Como el tiempo depende de campaña basada en los datos de tiempo de comercialización
Debido a que las campañas activadas por eventos tienen una respuesta tan rápida y de alta eficacia, pueden ser herramientas de marketing muy útiles cuando se utilizan datos de marketing impulsadas. Pero su eficacia viene con un costo.
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En la comercialización basada en los datos, todo comienza con los datos. Para una campaña disparada por evento sea eficaz, tiene que basarse en datos frescos. Su ventana de oportunidad podría durar sólo uno o dos días después de que ocurra un evento determinado cliente. Si los datos sobre ese tipo de evento sólo se carga a su base de datos semanal, eres incapaz de aprovechar la información.
La frescura de sus datos se denomina comúnmente latencia de datos. En términos más simples, esto significa que el tiempo que se necesita para ser capaz de actuar en esos datos. Los datos en la base de datos de marketing ha diversos grados de latencia, dependiendo de su origen.
Por ejemplo, es posible que sólo adquirir datos de terceros en sus clientes mensual o semestralmente. Por otro lado, es posible cargar datos de la transacción semanal o incluso diaria. Por desgracia, es una regla bastante general de que sus costos de infraestructura aumentan con la frecuencia de las actualizaciones.
Como regla general, usted no quiere ser la actualización de su base de datos de marketing sobre una base de tiempo real. Por un lado, sus informes nunca se va a salir con los mismos resultados dos veces. Por otra parte, al hacerlo supondría una carga no deseada en sus sistemas de transacciones.
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Dos estrategias pueden ayudar a obtener alrededor de las consecuencias financieras de actualizaciones de la base frecuentes:
Centrarse sólo en el pequeño número de transacciones que muestran la activación de un evento que le interesa. En lugar de tratar de convencer a su departamento de TI para invertir en día, en lugar de semanal, actualizaciones de sus sistemas de transacciones, usted podría pedir un diario de alimento que contiene sólo el relativamente pequeño número de transacciones que en realidad estás interesado.
Ejecutar la campaña desde el sistema de transacción en sí. La mayor parte de tiempo real o casi en tiempo real, las campañas se ejecutan a través de medios electrónicos. confirmaciones de correo electrónico u ofertas de seguimiento normalmente se desencadenan por una compra en línea. Puede ejecutar estas comunicaciones basadas en la información disponible de su proveedor de servicios de Internet. No hay necesidad de descargar los datos en línea e integrarlo en su base de datos del cliente antes de enviar esta comunicación.