Gestión de la información de contacto del cliente
Base de datos de marketing depende fundamentalmente de su capacidad para comunicarse directamente con sus clientes. Eso significa que usted necesita su libreta de direcciones del cliente para ser lo más limpio posible. Los siguientes son algunos pasos clave que puede tomar para lograr este objetivo. En la mayoría de los casos, los proveedores de servicios de terceros pueden proporcionar estos servicios a costos razonables. Estas consideraciones se aplican no sólo a las direcciones físicas, pero a los correos electrónicos y números de dispositivos móviles, así:
Normalizar los nombres y direcciones en un formato común. Este es un requisito previo para hacer tanto la limpieza de datos y householding.
Validan que las direcciones se pueden entregar. El envío de una pieza de correo o correo electrónico que no se puede entregar es ineficiente.
Actualización trata de dar cuenta de movimientos. Correo (física o electrónica) siempre no se desvíe.
Mantenga su archivo de exclusión hasta la fecha. Es muy importante que se hacer no enviar mensajes de marketing a las personas que no quieren saber de usted.
Quitar direcciones duplicadas de los archivos de correo. Usted no quiere estar enviando la misma comunicación varias veces a la misma dirección.