Cómo informar a los tomadores de decisiones en la inteligencia competitiva
Video: Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
Como miembro del equipo de inteligencia competitiva, que juega el papel de asesor, proporcionando los tomadores de decisiones de su organización con la información y los conocimientos que necesitan para implementar un cambio positivo. Debido a esto, debe ser experto no sólo en el análisis, sino también en la comunicación.
Es necesario para exponer su caso en lo más convincente de una manera como sea posible y presentar la información en un formato de fácil acceso. También es necesario para obtener sus recomendaciones en las manos de las personas adecuadas en el momento adecuado.
Cómo crear una hoja de informe de inteligencia competitiva
Antes de contactar con los tomadores de decisiones de su organización, preparar una hoja de informe de inteligencia competitiva. Asegúrese de que su hoja informativa incluye los siguientes detalles:
Clasificación: Indicar la sensibilidad relativa de la información: de alto secreto (tan sensible que sólo los ejecutivos deberían verla), confidenciales (altamente sensible, pero importante para que más gente vea), sensible (sólo los ojos internos) o general (no sensibles).
Prioridad: Indicar la urgencia de tomar medidas: urgente, importante, o normal (FYI). Otra opción es utilizar un sistema 1-2-3 calificación:
1: Es de importancia crítica, dejar todo! Utilice esta calificación cuando se tiene fuertes señales de fuentes muy fiables que requieren una respuesta urgente. Utilice esta calificación rara vez lo que tiene impacto cuando realmente lo necesita.
2: Cuando-que-hay-a-momento sin urgencia: El equipo ejecutivo realmente necesita considerar esto dentro de las próximas semanas, pero una acción urgente no es necesario.
3: Falta de urgencia - seguirá de cerca: La información se proporciona únicamente con fines informativos. Ninguna acción es necesaria.
Si es un alto ejecutivo en una reunión y recibe un mensaje de texto marcado con un 1, él sabe que es lo suficientemente importante que tiene que salir de la reunión. Este sistema ha demostrado ser muy eficaz en la comunicación de la importancia de la información.
Su nombre y la fecha de hoy: Incluya su nombre y la fecha de hoy, por razones obvias.
Video: Estrategias para mejorar la toma de decisiones Federico Fros Campelo
Resumen (ver): Componer un resumen de uno a dos párrafo de la información, principalmente sus observaciones.
Insight / importancia de la información (media): Componer un par de frases que dan sentido a la información o ponerlo en contexto.
Su recomendación (hacer): Añadir su recomendación. ¿Qué opinas de la organización tiene que hacer en respuesta a la oportunidad o amenaza que se describe?
Ser asertivo. Cualquier recomendación que hagas debe ser un claro llamado a la acción. Si su recomendación suena endeble, círculo de nuevo a hacer una investigación adicional hasta que pueda convencerse de que la acción debe ser tomada y lo que es la acción.
Lista de fuentes: Incluir una lista de fuentes que el tomador de decisiones puede consultar para el refuerzo de añadir credibilidad a su informe.
Cómo distribuir sus hojas informativas inteligencia competitiva
Después de crear las hojas informativas, es necesario distribuirlos a los que toman las decisiones sobre la base de la necesidad de saber. Equipo con el equipo ejecutivo para crear una lista de distribución, la necesidad de saber. La gente del grupo en la lista de acuerdo con los niveles de clasificación, tales como
Altamente clasificada: Sólo los ejecutivos
Confidencial: Los ejecutivos y de gestión única
Sensible: Todos en la empresa
Tener un sistema para cambiar la clasificación de una persona por lo que si un individuo es promovido o presente su renuncia, por ejemplo, el acceso a la información sensible se cambia en consecuencia.