Empleados como inspiración para su modelo de negocio

Las empresas utilizan buzones de sugerencias de los empleados para la mejora de sus procesos de negocio, pero los empleados pueden ser una valiosa fuente de mejoras modelo de negocio también. Los empleados tienen acceso a los detalles íntimos de interacciones con los clientes, procesos de negocio y la competencia cada día. Dando a sus empleados la oportunidad y el permiso para asistir con la innovación del modelo de negocio es un buen negocio.

Éstos son sólo algunos ejemplos de cómo los empleados ayudaron a mejorar un modelo de negocio.

Los vendedores, clientes y empleados se les dio participación en el diseño del Ford Taurus. El Taurus no sólo hace mil millones de dólares en ganancias de Ford, sino que también cambió la forma en que Ford hizo negocios.

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Una de las propuestas más interesantes de los empleados estaba colocando una pequeña protuberancia de plástico en el medio del montaje de tablero de instrumentos. Esta protuberancia ayudó a equilibrar el tablero de instrumentos, por lo que una persona podría instalarlo. Anteriormente, se necesitan dos trabajadores de la línea para instalar el salpicadero. Imagínese el ahorro Ford ha disfrutado desde la implementación de este aparentemente pequeña sugerencia.

  • el fabricante japonés Eisai Co. farmacéutica consiguió las críticas, de los empleados en una sustancia gelatinosa que los pacientes de Alzheimer pueden tragar fácilmente.

  • Un grupo de mujeres empleadas en Best Buy convencido de gestión que las mujeres son mejores clientes que los hombres. Tras el análisis de datos, gestión de acuerdo. almacenar datos revelaron que los clientes de las mujeres tendían a devolver mercancía menos que los hombres hicieron, y por lo tanto generan más ganancias. Best Buy continuación, diseñó una estrategia para atender a este mercado femenino desatendidos.

  • J. Willard Marriott comenzó con una cadena de nueve A&W representa la cerveza de raíz, incluyendo uno cerca de un aeropuerto. Un empleado se dio cuenta de que los pasajeros podrían comprar las comidas, el relleno de la comida en su equipaje de mano.

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    Esta idea dio lugar a la tienda de establecer una entrega de bolsas de almuerzo pre-empaquetados directamente sobre el asfalto. Varios meses más tarde, el servicio se expandió a American Airlines que atienden a 22 vuelos al día. Este servicio de comida del aeropuerto se ha convertido ahora a más de 100 aeropuertos.

  • Miller Muebles creó la primera unidad cubículo de la oficina como el resultado de una sugerencias de los empleados.

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