Cómo utilizar la tecnología para personalizar las comunicaciones de datos de marketing orientado

Solía ​​ser que imprimir el nombre de su cliente en la línea de saludo de una carta a partir de datos de marketing impulsada se consideró la personalización. Esos días han quedado atrás. Su capacidad para adaptar y personalizar sus comunicaciones es casi interminable ahora. Todo a partir de imágenes para copiar puede ser presentada al cliente basado en la información de su base de datos de marketing.

Se presenta aquí es el proceso de personalización de ambas comunicaciones de marketing de base de datos en línea y fuera de línea. La tecnología ha llegado al punto en el que puede hacer que sus mensajes tan únicos como los copos de nieve. Mediante la inserción de contenidos en función de atributos particulares de los clientes, es posible crear una campaña en la que no hay dos mensajes que sean exactamente iguales.

Aquí es un enfoque en el correo electrónico y el correo directo, pero existen posibilidades de personalización en todos los puntos del cliente. La clase de ya sabes como soy experiencia que proporcionan personalización y adaptación a los clientes ahora se espera.

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Cómo personalizar los mensajes de correo electrónico con los datos de marketing impulsada

Probablemente no es del todo sorprendente que a que los mensajes de correo electrónico proporcionan una gran cantidad de espacio para la personalización. Estos mensajes se construyen fuera de los marcos que permiten contenido a ser disminuido en base a varios parámetros.

Un ejemplo de personalización se refiere a los enlaces a su sitio web que incluya en su correo electrónico. Los vendedores en línea han aprendido que hay formas mucho más efectivas para dirigir a los clientes a sus sitios web que simplemente enviar a todos a su página principal. Por un lado, los sitios web se han vuelto enormes. Y no importa lo bien que están diseñados, se llevan al menos un mínimo esfuerzo por los usuarios a aprender su manera alrededor.

Si usted envía un correo electrónico anunciando un descuento para el regreso a la escuela en la ropa, ¿por qué no enviar al cliente directamente a una página en su sitio web que muestra la ropa de los niños? Lo que es más, no es necesario enviar a todos a la mismo página.

Si su base de datos pasa a contener datos sobre las edades de los niños en cada hogar, en realidad se puede variar los enlaces en base a las edades. Los estudiantes de secundaria se desgastan muy diferentes estilos y tamaños que kinder.

Este mismo proceso de pensamiento se aplica a las imágenes. Cuando un cliente abre un correo electrónico, las imágenes que se asocian a que el correo electrónico no están dentro del e-mail, por así decirlo. Lo que el correo electrónico contiene enlaces es, o punteros, a un servidor donde residen las imágenes. Eso es lo que permite a los usuarios bloquear imágenes. Ellos le dicen a su servicio de correo electrónico no descargar las imágenes vinculadas.

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Pero hay una ventaja de esta arquitectura: Usted no tiene que apuntar a todos los clientes a la misma imagen. Sobre la base de la información individual del cliente, se puede colocar diferentes eslabones de diferentes correos electrónicos.

Y no hay nada especial acerca de las imágenes. Puede hacer lo mismo con el texto. En lugar de incluir texto en una comunicación por correo electrónico, puede incrustarlo en lo que equivale a una imagen. A continuación, colocar un enlace en su correo electrónico que apunta a la versión particular de su mensaje, que se cree que es más relevante para su cliente.

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Una ventaja auxiliares de tratamiento de texto de esta manera es que le da un mayor control sobre cómo el texto aparece realmente en la dirección de correo. Los archivos de texto no le dan casi tanta flexibilidad (o control) sobre cómo se muestra el mensaje. Sin embargo, usted tiene toda la flexibilidad en el mundo si incrusta en un archivo vinculado.

Cómo personalizar las comunicaciones fuera de línea con la comercialización basada en los datos

Al igual que con los contenidos en línea, usted tiene una gran cantidad de flexibilidad en la forma en que la construcción de sus comunicaciones impresas. La impresión se ha recorrido un largo camino desde que Gutenberg. Está ahora muy rentable para utilizar la impresión digital en color para adaptar y personalizar sus comunicaciones fuera de línea.

La construcción de una pieza de marketing impresa es muy similar a la construcción de un correo electrónico. A preparar un marco que contiene el texto básico o en un esquema de cómo quiere que la pieza que debe buscar. Este marco contiene marcadores de posición para la que desea personalizar el contenido.

La imprenta digital tiene acceso al universo de imágenes que desee incluir. También contiene su lista de clientes, junto con los datos que maneja la personalización. Ya que las páginas a través de su lista de clientes, utiliza los atributos de cada cliente individual a elegir las imágenes que desea imprimir en la pieza de correo. Al igual que con los correos electrónicos y contenidos en línea, puede personalizar las imágenes o texto en sus piezas impresas.

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Realmente no hay límite a su capacidad de personalizar el contenido impreso. catálogos y revistas incluso pueden personalizar su contenido en función de los atributos del cliente. Revistas en particular, pueden beneficiarse de la personalización de sus anuncios a segmentos de consumidores específicos. Este es un punto de venta con los anunciantes porque saben que están llegando a las audiencias que quieren alcanzar.