Cómo mantener la visibilidad de inteligencia competitiva a través de la comunicación
Las grandes empresas que andan por la charla a entender el valor del simbolismo y la narración. No sólo dicen que valoran competitiva información de inteligencia lo demuestran de una manera significativa. Si su organización ve CI como un factor clave en su éxito futuro, el liderazgo debe tener un plan claro para el uso de simbología y la narración para arraigar valor de CI en el ADN de la compañía.
Cómo utilizar sus patrocinadores para elevar su comunicación de inteligencia competitiva
La primera regla en la credibilidad es que nunca conocer sus propios logros. En su lugar, deja que otros lo hagan. Ahí es donde sus patrocinadores internos vienen en Aquí están las claves para hacer que esas personas hacen lo que necesita que hagan.:
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Servir a sus patrocinadores. Proporcionar un servicio excepcional y la información.
Orientar sus patrocinadores. Durante sus visitas periódicas con sus patrocinadores, asegurarse de que entienden la importancia de su papel en la difusión de algunos de los CI gana que usted ayudó a alcanzar.
Devolver el favor. Asegúrese de que sus patrocinadores conocer por su papel en ayudar a capturar y analizar inteligencia.
Siempre se centran en el equipo. En CI, el éxito sostenible es el resultado de un enfoque de equipo. Por ejemplo, su personal de ventas son recursos invaluables para la colección de CI. Públicamente saludando personas por sus contribuciones refuerza su compromiso con su misión.
La forma de ampliar el círculo de comunicación inteligencia competitiva
A medida que el equipo de CI se consolida en una organización, que a menudo se convierte en la “persona” punto por cuestiones que implican más de un departamento o función en la organización. En algunos casos, un gerente de departamento no puede saber que alguien en otro departamento tiene las habilidades o conocimientos que pueden ayudar a resolver un problema o hacer frente a un tema en particular.
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Mediante el establecimiento de relaciones estrechas con todos los miembros de la organización, usted puede encontrarse el único calificado para referir a las personas entre sí y ampliar el círculo de comunicación. Sólo asegúrese de que usted no pisar ninguna dedos de los pies en el proceso. He aquí un enfoque que es seguro:
Si alguien necesita ayuda y usted sabe de alguien dentro (o fuera) de la organización que es el único calificado para proporcionar ayuda, pida a la persona que necesita ayuda si usted puede tener la persona que conoces en contacto con ella. Si dice que no, fin de la historia. Si ella dice que sí, continúe con el paso 2.
Pedir a la persona que ha calificado de forma única para ayudar si estaría dispuesto y capaz de proporcionar asistencia. Si la respuesta es no, dejar que la persona que necesita ayuda saber que la persona que pensó podría ayudar es incapaz de hacerlo. Si la respuesta es sí, entonces continúe con el paso 3.
Proporcionar información de contacto a la persona que es el único calificado para ayudar (o servir de alguna otra manera de llevar las dos personas juntas).
En algunos casos, la ampliación del círculo de la comunicación simplemente significa bucle otra persona - quizás el CEO u otro patrocinador de alto nivel - en la conversación que está teniendo por lo que tiene una entrada adicional. Sin embargo, el intercambio de información a veces puede implicar matices políticos o luchas de poder que usted es consciente de, por lo que antes alguien en bucle, asegúrese de que todo el mundo ya en el bucle es de acuerdo con esto.
Cómo saltar sobre las oportunidades imprevistas o amenazas
El equipo de CI a menudo es capaz de aumentar su impacto saltando sobre las oportunidades o amenazas que descubrió a través de su investigación, pero que nadie más en la organización vio venir. Dando un cliente interno un improvisado mano a mano permite a la persona saber que usted está cubriendo su espalda y comprometido con su éxito. He aquí una buena manera de acercarse a las oportunidades inesperadas y amenazas imprevistas:
Programar una breve reunión con sus clientes internos, que posean una participación en la información para una reunión informativa sobre el tema emergente.
Aprovechar la reunión para transmitir nueva información y medir el nivel de necesidad o deficiencias en los conocimientos actuales que requieren investigación adicional.
Hacer preguntas a desarrollar una comprensión de la línea de tiempo / urgencia de obtener la información de vuelta al cliente interno.
Seguimiento con sus clientes internos de acuerdo con la línea de tiempo acordado.