Considerar el impacto de posibles soluciones de eficiencia empresarial
Es fácil asumir que sabes cuál es la solución a utilizar para hacer frente a un problema de ineficiencia dada en su empresa u organización, pero ya sabes lo que dicen de asumir. Un responsable del proyecto de mejora de la eficiencia considera el impacto potencial de una solución en todos los rincones de la empresa antes de a partir de ponerlo en práctica.
La mayoría de las personas son conscientes de que tienen que considerar los impactos inmediatos de un cambio - tiempo para poner en práctica, el costo, y así sucesivamente - pero completamente por alto algunos de los efectos de mayor alcance sobre otros aspectos del negocio, tales como recursos humanos o de TI, o incluso en las metas y valores de la organización.
La correlación no es causalidad! En otras palabras, sólo porque su equipo de ventas coloca más llamadas telefónicas en de marzo de no significa necesariamente que el aumento de las ventas en marzo es un resultado directo de esas llamadas telefónicas adicionales. Tal vez su producto se presentó en un blog la parte superior, o todos los clientes que ordenaron en marzo pasado durante una promoción especial ahora están reordenamiento, o el mercado cambió a su favor.
La comprensión y la internalización de este concepto es importante cuando se trata de la investigación de antecedentes soluciones. Las ventas de marzo pueden haber estado arriba y que pueden parecer perfectamente razonable para contratar personal de ventas adicional para hacer aún más llamadas telefónicas en abril. Pero si las llamadas telefónicas no estaban causando el bache en las ventas, a continuación, se encontrará frente a un aumento significativo de nómina sin un aumento correspondiente en los beneficios.
Mirar a un problema de eficiencia de todos los lados
Cuando usted está seleccionando entre las soluciones posibles, a menudo las fuerzas externas que proporcionan el más claridad en cuanto a la mejor opción para su organización. No considerar un nuevo proyecto a partir de un total de 360 grados introduce innecesariamente altos niveles de riesgo.
Las áreas a considerar incluyen las finanzas, recursos humanos, asuntos legales, impacto en la calidad, servicio al cliente, atención al cliente y la confianza de los empleados, obstáculos tecnológicos, el tiempo, los objetivos de la organización, aptitudes y recursos disponibles, la longevidad de la solución, el tiempo de inactividad necesario, y lo que va sucedería si la solución falla en su aplicación.
Usted no puede efectivamente soluciones veterinario en un vacío o por su cuenta. Activamente solicitar la opinión de la dirección y consultores de todos los días en el suelo. En última instancia, tendrá que armar un equipo de representantes funcionales de todos los departamentos de la empresa que puede proporcionar información de su área de especialización.
No deje que su equipo de delegar en un panel que rechaza cada proyecto propuesto. No depende de ellos si el proyecto llega a existir, sólo para compartir sus preocupaciones por el equipo del proyecto para investigar o planificar el futuro para más.
Comunicar abiertamente sobre las ineficiencias
Tener un diálogo abierto con toda su empresa obtiene muchos beneficios. Nunca se sabe quién, con base en la experiencia exterior, conocimiento interno, o simplemente suerte, identificará primero una ineficiencia núcleo o sugerir el mejor remedio para que la ineficiencia. Además, después de que estás en el swing de ejecución de proyectos, es la gente que en realidad están implementando el cambio que están mejor calificados para informar sobre cuestiones e incluso mejoras adicionales.
Nunca se puede predecir todos los posibles efectos que la ejecución de un determinado proyecto puede tener en su organización. Esto hace que los canales de retroalimentación más importante, para que pueda escuchar rumores iniciales de un problema antes de que se conviertan en problemas graves.