Cómo navegar por personalidades de un equipo de ventas

La mayoría de las empresas de ventas exitosas y las organizaciones se componen de muchos diferentes tipos de personalidad. De hecho, eso es lo que hace que sean un éxito - si todo el mundo pensaba lo mismo, respondió lo mismo, y lleva a cabo la misma, cualquier negocio fallaría con bastante rapidez. Sería un lugar bastante tranquilo para trabajar, sin embargo. . . mientras que el negocio duró.

Se necesitan las fortalezas y debilidades de cada miembro del equipo con el fin de proporcionar un equilibrio que permite a la compañía u organización a progresar, innovar y tener éxito. Pero, junto con eso viene del campo de minas inevitable de diferentes personalidades.

Si usted es nuevo en la gestión, entender que no todo el mundo fue promovido a su posición porque tiene el mismo conjunto de habilidades que poseen. La verdad es que, probablemente, otros administradores tienen habilidades que no tiene o son fuertes cuando eres débil - eso es lo que hace que todo el equipo de dirección fuerte y diversa.

A pesar de que es importante contar con un conjunto variado de personalidades dirigir una organización, recuerde que el resto del equipo procesa la información o toma decisiones basadas en un conjunto totalmente diferente de los criterios que usted. Lo que es importante para usted no es necesariamente importante para ellos y viceversa.

Recuerde que no está en la contabilidad

Las habilidades que hacen un gran vendedor probablemente hacen un contador horrible. Y lo que hace un gran contador más que probable que hace un pobre vendedor. Cada departamento de la empresa se compone de diferentes personalidades, pero quizás los dos más diametralmente opuesta son la contabilidad y ventas.

Cuanto más se puede entender y aceptar cómo la gente en otros departamentos funcionan y lo que los hace buenos en lo que hacen, el mejor administrador que va a ser, y más fácil será para pasar esa información a su equipo de ventas.

Al igual que con aprender a comunicarse con otros departamentos, el descubrimiento de cómo operan los departamentos, lo que es importante para ellos, y cómo se clasifican le da una mayor comprensión de la gran imagen de cómo opera su empresa sobre una base del día a día .

Por ejemplo, suponga que tiene un cliente que tiene una petición de última hora que tiene que cumplir. Sus pensamientos están en la satisfacción de ese cliente, pero hay que ser conscientes del hecho de que los departamentos de producción y de transporte también se ocupan de las horas extraordinarias, los números de producción, y los criterios de eficiencia. Su pequeño favor viernes por la tarde podría afectar a la totalidad de su mes.

Una vez más, que no se puede decir que todos en la empresa no quiere satisfacer al cliente, pero cuando se ve el desafío a través de los ojos de otros, es mucho más sensible a lo que tratan.

Video: ¿Las personas con personalidad múltiple saben que lo tienen?

Hay una gran diferencia entre llamar al gerente de transporte y diciéndole que necesita una entrega especial para un cliente y llamando y diciendo: “Sé que siempre está trabajando para hacer que nuestras entregas más eficiente y para ahorrar tiempo, combustible y otros recursos, pero necesito para ayudar a un cliente, y que probablemente va a lastimar sus números para la semana. ¿Cómo podemos hacer este trabajo?”

¿Ha cambiado el problema? Tiene lo que tiene que ver cambiado el departamento de transporte? No. Pero, su actitud

Cómo escoger sus batallas

Usted está bien versado en la comunicación con otros departamentos y tienen un buen control de su funcionamiento, procesar información, tomar decisiones y juzgar su trabajo. Sin embargo, todavía tiene un desacuerdo. ¡Huy!

Un gerente que puede estar en desacuerdo sin ser desagradable es más respetado que aquel que le da un ataque cada vez que algo no va bien. Además, es un signo de fortaleza, no de debilidad, cuando escucha a todo el mundo y decide hacerlo cómo la otra persona quiere que se haga en lugar de cómo cree que se debe hacer.

Cada vez que tenga un problema con otro gestor u otro departamento, que representan la totalidad de su equipo de ventas si te das cuenta o no. Mantenga sus desacuerdos profesional y nunca deje conseguir personal.

Confía en tus instintos. Usted sabrá cuando llegue el momento para que usted ponga realmente una pelea. Pero incluso cuando lo hace mantenerla profesional y centrarse en la solución, no el problema.

Si va a resolver un problema creado por un error en otro departamento, no hay ningún valor en señalar que cometió el error. Resolver el problema, cuidar de su cliente o quien fue incomodado primero, y luego trabajar con el director de ese departamento para evitar problemas en el futuro. No importa cómo sucedió, lo que importa es la forma de resolverlo.

Cuanto más se acerque a los problemas, desacuerdos y disputas de esta manera, los más victorias que tendrá en su banco debido a que otros gestores respetarán su estilo de gestión.

Del mismo modo que lo hace con los clientes, cuando se trata de otros departamentos entender que el hecho de que haya un ganador no significa que tiene que haber un perdedor. Cuanto más se puede encontrar, crear y producir situaciones ventajosas, más éxito tendrá en tratar con otros departamentos y otros gestores.

Cómo llevarse bien con todo el mundo

Llevarse bien con todo el mundo parece una locura, ¿verdad? Oh, eso sólo ocurre en las películas!

Puede llevarse bien con todo el mundo si simplemente se convierte en una persona todo el mundo quiere tratar. Siga estos consejos:

• Ser un solucionador de problemas, no un buscador problema.

• Ser una fuente, no un desagüe.

• Atraer a la gente, no repelerlos.

• Encontrar lo bueno en los demás en lugar de centrarse en lo malo.

• Sea positivo en lugar de negativo.

  Video: Todo lo que No Sabes Del TRASTORNO MÚLTIPLE DE LA PERSONALIDAD

• Reconocen Aspectos mayor de otras personas no señalan sus debilidades.

• Se un lider no un seguidor.