Las mejores prácticas para permitir a sus equipos de ventas
Su equipo de ventas es una parte clave de su estrategia de generación de oportunidades. Los representantes de ventas son el primer contacto humano que sus clientes potenciales tendrán con su empresa, así que asegúrese de que sus representantes entienden su mensajería y saben lo que está disponible el contenido para ayudar a sus esfuerzos de ventas. Aquí están algunas de las mejores prácticas a considerar cuando se permite a sus equipos de ventas:
Proporcionar formación sobre productos y mensajes: Como vendedor, que están siendo constantemente la tarea de crear mensajes en torno a la compañía, y el lanzamiento de nuevos productos o servicios. Sus equipos de ventas necesitan ser entrenados adecuadamente para retransmitir mensajes que a clientes potenciales. Asegúrese de establecer sesiones de entrenamiento para cada cambio de mensaje, y proporcionar una hoja de trucos de fragmentos de sonido para que se mencionan.
Dales una secuencia de comandos para referencia: Proporcionar a sus equipos de ventas a un guión de referencia durante sus llamadas de ventas. Asegúrese de que sepan los puntos clave de conversación acerca de su empresa y les proporcionan las objeciones y réplicas para que sepan qué decir si un plomo dice que no la derecha del palo.
Asegúrese de que sepan lo que está disponible contenido: Asegúrese de que los equipos de ventas saben lo que el nuevo contenido que haya soltado. Si se trata de una hoja de datos o un libro electrónico, sus equipos de ventas pueden utilizar estas herramientas en las llamadas de ventas. Sólo asegúrese de que sus representantes de ventas saben exactamente lo que cada activo se trata y cómo se puede ayudar durante el ciclo de ventas.
Proporcionar una base de datos de contenido en un solo lugar: Es muy bueno que se crean nuevos libros electrónicos y recursos de contenido cada mes, pero sabe que su equipo de ventas dónde encontrarlos? Asegúrese de que usted está poniendo todo en un solo lugar para que un representante de ventas puede encontrar todo lo que necesita. Esto podría ser un servicio de almacenamiento en la nube como Dropbox o Box, una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) como Salesforce, una empresa Wiki, o algún otro lugar sus representantes de ventas saben que buscar nuevos contenidos.
Crear y mantener relaciones con los representantes de ventas: Muchos vendedores trabajan en un silo y no interactúan mucho con el equipo de ventas, pero esta es la forma equivocada de ventas y comercialización de alineación (que usted necesita para la generación de plomo con éxito). Tienen registros de entrada regulares con ventas, hacerles saber que usted está disponible para ayudar, y consideran que la programación de las actividades conjuntas de formación de equipos.