Cómo obtener información de inteligencia competitiva de los equipos ejecutivos y de fabricación
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Uno de los deberes del trabajo de cada departamento debe ser recopilar información relevante y pasar a lo largo de la inteligencia competitiva. Después de todo, la inteligencia es un deporte de equipo, y cada departamento representa una pieza clave en ese equipo. Sin embargo, el tipo de información que cada uno de esos jugadores recoge y pasa a lo largo de CI es probable que difieran.
Para estar seguro de que CI está recibiendo la información que necesita, cada departamento debe tener una comprensión clara de las actividades de inteligencia que debe dedicarse a.
Como llegar inteligencia competitiva de los ejecutivos
Todos los ejecutivos de su organización tienen un papel que desempeñar en el CI. Por lo menos, cada ejecutivo debe ser feliz para ofrecerle un interrogatorio de cinco minutos sobre una base mensual o trimestral. Aquí son sólo algunas formas en los ejecutivos de la compañía puede ayudar con el esfuerzo CI:
El CEO tiene a menudo el único acceso a informes especiales, informes o conferencias donde se discuten las tendencias de la industria o la tecnología, por lo que un informe del director general para el grupo CI puede ser muy valiosa.
Video: La Inteligencia competitiva es la clave para comprender el futuro. Registro abajo:
El director financiero puede ser un recurso cuando se trata de las tendencias económicas, competidor, o de la industria que a menudo incluyen IC.
El CTO (director de tecnología) a menudo recibe información de los proveedores de tecnología que tienen que ver con las tecnologías emergentes o futuros.
Todos los ejecutivos de nivel C, tales como el director de marketing (CMO), tiene acceso a las asociaciones que se centran en las cuestiones de competencia que puedan estar surgiendo en la industria.
Lo que todas estas personas tienen una gran cantidad de información, y es el objetivo de la unidad de IC para extraer los datos.
Durante los interrogatorios, escuchar con atención y tratar de identificar preguntas o problemas que el ejecutivo está luchando con IC y que puede ser capaz de contestar o resolver. Al ayudar a responder a estas preguntas o resolver esos problemas, demuestra el valor de CI y ganar la cooperación y el apoyo en el futuro.
Invitando a la fabricación a la fiesta Intel
departamento de fabricación de su organización puede ser una valiosa fuente de información relacionada con los proveedores, tecnología, procesos, e incluso la competencia:
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proveedores: Fabricación debe estar constantemente en busca de nuevos proveedores para reducir costos y mejorar la eficiencia y fiabilidad. También deben estar constantemente monitoreando los proveedores actuales para detectar signos de problemas, tales como problemas financieros que podría obligar a un proveedor clave de negocio o un proveedor convertirse en un objetivo de adquisición para una empresa de la competencia.
Tecnología: El personal de comercialización necesitan monitorear las tecnologías emergentes para las innovaciones que pueden disminuir los costos y mejorar la calidad y la eficiencia.
representantes vendedor o proveedor de ventas a menudo son recursos valiosos para la información más reciente sobre las tecnologías emergentes. En un esfuerzo para vender equipos de última generación, los representantes de ventas están ansiosos por informar a los clientes acerca de lo que los competidores están comprando o haciendo-que es una especie de “mantenerse al día con los vecinos” para la venta de productos.
procesos: Los cambios en los procesos pueden mejorar la eficiencia, reducir los costos, reducir los residuos, y tal vez incluso ayudar a su empresa a ahorrar dinero mediante la adhesión a ciertas normas. Los tomadores de decisiones en la fabricación necesitan estar al tanto de cualquier cambio en la industria que podría mejorar los procesos.
Competidores: representantes vendedor o proveedor de ventas a menudo saben mucho sobre lo que la competencia es con respecto a los futuros productos, problemas de crédito, y otros temas.
La gente en la fabricación pueden no darse cuenta de lo importante estratégicamente la información que tienen en realidad. Animarles a transmitir su información y puntos de vista a lo largo de al equipo de CI.
Si los proveedores hablar libremente sobre sus competidores para usted, van a hablar acerca de usted a sus competidores, también. Recordar al departamento de fabricación de no compartir información sensible con proveedores o vendedores que pueden pasar la información a los competidores.