10 Preguntas para ayudar a evaluar la eficacia de inteligencia competitiva
Auditoría de la inteligencia competitiva es un proceso continuo, con el objetivo último de lograr y mantener la capacidad de CI mejor en su clase. A continuación se presentan 10 preguntas que usted debe considerar al evaluar el grado de eficacia y eficiencia de su programa de IC es en realidad.
¿Sus líderes tienen un caso de paranoia sana intuitivo?
paranoia intuitiva es un sexto sentido que permite a un individuo para reconocer de inmediato las amenazas potenciales sin tener que reunir a un montón de información y analizarla. Si los líderes de su organización no son intuitivamente paranoico, que deberían ser.
Aunque la definición de paranoia técnicamente se refiere a un miedo irracional y sin fundamento de ser dañados, no tener miedo de las amenazas en un entorno competitivo en constante cambio es verdaderamente irracional. Su organización necesita adaptarse continuamente a los cambios en la industria o en mercados específicos - o bien sufren una extinción segura.
paranoia intuitiva mantiene a todos en sus dedos de los pies y en la búsqueda de oportunidades y amenazas.
Ha adoptado una mentalidad de gestión momentáneo ventaja?
Hay dos tipos de organizaciones: las que adoptan una actitud momentánea ventaja, y los que intentan construir una estrategia basada en sus ventajas competitivas histórica - lo que siempre han hecho bien y tuvieron éxito en hacer.
Para CI tenga éxito, los tomadores de decisiones tienen que adoptar la mentalidad momentánea-ventaja, que es la conciencia de que el campo de juego está en un estado constante de cambio que se produce continuamente nuevas oportunidades y amenazas. Que necesitan para dirigir la organización para aprovechar las oportunidades y responder a las amenazas potenciales de manera que aumente beneficios y cuota de mercado de forma incremental.
¿Confía usted en la cantidad, calidad, y la profundidad de sus datos?
En CI, si se inicia con datos insuficientes o inexactos, lo que probablemente va a terminar de sacar conclusiones erróneas.
Antes de pasar de la recolección de datos para el análisis, es necesario estar seguro de que sus datos son valiosos en relación con las siguientes cualidades:
Cantidad: ¿Tiene una cantidad suficiente de datos para analizar? Si no está seguro de poder sacar conclusiones precisas de los datos, es necesario hacer una investigación adicional.
Exactitud: Triangular para verificar los datos que tiene en contra al menos otras dos fuentes fiables.
Amplitud: Lanzar una amplia red para atrapar nada al margen de un problema que puede afectar a la misma.
Profundidad: Interrogar a los datos para asegurarse de que usted ha investigado todos los factores pertinentes.
Tiempo relevancia: Se centra su futuro datos? ¿Le permiten predecir una oportunidad o una amenaza lo suficientemente lejos en el futuro para sacar provecho de la oportunidad o evitar la amenaza?
Claridad: ¿Qué tan seguro está usted de las conclusiones que haya alcanzado? Si la claridad es baja, que está tratando con la ambigüedad, lo que requiere una investigación adicional y tal vez más tiempo para aclarar.
¿Sus analistas de inteligencia han la materia derecha?
Aunque los analistas expertos parecen tener poderes psíquicos, que en realidad tienen una combinación de habilidades y de formación innatas que les califica de forma única para llevar a cabo el análisis. Para asegurarse de que está obteniendo el máximo partido de su inversión de sus analistas, asegúrese de que exhiben las siguientes cualidades:
La curiosidad natural
hipervigilancia
Tendencia a notar cosas en información que otros pasan por alto
Capacidad de ver el panorama general, así como los detalles
actitud escéptica hacia la información
Capacidad para rozar grandes volúmenes de información
La lógica y el pensamiento crítico
Es sistemática inteligencia competitiva?
Aunque CI es valiosa para responder a una pregunta específica, la solución de un problema, o de doble comprobación de si una determinada decisión es mejor, es más valioso cuando es continua y sistemática. CI es un proceso continuo de cuatro pasos:
Planificación
Reunión
analizando
ejecutar
Los cuatro pasos son esenciales, pero el paso 4 parece la más difícil porque las personas tienden a ser reacios cambiar.
Se centra competitiva futura inteligencia?
Las empresas a menudo empantanarse en las cifras de ventas, las estimaciones de ganancias, y una serie de otros datos que son históricos o centrado en las condiciones actuales. Ninguno de estos datos es de mucha utilidad en la formulación de una estrategia que es probable que conduzca al éxito de uno a tres años en el camino.
¿Los altos directivos a prueba sus conclusiones?
Ejecutivos y altos directivos a menudo son más impulsados por el ego o la emoción que por el hecho y la razón. Las organizaciones que adoptan la humildad rara vez se encuentran con problemas en esta área, ya que los líderes buscan activamente la entrada y la penetración de los demás y ponen a prueba sus conclusiones contra la realidad.
Es el equipo de inteligencia competitiva expertos en la predicción de resultados futuros a partir de datos de niebla?
A menudo recoger las señales débiles que sólo proporcionan una visión brumosa de lo que puede ser una oportunidad o una amenaza. Estas señales débiles, ambiguos son los que realmente a prueba la destreza de predicción de su equipo IC.
Para transformar las señales débiles en señales fuertes, interrogar a los datos y el seguimiento de sus clientes potenciales.
¿Tiene apoyo de inteligencia competitiva sólida de los ejecutivos y gerentes?
Tres de las cuatro etapas del proceso de CI requieren el apoyo de los ejecutivos y gerentes - planificación, recolección, y la ejecución. Sin el apoyo de la dirección, no podrá obtener toda la información que necesita para llevar a cabo el análisis, y que no tendrá el apoyo que necesita para poner su inteligencia en acción. En resumen, antes de intentar realizar cualquier CI de alta resistencia, obtener algunos líderes influyentes a bordo.
Es el CEO activa y visible en el apoyo a la misión de inteligencia competitiva y equipo?
El CEO tiene el poder y la visibilidad de participar todos en la organización de actividades de IC y para conducir el motor del cambio en la dirección de que los puntos de CI. Si su CEO sirve también como su CIO (director de inteligencia), los logros de CI pueden superan con creces cualquier cosa que posiblemente puede lograr sin el respaldo del director general.
El CEO no tiene por qué hacer o deshacer los esfuerzos del equipo de CI. Si el equipo de CI tiene al menos un (preferiblemente más) campeón influyente en toda la organización, todavía puede tener éxito, con o sin el apoyo del director general.
Tener uno o más gestores de alto nivel patrocinio del equipo IC es clave para establecer el éxito continuo si el CEO actual se aparta de lo que sea razonable estos patrocinadores pueden cantar las alabanzas del equipo IC al próximo CEO.