Lo que se necesita para tener éxito en la inteligencia competitiva
Para obtener una ventaja información de inteligencia competitiva, debe participar en un proceso de cuatro pasos continuo que consiste en la planificación, la recopilación de información, análisis de la información, y la formulación y ejecución de estrategias.
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A medida que se desarrollan e implementan estrategias, se requiere inteligencia adicional para afinar las estrategias, abordar cualquier problema que surja, y un seguimiento constante siempre cambiantes condiciones para nuevas oportunidades y amenazas.
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Cómo planificar para la inteligencia competitiva
La planificación implica la determinación de la inteligencia que&rsquo-s sea necesario con el fin de tomar decisiones bien informadas y la identificación de las fuentes donde se&rsquo-re mayor probabilidad de encontrar la mejor información. Planificación le permite orientar su búsqueda y limitar el alcance de modo que la información que se reúnen es más relevante para los fines previstos.
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Cada asignación de CI es diferente. Durante la fase de planificación inicial,&rsquo-re generalmente tratando de averiguar quién es el cliente final es (a menudo el CEO o un jefe de departamento), la urgencia del proyecto (si el cliente es el CEO, a continuación, la urgencia es generalmente alta), el impacto previsto de la cuestión que se estudio, y los fondos disponibles para el proyecto.
El conocimiento por adelantado de las cuestiones clave detrás del proyecto es muy importante porque estas cuestiones clave normalmente la unidad del proyecto&diseño rsquo-s.
Durante la fase de planificación, el equipo de CI tiene que entender las decisiones de los ejecutivos se van a realizar y consultar con los tomadores de decisiones para determinar el tipo de inteligencia que necesitan. Sus necesidades pueden ser generales (monitoreando la industria de las tecnologías emergentes que pueden conducir a innovaciones futuras) o específicos (una pregunta que necesita una respuesta o un problema que&rsquo-re tratando de resolver).
Durante la etapa de planificación, todos los involucrados también deben abordar las fuentes de información son los más relevantes. Si CI tiene la tarea de seguimiento de las tecnologías en desarrollo, puede estar buscando en las solicitudes de patentes, revistas especializadas, discusiones de grupos de noticias y otras fuentes de recoger en cualquier rumor acerca de las nuevas tecnologías. Si la industria está fuertemente regulada, CI se le puede pedir al seguimiento de la legislación y las demandas relevante que puede plantear problemas o abrir nuevas oportunidades.
Cuando se planifica para reunir CI, el equipo también debe tener en cuenta los plazos con respecto al tiempo necesario para aprovechar ciertos recursos. Por ejemplo, si un gerente tiene una línea de tiempo de tres semanas para tomar una decisión, y una solicitud de libertad de información es probable que tomar dos meses o más para producir la inteligencia necesaria, entonces el equipo CI necesita explorar otras fuentes.
Cómo conver información en inteligencia competitiva significativa
Usted tiene una enorme base de datos de información de alto valor. ¿Y qué? Ahora que ya&rsquo-VE adquirió la información, ¿cómo se puede utilizar para crear oportunidades de ganancias y crecimiento? El objetivo del análisis es transformar la información en bruto en inteligencia significativa que guía la planificación estratégica.
Después de recoger la información,&rsquo-re listo para la etapa de análisis, que consiste básicamente en los siguientes tres pasos, o ver-media-do (SMD):
Observar (ver).
Hágase la pregunta, &ldquo-¿Qué veo?&rdquo- Trate de resumir la información en una sola frase sin leer en ella.
Interpretar (media).
Pregúntese, &ldquo-¿Qué significa esto?&rdquo- o &ldquo-¿Por qué?”
Ley (hacer).
Después de averiguar las razones subyacentes para un determinado evento, es necesario determinar qué respuesta es la adecuada. Tú&rsquo-re no realmente hacer nada aquí aparte de dar con uno o más recomendaciones para un tomador de decisiones o ejecutivo de seguir adelante. Sin embargo, sí es necesario para desarrollar recomendaciones claras e inteligentes y pasar algún tiempo el desarrollo de un terreno de juego para convencer a la dirección de la necesidad de tomar medidas.