Revisiones de la estrategia frente a revisiones operacionales
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La diferenciación entre una revisión de la estrategia y un examen de las operaciones es importante. En pocas palabras, una examen de las operaciones es una mirada en profundidad en el cuadro grande, frente a los problemas de comunicación, procedimientos operativos, problemas de rentabilidad y otros factores que afectan a un negocio, por lo que es inestable.
UN revisión de la estrategia monitorea el progreso de la empresa desde un punto de vista estratégico, asegurándose de que los objetivos están en camino. La tabla desglosa las diferencias entre la estrategia y las revisiones operacionales aún más.
| Reuniones estrategia de revisión | Reuniones de revisión operativos |
|---|---|
| nivel de waypoint: “autopistas en el cielo” | nivel de la pista: “que viene adentro para el aterrizaje” |
| Departamento nivel de conversación acerca de lo que&rsquo re-trabajar en | Mantener a todos en el circuito de cómo son sus proyectos yendo |
| Revisión de los indicadores clave de rendimiento (KPI) - estamos mover el acceso telefónico a mostrar resultados? | actualizaciones de alto nivel sobre sus proyectos - estamos en ¿objetivo? |
| inmersión profunda en uno o dos objetivos del departamento y discutir cuestiones estratégicas | Escalar los problemas que requieren la participación de gestión |
| Tomar medidas y adaptar el plan | Compartir planes de viaje |
| administrador de informes Dept. ambulatorios discusión en grupo / lluvia de ideas | Los informes individuales fuera |
La celebración de exámenes de las estrategias regulares es clave para la implementación de su plan estratégico, por lo que los números, el logro de sus objetivos de la empresa, y, por último, por lo que la estrategia de un hábito para todos los involucrados. Estas reuniones le dan la capacidad para gestionar las actividades que impulsan los resultados futuros y responsables a las personas para asegurarse de que esas actividades ocurren. Más importante aún, estas reuniones le permiten mantener el dedo en el pulso de sus esfuerzos y hacer los ajustes necesarios antes de que sea demasiado tarde.
Entonces, ¿cómo se pasa de la celebración de una reunión más para hacer estas reuniones de estrategia efectiva y vale la pena el tiempo de todos? Echa un vistazo a los siguientes consejos:
Programar las reuniones mensuales de estrategia en el mismo día y al mismo tiempo cada mes. Por ejemplo, programar las reuniones para el primer martes de 10 a.m. cada mes.
Invitar a personas o jefes de cada departamento. Asegúrese de que las perspectivas en la mesa son diversas y transversal representado.
Hacer que la reunión obligatoria - sin excepciones. Tener la reunión prevista para el mismo día y hora cada mes ayuda a los asistentes trabajan sus horario alrededor de ella.
Mantenga presentaciones al mínimo. Asegúrese de tener un reloj o ver en la sala de reuniones, o asignar a una persona para ver el tiempo para los temas del programa.
Empezar y terminar a tiempo y permanecer en su tarea con una agenda. Ver la agenda muestra en la figura.
El propósito de las reuniones es para las personas y los jefes de departamento para dar un informe rápido en su posición sobre las medidas identificadas en su tarjeta de puntuación. Restringir la reunión para informar sobre las medidas y nada más, por lo que puede permanecer en su tarea y permanecer dentro del límite establecido. Siguiendo este proceso, todos en el equipo de administración sabe exactamente dónde se encuentra la empresa en términos de mediciones clave.
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Aquí hay algunas pautas para su uso como a establecer su estructura de la reunión:
Separados revisiones de estrategia de revisiones operativas. Establecer una clara separación por (1) manteniéndolos en días separados o (2) hacer un corte limpio en la reunión de las operaciones de la estrategia.
Revisión de la estrategia sobre una base mensual o trimestral. Mensual puede parecer demasiado frecuente para su revisión porque la estrategia, por su naturaleza, es a largo plazo. Sin embargo, trimestral puede parecer demasiado poco frecuentes y, por lo tanto, la estrategia no será superior de la mente. La solución consiste en hacer girar temas de estrategia y cuestiones mensual. Revisar un tema por mes, por lo que cada tema (si hay tres) es visitado cada tres meses.
Utilizar información abierta para promover la rendición de cuentas, transparencia y trabajo en equipo. Utilice el estado de meta y cuadros de mando.
Crear agendas de las reuniones orientadas a problemas. Recoge aspectos estratégicos de su equipo antes de tiempo o volver a los que se dio la vuelta de la anterior reunión de revisión de la estrategia. Pre-Prep las cuestiones con el fin de facilitar una conversación verdaderamente estratégico.
Si surgen problemas, convocar una reunión del equipo del grupo de trabajo separada inmediatamente después. las reuniones del equipo del grupo de trabajo deben mantenerse a un límite de tiempo, tal como 30 minutos, e incluyen sólo aquellas personas que son directamente responsables de las mediciones o los que pueden contribuir a resolver el problema.
El propósito principal de esta reunión es intercambiar ideas y dar a los jefes de departamento correspondientes reflexionar de nuevo sobre la manera de abordar el problema. Todo el mundo pone sus mejores ideas sobre la mesa, y el gerente a cargo va y decide qué ideas para poner en práctica. Al mes siguiente, el jefe de servicio informa al equipo de grupo de trabajo sobre las acciones que tomó para resolver el problema.