Gestión de datos maestros (mdm)

En los últimos años, los sistemas de retroalimentación de estilo SAO definidos para un propósito específico - han surgido - datos de referencia. Todos los sistemas están llenos de datos de referencia. Estos datos pueden incluir el conjunto de datos que se utiliza para describir el escenario de una oportunidad de venta (por ejemplo, una ventaja, una ventaja calificado, una oportunidad, una oportunidad pronosticado, y así sucesivamente).

Además, estos datos de referencia pueden ser mucho más compleja. En el ejemplo de servicios financieros de la sección anterior, el perfil integrado al cliente también se puede considerar datos de referencia.

A un nivel básico, MDM busca asegurar que una organización no utiliza múltiples versiones (potencialmente incompatibles) de la misma referencia (o dominar) De datos en diferentes sistemas de aplicación o partes de sus operaciones.

Video: Webinar Transformacion digital registros unicos de clientes y gestion de datos maestros MDM

Aquí está un ejemplo común de mala MDM: Un banco en el que un cliente ha llevado a cabo una hipoteca comienza a enviar solicitudes de tarjetas de crédito a ese cliente, ignorando el hecho de que la persona ya tiene una cuenta con el banco. La información del cliente utilizado por la sección de préstamos hipotecarios en el banco carece de la integración con la información del cliente utilizado por la organización de tarjetas de crédito del banco.

A menudo, este problema existe porque las aplicaciones escritas para optimizar los procesos internos - no para unificar la información del cliente. Situaciones similares existen para los productos, ubicaciones, empleados y proveedores - todos los datos de referencia considerado.

Procesos comúnmente visto en soluciones MDM incluyen identificación de la fuente, la recopilación de datos, transformación de datos, la normalización, la administración regla, la detección y corrección de errores, consolidación de datos, almacenamiento de datos, la distribución de datos, y el gobierno de datos.

Estos procesos se utilizan también en la evolución lógica del bucle de realimentación ODS. Un conjunto de herramientas que se han reunido para permitir el intercambio eficiente de datos de referencia entre los diferentes sistemas - incluyendo soluciones monitor de la carrera de comercio del negocio-e.

¿A qué entidades se tiene en cuenta para el MDM depende en cierta medida de la naturaleza de su organización. En el caso común de las empresas comerciales, MDM podría aplicarse a entidades como cliente (Customer Data Integration), producto (Product Information Management), empleados y proveedores.

procesos de MDM identificar las fuentes para recoger las descripciones de estas entidades. En el curso de la transformación y la normalización, los administradores adaptan descripciones para ajustarse a los formatos estándar y dominios de datos, por lo que es posible eliminar las instancias duplicadas de cualquier entidad.

Video: 02-Datos maestros

Tales procesos generalmente resultan en un repositorio MDM de organización, de la que todas las peticiones de una cierta instancia de la entidad producen la misma descripción, independientemente de las fuentes originarias y los destinos solicitantes.

Con la aparición de MDM, equipos de almacenamiento de datos pueden resolver problemas tales como problemas con la calidad de los datos, la clasificación e identificación coherente de los datos, y la reconciliación de datos.