Utilice sólo la jerga de los clientes sepan cuando la venta
Video: Cómo hablar el lenguaje de tus clientes para que te contraten
Hoy más que nunca, los asuntos de su vocabulario venta debido al fenómeno de la rumores de cambios, o jerga. Jerga se define como palabras y frases en particular a un determinado campo de trabajo.
Video: Video castellano ( la jerga )
Si vende suministros médicos a los médicos, lo que necesita saber la jerga utilizan los profesionales médicos y de uso que usted mismo, liberalmente. Pero si usted vende suministros médicos para el público en general, limitar el uso de términos técnicos al mínimo hasta que se pueda determinar el nivel de conocimiento sobre el producto de su cliente. Usted no quiere alienar o confundir a sus clientes por el uso de siglas o palabras que no está familiarizado.
Su objetivo es hacer que sus clientes se sientan importantes - y es difícil sentir importante cuando usted no se siente muy inteligente.
La mente humana puede asimilar rápidamente la información sólo cuando se comprende lo que se dice. Si usted está hablando con Jo Consumidor acerca de los bits y bytes y ella no entiende esos términos, su mente se detiene en esos términos y trata en vano de encontrar una imagen que se adapte a ellos.
Muchas personas no van a dejar de pedir explicaciones porque tienen miedo de mostrar su falta de conocimiento y pasarlo mal en el proceso. Otros pueden obtener la esencia de lo que está hablando, sino luchar para mantenerse al día. Mientras que están tratando de mantenerse al día, se pierden los próximos valiosos puntos que relé para ellos. En otras palabras, que los ha perdido.
Video: Trabajo de lengua, las distintas jergas entre distintas clases sociales
Si el sujeto suena más complicado que el comprador puede comprender, corre el riesgo de acallar su deseo de alguna propiedad o utilizar su producto o servicio y corre el riesgo de perder la venta. Más a menudo que no, se pierde este tipo de compradores a un vendedor que utiliza términos simples y las definiciones simples.
Las cosas buenas vienen a los vendedores que se toman el tiempo para encontrar la manera de hablar el idioma de su cliente.