectáculo. se ilustra una forma muy común e intuitiva para conceptualizar esta idea.
Esta cifra, conocida como una esquema en estrella, muestra al cliente en el centro de todos los datos. Los datos de diversas fuentes se conecta al cliente como los radios de una rueda.
Video: ORDENAR BASES DE DATOS EN EXCEL
