Correos electrónicos de marketing y su papel en el marketing digital

Para empezar, es importante para los vendedores digitales para comprender los tipos de mensajes de correo electrónico de marketing que las empresas envían. La clave del éxito en la comercialización de correo electrónico está empleando el tipo de correo electrónico en el momento adecuado.

Video: Conocimientos de Marketing y Marketing Digital

Echa un vistazo a los objetivos de tres tipos de mensajes de correo electrónico - promocionales, relacional y transaccional - y cómo se utilizan en la estrategia de marketing.

correos electrónicos promocionales presentar los clientes potenciales y clientes de su lista de correo electrónico con una oferta. Las ofertas podrían ser contenido promocional, una oferta cerrada como un papel blanco o seminario, un anuncio de la marca, lanzamiento de producto, anuncios de eventos, o las ofertas de prueba, sólo para nombrar unos pocos.

correos electrónicos promocionales son los correos electrónicos de marketing más comunes. Esto no es sorprendente. Debido a que el 66 por ciento de los consumidores han realizado una compra como resultado directo de un mensaje de e-mail marketing, es obvio que los correos electrónicos promocionales funcionan.

Video: Que son los Correos Electrónicos corporativos con Gmail? - Estrategias de Marketing Digital

correos electrónicos promocionales proporcionan valor y ayudan Te encima de ventas. Son excelentes para la generación de plomo, la retención, la lealtad, el compromiso, la crianza, las ventas y ventas adicionales. Ellos deben ser parte de cualquier estrategia de marketing por correo electrónico. El problema es que muchas empresas los utilizan como la única parte de su estrategia de marketing por correo electrónico, por lo que pierden oportunidades de relacionarse con los clientes en diversas formas que son a menudo más eficaz.

correos electrónicos relacionales

correos electrónicos relacionales ofrecer valor a sus clientes, proporcionando contenido y la información libre tal como suscriptor da la bienvenida, boletines de noticias, artículos de blogs, guías de seminario, encuestas, cambios sociales, anuncios de concursos, y mucho más.

correos electrónicos relacionales no pueden vender un producto o marca directamente, sino que construir relaciones con el cliente mediante la adición de valor inicial. Por ejemplo, cuando el suscriptor de correo electrónico recibe un fragmento de contenido de alta calidad en un boletín de correo electrónico, él o ella está interactuando con su marca de una manera más profunda y significativa.

correos electrónicos transaccionales

correos electrónicos transaccionales son enviados en respuesta a una acción que un cliente ha tomado con su marca. Incluyen mensajes tales como confirmaciones de pedidos, recibos, bonos de descuento, avisos de entrega, la creación de cuentas y confirmaciones de devolución de productos, tickets de soporte, recordatorios de contraseñas, y confirmaciones de darse de baja.

Estos mensajes de correo electrónico activarán nuevamente los clientes que se han involucrado con su negocio de alguna manera y dar al cliente una idea de la voz detrás de su marca.

¿Usted sigue rápidamente y entregar lo que prometió? ¿Tiene sistemas que dan el verdadero valor para el cliente? ¿Usted respeta los deseos de sus clientes? Los clientes potenciales y clientes de su lista de correo electrónico están observando cómo hacer negocios, y su correo electrónico transaccional es una gran parte de eso.

correos electrónicos transaccionales cumplen todos los objetivos principales de la comercialización. Ofrecen una experiencia de servicio al cliente, informar a los clientes sobre su marca, generar clientes potenciales, aumentar la retención y lealtad de los clientes, atraer a los clientes, e incluso ayudar con las ventas. Sin embargo, la mayoría de las empresas rara vez utilizan correos electrónicos transaccionales correctamente, por error suponer que los correos electrónicos promocionales y relacionales son más eficaces.

La investigación muestra, sin embargo, que los correos electrónicos transaccionales tienen las mayores tasas de apertura de los tres tipos y producen un 2 por ciento a 5 por ciento más ingresos que el correo electrónico a granel estándar hace. Aquí hay una interesante conclusión: correos electrónicos transaccionales son químicamente más probabilidades de tener éxito.