Cómo utilizar la segmentación en la automatización de marketing

Cada campaña de marketing, incluso automatizados, debe ser relevante para la persona que usted está apuntando. La buena noticia es que la orientación de su mensaje a través de la segmentación es la manera más rápida de ser relevante. Esto se debe a la segmentación de su base de datos basada en la actividad permite encontrar grupos fundamentales de las personas con niveles similares de interés.

Cómo segmento de acciones de correo electrónico

acciones de correo electrónico son una segmentación mayoría de los vendedores están familiarizados. abre el correo electrónico, rebota, y hace clic son las acciones de correo electrónico estándar que se utilizan para la segmentación. Aprender a usar o no usar, las siguientes acciones de correo electrónico le ayudará a entender cómo segmentar correctamente de estas acciones y aumentar la exactitud de sus segmentos.

Video: AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING

• La segmentación en el correo electrónico se abre: Correo electrónico se abre son una muy mala segmentación para usar en la mayoría de los casos. Correo electrónico se abre es un falso positivo. Es mejor segmento en otra actividad de correo electrónico. Esto ha sido utilizado sobre todo porque no había una mejor métrica para segmentar a partir. Ahora usted tiene mejores, por lo que dejar ésta en el estante.

• La segmentación de rebotes de correo electrónico: La segmentación de su lista de rebotes de correo electrónico es muy útil para la limpieza de su base de datos. Muchas veces, un rebote en un correo electrónico requiere un esfuerzo manual para determinar la validez de la dirección de correo electrónico. Rebotes también puede ser señal de ventas para trabajar otras pistas en la cuenta.

  Segmentar su correo electrónico rebota en los correos electrónicos que rebote duro (lo que denota una dirección de correo electrónico mal) y mensajes de correo electrónico que rebote suave (lo que denota una respuesta fuera de oficina) cuatro o más veces.

• La segmentación de correo electrónico clics de enlace: La segmentación en los clics de enlace de correo electrónico es la mejor manera de segmento sobre acciones de correo electrónico. Un enlace de clic es una acción directa que es muy preciso, revelando un interés específico en el contenido de los puntos de enlace a. Dependiendo de su tipo de correo electrónico, la segmentación en los clics de correo electrónico que ayuda

• Segmento predica con el interés del producto

• Segmento predica con el nivel de interés

• Mover conduce a diferentes campañas

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Cómo segmento de las acciones de la perspectiva

Si su objetivo es tener un segmento de personas con un interés específico, se puede lograr fácilmente este objetivo mediante la segmentación basada en una o más acciones tales como la descarga de contenidos, páginas visitadas, correos electrónicos y ha hecho clic. La comprensión y la segmentación en múltiples acciones ayuda a entender su audiencia mucho mejor que la segmentación de base en una sola acción.

Para el segmento de las acciones de la perspectiva, crear un segmento de producto de interés y añadir personas a ese segmento de tantas maneras diferentes como sea posible.

Por ejemplo, si desea crear un segmento para las personas que están interesadas en su alto nivel de servicio, que debe agregar personas a este segmento en función de los términos de búsqueda relacionados con el servicio, el servicio une la gente haga clic en sus correos electrónicos, y las páginas de un servicio que visitar en su página web.

Cómo segmento de la inactividad perspectiva

La inactividad puede decir tanto acerca de una persona como las acciones que la persona toma, porque la inactividad le puede dar ideas sobre los patrones de conducta de alguien. Aprendiendo cómo segmentar correctamente en los siguientes comportamientos es clave para su éxito en el futuro con la automatización de marketing:

• La segmentación en el tiempo: Crear segmentos de marcos de tiempo de inactividad. Considere el uso de segmentos como

• Fecha de la última interacción

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• No hace nada durante los últimos 60 días

• No se toque la comercialización en los últimos 60 días

Cómo segmentar fuera de los datos de CRM

automatización de marketing hace que sea fácil acceder a los datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Dado que los sistemas de CRM son por lo general los repositorios de datos centrales de una empresa, su herramienta de automatización de marketing no será el único sistema que pone datos en su sistema CRM. Cualquier dato que se encuentra en su sistema de CRM puede ser utilizado para segmentaciones por su herramienta de automatización de marketing. Considerar la búsqueda de conjuntos de datos que son útiles para las campañas más específicas:

• La segmentación de la última compra

• La segmentación de la historia total de la compra

• La segmentación en el escenario de plomo

• La segmentación en el escenario oportunidad

• La segmentación de clientes potenciales en un representante de ventas específica

La actividad de ventas también se registra en su CRM y se puede utilizar para la segmentación. La segmentación de la actividad de ventas le ayuda a tomar el relevo cuando los representantes de ventas son demasiado ocupado para llegar a todos sus clientes potenciales.