¿Cuál es la eficiencia del negocio?

Una estrategia eficaz para la implementación del cambio en su negocio significa tomar las decisiones y la adopción de las herramientas y procesos que generan la mejor resultados en el menos costaría para su empresa u organización. Costo aquí se refiere no sólo a dólares y centavos, sino también los impactos en todos los demás recursos, incluyendo el tiempo y la felicidad de los empleados.

Con demasiada frecuencia, la gente se centra en los aspectos económicos del ahorro, ignorando o subestimando los efectos en otras áreas. Usted no quiere correr o trabajar en una empresa que se centra en el ahorro de costes por encima de todo.

Considere la eficiencia a través de la lente de una Mejora de Pareto, el nombre de Vilfredo Pareto. Cuando haces una mejora de Pareto, a mejorar la situación de una persona sin que ello afecte negativamente a cualquier otra persona. John dando un salario más alto, sin reducir el salario de cualquier otra persona o sacrificar el aumento de otra persona es una mejora de Pareto.

Si, sin embargo, que sólo tenía suficiente dinero para dar, ya sea John o Mary un aumento - de modo aumento de John viene a expensas de María - es no una mejora de Pareto.

En términos más generales, la eficiencia del negocio es la aplicación de mejoras de Pareto de una manera que tenga en cuenta no sólo los individuos sino también a los sectores del negocio. Un cambio es eficaz si se aumenta la satisfacción del servicio al cliente sin un impacto negativo en los departamentos de TI o las finanzas.

Esto es contrario a la idea de un juego de suma cero, en el que hay un recurso finito y añadiendo un poco a la persona A, por definición, significa tomar un poco de distancia de la persona B. Algunas personas ver la seguridad mundial como un juego de suma cero - cuando el Estados Unidos gana cuatro misiles nucleares, es cuatro misiles más seguro, y todos los demás países es relativamente menos seguro.

Los términos eficiencia y eficacia A menudo se utilizan indistintamente, pero no significan lo mismo. Un proceso terriblemente ineficiente todavía puede ser muy eficaz. La eficacia es la frecuencia con un proceso llega a su resultado final declarados. Caminar y correr son dos formas efectivas de llegar a la tienda, pero en funcionamiento, puede ser más eficiente dadas las circunstancias.

La eficiencia es diferente para cada persona

A la luz de la definición dada, es importante entender que no hay una ecuación matemática para la eficiencia que se aplica universalmente. objetivos específicos de su organización, valores, experiencias y recursos de todos los colores si una determinada opción es eficiente o no.

Por ejemplo, si ejecuta una granja de productos lácteos orgánicos, sería no ser eficiente para dar a sus vacas antibióticos diarios en masa. Esto haría que la leche no orgánica, y bajar con eficacia su salida a cero, no importa cómo se produjo tanta leche real. Si usted es una granja de productos lácteos no orgánicos, sin embargo, a continuación, los antibióticos pueden perfecto sentido para reducir sus costos de salud y las tasas de mortalidad de la especie bovina.

Además, los costos de recursos son relativos. La adopción de la tecnología más avanzada es por lo general no la opción más eficiente para que una empresa de baja tecnología cuando no tiene las habilidades de los empleados a usarlo correctamente o el apoyo técnico de la casa para mantenerla.

Del mismo modo, por lo que un cambio que ahorra 30 minutos por empleado por mes, no puede hacer que gran parte de la diferencia en una firma de cuatro personas, pero liberaría el equivalente a varios empleados adicionales si una empresa de 1.000 personas tomó la misma decisión.

La eficiencia está compartiendo conocimientos con los demás

mejoras de eficiencia rara vez se producen en el vacío. Incluso las mejoras que parecen sencillos, tales como la revisión de un extracto de cuenta y darse cuenta de que está pagando “demasiado” en el mantenimiento del equipo, dependen de factores externos. No se establece ninguna cantidad correcta de pagar por el mantenimiento del equipo - lo que importa es lo que todos más está pagando por ella, y cómo su negocio y sus necesidades caen en esa escala.

Video: ¿Qué es la Eficiencia Energética?

Siempre hay mejoras que se tenía, nuevas habilidades para aprender, y las nuevas tecnologías que mejoran la eficiencia entran en el mercado. Hay expertos que han estado pensando en la eficiencia sin parar durante más de una década y todavía aprenden cosas nuevas todos los días.

El mundo de los negocios es generalmente un uno reservado. Existe una gran preocupación acerca de los competidores tengan acceso a su base de clientes, que roban a sus mejores empleados, o la excavación de la receta secreta salsa fuera del cubo de basura.

Pero cuando se trata de mejoras en la eficiencia, hay mucho que ganar de compartir. De hecho, si Motorola no había compartido su proceso interno para mejorar la calidad y la reducción de costes, Seis Sigma nunca existir. Lo mismo con Toyota y Gestión de la Calidad Total.

Así que la próxima vez que estés en una reunión de la Cámara de Comercio o una feria de la industria, no tengas vergüenza de hablar tienda de eficiencia. No sólo se puede compartir consejos ayudan a construir fuertes lazos con proveedores y clientes potenciales, pero es probable que se sorprendió por el valor de las ideas que se escuchan en el retorno.