Cómo utilizar los datos de transacciones de datos en web marketing orientado

Cuando un cliente interactúa con usted en línea, que le da acceso a una gran variedad de información que puede ser útil en sus esfuerzos de marketing basadas en datos. Es obvio que tienen acceso a las compras del cliente. Pero más allá de eso, prácticamente cada clic, la búsqueda y visualización de la página se pueden registrar y acceder a ellos. Por otra parte, ya que el control de su contenido web, puede reaccionar a muchas interacciones con los clientes de forma instantánea.

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Cómo utilizar los datos de campaña de correo electrónico

Cuando se envía un correo electrónico de marketing, que casi siempre incluyen un enlace a su página web en la dirección de correo. Su llamada a la acción a menudo consiste en dirigir al cliente a su sitio web para registrarse, tienda, compra, o ir a una oferta de descuento. La respuesta de su cliente para estas campañas se puede medir.

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El proveedor de servicios de correo electrónico normalmente le proporcionará informes diarios o incluso más frecuentes que incluyen dos indicadores clave de estas campañas:

• ¿Cuántos clientes realmente mirado a su correo electrónico. Es decir, cuántas personas realmente abrieron el correo electrónico y, presumiblemente, la leen.

• ¿Cuántos clientes ha hecho clic en el enlace en su correo electrónico y procedieron a su sitio. Esta es la métrica más importante. los clic por calificaciones frecuencia constituye la base para juzgar el éxito de una campaña de correo electrónico para conseguir la atención de su audiencia.

El proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) puede proporcionarle una buena cantidad más también. Para entender realmente el éxito de su campaña, sin embargo, lo que necesita saber que lo compró. De clic de datos realmente pueden ser rastreados al cliente individual.

Más precisamente, se puede realizar un seguimiento a la dirección de correo electrónico individual. Su ESP puede proporcionarle esta datos de disposición e-mail por lo que se puede cargar en la base de datos de marketing para fines de análisis.

El cliente puede hacer clic a través de su sitio web, pero no comprar de inmediato. Pueden llegar a su sitio web más adelante haciendo clic en el botón de historial de navegación en su navegador. Si hacen una compra durante esa sesión, es posible que desee atribuir que compra a su campaña de correo electrónico.

Esto se puede hacer mediante la vinculación de la dirección de correo electrónico asociada con la operación de compra de nuevo a la dirección de correo electrónico en el archivo de correo.

Cómo utilizar los datos de uso de la página

Otro tipo útil de datos se refiere a la forma en que sus clientes utilizan su sitio web. La mayoría de los sitios web tienen un gran número de diferentes páginas llenas de diferentes tipos de contenido. Su sistema de alojamiento web puede realizar un seguimiento de cada una de las páginas de un usuario ve e incluso el orden en el que los ven.

análisis y los grupos de productos que son frecuentemente comprados juntos canasta de mercado se definen como trajes y corbatas, por ejemplo. Gran parte de este tipo de análisis se basa en datos de compra. Pero de vista de página de datos también se puede decir mucho acerca de los grupos de productos que los clientes están interesados ​​en.

Sitios web con frecuencia hacen sugerencias mientras que los clientes están haciendo compras en el sitio. “Los clientes que han comprado que a menudo compró esto también,” por ejemplo. Los datos de vista de página es fundamental para comprender qué tan bien estas recomendaciones se están realizando. Si nadie hace clic en la recomendación, entonces usted sabe que es mejor que encontrar una recomendación diferente.

También tiene acceso a los datos sobre la forma en que su cliente tiene a su sitio. Usted puede saber, por ejemplo, si llegaron a su sitio desde el sitio de un competidor o de un motor de búsqueda o enlace patrocinado. También tiene acceso a la información sobre dónde fueron después.

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Muchos sitios web permiten a sus usuarios realizar búsquedas de palabras clave de sus sitios web, y se puede analizar los datos - en su contexto. En otras palabras, usted sabe lo que la página que el usuario estaba viendo cuando la buscaron para una determinada palabra clave.

Gran parte de los datos de uso de la página de su sitio es anónimo. El usuario no puede reconocer muchos de los clientes que vean su página. Pero estos datos son todavía muy valiosa en la comprensión de cómo los clientes utilizan su sitio web y la forma en que compran, y en última instancia comprar, sus productos.