Cómo utilizar perfiles de clientes de marketing basadas en datos para elaborar mensajes
Para que sea eficaz, es necesario definir claramente el objetivo de sus datos impulsadas campaña de marketing. Ese objetivo debe ser específico. Pero por lo general no es tan específico que se limita a un producto en particular.
Usted puede estar tratando de vender coches. Pero es probable que no se va a ejecutar una campaña de venta de 2013, negro, híbridos sedán de cuatro puertas con interior de cuero y cromo ruedas. Tiene un objetivo más general de la venta de su marca de coches.
Usted tiene cierta flexibilidad en lo que determinados productos que figuran en sus mensajes. Al igual que en prácticamente todos los demás aspectos de la comercialización de la base de datos, los datos del cliente puede ayudar.
compras anteriores son el lugar obvio para empezar. Para continuar con el ejemplo del automóvil, puede personalizar sus mensajes en función de qué tipo de coche cada cliente está impulsando actualmente. Si alguien se encuentra actualmente en un alto rendimiento convertible de dos puertas, que ofrece una imagen de una camioneta probablemente no va a resonar. Y viceversa.
Cuando se comunica a través de correo electrónico, tiene cierta flexibilidad en los enlaces que incluya. Esta es una situación en la que usted puede tomar ventaja de esta flexibilidad. Puede enviar a cada cliente individual a una página que refleje su gusto actual en los automóviles.
Video: Email Marketing: Cómo Escribir Un Correo Efectivo
Si usted no tiene los datos de compras pasadas, todavía se puede personalizar sus mensajes del producto. Sus perfiles de clientes que dan un buen sentido de los datos demográficos asociados con diferentes tipos de productos. Minivans son populares entre las familias con niños. Las camionetas son populares en las zonas rurales. Los automóviles deportivos son muy populares entre las mujeres solteras y hombres de mediana edad.
Usted sabe mucho acerca de las preferencias de sus clientes. Usted puede saber directamente de compras anteriores lo que sus clientes están interesados en. O puede inferir que desde el análisis de perfiles de clientes. En cualquier caso, utilizar esta información para decidir cómo posicionar su oferta de productos en su mensaje. Como siempre, siendo relevante para el cliente es lo que impulsa el éxito de sus campañas de marketing.
Video: Identifica Y Define El Perfil del Cliente Ideal en 3 Pasos
El diseño de materiales de marketing de base de datos, la elaboración de los correos electrónicos y piezas de correo directo, y la copia de la escritura requieren talentos especializados. La mayoría de las empresas han dedicado recursos para estas tareas. A menudo, los organismos externos son contratados para hacer este trabajo. Así que es probable que no sea el que hace la llamada desarrollo creativo.
Su interacción con su equipo creativo gira generalmente alrededor de algo llamado brief creativo. Este es un documento que establece la oportunidad de negocio, objetivos, estrategia y otros detalles de su campaña.
Video: Cómo definir el perfil de cliente que quieres atraer con tu contenido
El punto es que sus datos de cliente juega un papel importante en el desarrollo de estos escritos en dos formas:
Es importante para el que está desarrollando el contenido creativo para entender claramente el público objetivo.
Video: Cómo hacer el perfil del cliente ideal
Para crear versiones personalizadas de la comunicación, el desarrollador tiene que entender lo que se dispone de datos para conducir la personalización.