Cómo minimizar las quejas de spam a su e-mail marketing

Correo no deseado, también conocido como correo electrónico no solicitado comercial, es la pesadilla de los vendedores de correo electrónico legítimos como usted. Si los destinatarios perciben sus correos como spam molesto, que le puede informar fácilmente a las agencias anti-spam. Si suficientes quejas vienen en, se le puede añadir a una lista negra y tienen todos sus correos electrónicos bloqueados.

La mayoría de los proveedores de Internet (incluyendo AOL, Yahoo !, Hotmail) y dan a sus clientes de correo no deseado botones a utilizar para bloquear los spammers sospechosos. Por Correo Yahoo usuarios sólo necesitan hacer clic en un botón para considerar su correo electrónico como spam:

Debido a que los consumidores tienen el control sobre el botón de spam y el informe de correo electrónico como spam para una variedad de razones, ninguna estrategia de marketing por correo electrónico es inmune a las quejas. Usted puede tratar de minimizar el número de quejas, y sin embargo permanecer por debajo de los umbrales de la lista negra. La comprensión de cómo los consumidores evalúan correo electrónico como spam es un primer paso:

Ellos no lo quieren. comercialización no deseada e-mails son percibidos como correo no deseado por la mayoría de los consumidores, especialmente si se sienten que no le autorizan a enviarlo. A veces, los consumidores empiezan a percibir incluso correos electrónicos como correo no deseado después de que ellos reciben por mes sólo porque ya no los quieren.

  • No pueden verificarlo. Si los consumidores no pueden saber si un correo electrónico procedía de una fuente legítima, lo perciben como correo no deseado. La mayoría de los consumidores buscan en la línea De en un encabezado de correo electrónico para determinar si un correo electrónico es familiar.

  • Ellos piensan que es demasiado frecuente. Los consumidores tienden a percibir e-mails frecuentes como spam cuando sienten que el contenido es irrelevante, repetitivo, o demasiado largo.

  • Incluso cuando los consumidores no perciben su correo electrónico como spam, que podrían estar inclinados a hacer clic en el botón de spam en su correo electrónico para una o más de las siguientes razones:

    • Ellos no pueden encontrar la manera de darse de baja de su correo electrónico.

    • No confían en el enlace para darse de baja en su correo electrónico.

      Video: Mailing - Por Qué Hacer Email Marketing Es Efectivo

    • Ellos accidentalmente clic en el botón de Spam al ordenar a través de su buzón de correo electrónico.

    • Incluyen involuntariamente su correo electrónico mientras hace clic en el botón deseado en un gran grupo de otros correos electrónicos de spam.

    Reduce al mínimo sus quejas de spam con el tiempo haciendo lo siguiente:

    Video: Mailing - 3 Dicas Email Marketing

    • Pedir permiso explícito para enviar correo electrónico cuando recoja las direcciones de correo electrónico de clientes y clientes potenciales para asegurarse de que sus clientes quieren sus e-mails.

    • Hacer que su contenido de correo electrónico valiosa para que su lista de correo electrónico de abonados siguen quiere que sus correos electrónicos.

    • Hacer que su proceso de registro memorable para sus suscriptores de la lista e identificar claramente su empresa en todos los de correo electrónico desde la línea para que el público pueda verificar el origen de sus correos electrónicos.

    • Utilizar los logotipos y colores en cada correo electrónico que coincidan con su identidad de marca para que su audiencia reconoce su negocio.

    • Mantenga su frecuencia de correo electrónico en línea con el contenido de su correo electrónico y las expectativas de la lista de correo electrónico de los suscriptores.

    • Utilizar un proveedor de E-Mail Marketing (EMP) que proporciona un enlace para anular en cada correo electrónico que se envía y permite a sus suscriptores acceder a su perfil para cambiar sus intereses:

      [Cortesía de las maravillas Casas]
    • Haz todas las personas que darse de baja de su lista de correo electrónico a decir por qué no quieren que su dirección de e-mail. A continuación, puede ajustar su estrategia en consecuencia.

    • Utilice un EMP que autentica a sus correos electrónicos.

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